尊敬的单位领导：
针对此次我与客户起冲突的事情，我认真接受领导批评，深深地反省自己。回顾错误，我由于没有一个足够的耐心解答顾客的问题，对于顾客提问产生了厌烦情绪，导致顾客也闹起了情绪，最终导致顾客投诉给银行产生了极其不好的影响。
反省错误，我作为一名银行柜员，在上岗之前就经历了一系列的`服务培训。期间，培训老师特别强调柜员是服务人员，最重要的是应该时刻保持微笑，时刻耐心倾听顾客询问，为顾客答疑解惑。然而，这次事情当中我就没有按照在岗工作的要求来进行。面对顾客的咨询，我没有倾听多少，就显得不耐烦了，这样怎么可以呢！？
现如今，我已经深深地知道错了。正所谓“浪子回头金不换，痛改前非任是贤”，我决心联系当事顾客做出诚挚道歉，恳求顾客原谅。并且我尤其应该吸取本次错误的经验教训，注意在今后的工作当中认真改善言行举止，以真诚、简练、效率的工作服务顾客。
最后，我针对自身错误给银行声誉造成的影响，向领导表达歉意与愧疚，恳请领导原谅我这一回。
此致！
推荐文章
湖南高考排名175930左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学2024-05-25 07:23:48
长沙理工大学的国际经济与贸易专业排名怎么样 附历年录戎数线 2024-05-25 07:21:11
昆明文理学院和辽宁中医药大学哪个好 附对比和区别排名2024-05-25 07:18:29
辽宁工程技术大学的劳动与社会保障专业排名怎么样 附历年录戎数线 2024-05-25 07:14:38
广东高考排名41470左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学2024-05-25 07:11:12
安徽高考排名196040左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学2024-05-25 07:06:39
学校犯错误的检讨书2023-08-22 18:45:55
高三学生学校打架检讨书2023-08-10 16:52:29
检讨书1000字范文2023-08-18 19:38:51
宿舍打牌检讨书的范文2023-08-24 08:53:55
学校犯错误的检讨书2023-08-22 18:45:55
高三学生学校打架检讨书2023-08-10 16:52:29
检讨书1000字范文2023-08-18 19:38:51
小学生成绩退步检讨书2023-08-11 21:01:35
绩效考核不合格检讨书2023-08-16 11:50:45
关于打架的检讨书500字2023-08-26 02:30:43
