员工公司工作感悟总结1
随着时间的悄然流动,20_年即将结束,回顾一年的工作,有不足、有缺失,当然也有收获。
20_年是忙碌的一年,也是充实的一年,在总站领导的带领下,同事之间相互协作,团结。无论是工作意识还是工作模式都有了进一步的改善,现将本年工作总结如下:
1. 找准目标:“整、学、变、升”是今年总站工作较为重要的方针,变:尤其是站务口,抛开被动服务理念,向主动服务意识靠拢,改进服务方式,提倡创新服务,人性化服务,想到旅客之前,做到旅客满意。
2. 科室内部培训,内练素质,外练形象,尤其我是学习组一名成员,感触特别深,每周弟子规,客运应知应会,线路,班次必考的,下午五点以后不太忙时,学习了我们实际工作中的典型案例,教会我们员工在遇到各类突发性事件中如何更妥当的处理棘手问题,站上组织了军训,礼仪培训,让我们更加明确了工作要注重细节,追求完美。
3. 快乐工作,幸福工作,是张站一直给予我们员工的愿望,这一点在我们二科也深深地感受到了,年轻人的活力,激情,学,拼的精神,老一点的员工:传帮带的风气,在这个温暖的大家中体现的淋漓尽致。
4. 存在的问题和今后的计划①在工作:考虑事情不够周全细致,局限性,比如那天大雾,因为我在12号检票口和流水线左右,附近都是流水线,没有考虑全科工作,作为老员工没有帮科长想到前面,这是自己惭愧的,遇到大雾,先让旅客上车,做好解释工作,客流大的时候,不会让我们很被动。②工作有时挺被动,领导布置任务时去想,去做,这点应该向新员工学习,积极向上,自信,敢拼的精神。
今后的计划,学习新员工的高端,大气,上档次,学习他新的知识,电脑,我们每个人去做那个发挥正能量,给别人带来快乐的人。
员工公司工作感悟总结2
本人_于20_,5,11日经公司各级考核批准,进入_食品公司从事烘焙工作。在过去的八个时间里,本人在_食品公司从事得十分愉快、顺利。从中感谢各级领导的努力栽培和用心关怀。现于年底作出一份一年一度的年终工作总结表进行上交报告,望各级领导给出宝贵的意见!
在过去八个月的工作期间,本人每个月份都对门店(_加盟店)的产品质量和业绩进行了详细登记和记录。从五月份的冻包出炉总额到十一月份冻包出炉总额进行相比较,期中五月份的冻包出炉总额23750元、六月份25780元、七月份24068元、八月份26560、九月份22567元、十月份27748元、十一月份27950元;平均每个月业绩增长百个六分点。
综合以上的总结,本人对公司提出以下几点见议,望指点:
一:在冻包运输方面,希望公司能够更完整地提升产品的质量和形象保障。例如:香芋包、叉烧包、咸水角往往出现破皮漏馅现象。
二:对各产品进行标识登记和形象记录。例如:每种冻包表面作一个形象记号,使捡包者更清晰更快捷地辩认出每个产品名称。
三:定时定期推出一些新产品,令顾客感觉到新鲜感。
四:实行数施,鼓励员工大胆创新和努力工作。
以上报告出于个人意见,有不当之处,敬请原谅!
员工公司工作感悟总结3
逝去的是青涩,赢来的是苦涩;漫漫飞雪诉说着年关迈进,20_犹那江水已去不复;20_以锐不可挡之势席卷而来——备战,在路上!
销售概况
20_年__x地区实现销售__万;其中主力品牌:索伊__万、吉德__万;较20_年索伊增幅_x%、吉德增幅_x%;与_年相比整体持平的主要因素是荣事达、东宝、日立、欧力等整体萎缩,另_国商荣事达、日立库存的转代销冲抵销售等。
场外分析
一、市场竞争白热化
20_年是冰洗行业竞争急速白热化的一年,也是洗牌元年;各厂家纷纷跳水,一二线品牌亦是;直接导致三四线品牌生存压力加剧;例如:海尔的部分型号利润空间可达到_x余元,而且零售价位并不高。
二、促销活动拉升年
20_年是“惠民”年,各种富有创意、吸引力的促销活动方案收获了大量销售;搞活动生,搞有创意、与政府关联的活动更是活的无比滋润;不搞活动就死,而且死的很惨;例如:__通过与残联合作,一场活动销售容声冰箱_x余台、金鱼洗衣机_x余台!
三、渠道变革加速
20_年渠道变革迅速加速,县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场;通过各种模式进行掌控,虽然哪一种模式能够持续生存,我们拭目以待;但,确确实实给我们代理商提出了一个全新的课题;例如:我们的_市场鹏程、百诚区域连锁模式,_县家电协会的成立。
四、核心店品牌主推
通过观察我司品牌、及竞品的销售,我们可以发现核心店的建设非常重要,形成核心店品牌主推,销售立竿见影;例如:上菱冰箱通过__一场“惠民”活动销售就达到我司一年在该地区的销量,华日冰箱在__20_年的销量将近_x万。
五、县级代理商细分优势
县级代理商往往拥有自有门店,小规模随时发货、欠款铺货等便捷方式迅速掌握渠道,掠夺销量;例如:美的、海尔在_市场就通过以县级代理商为依托,抢占了不少市场份额。
内部思考
一、团队建设
团队建设我首要讨论的是“统一思想”只有思想统一、认识一致,才有资格讲执行力;而执行力的原则就是:用有执行力的人;思想统一、具有执行力和销售激情的团队才是有战斗力的团队,才可以做大做强三四线品牌;我们可以借鉴参考一下索伊的销售团队!
二、规则优化
规则的力量是一种隐性的力量,自古就是规则定方圆;我们所期望的任何高端愿望,总是依靠规则来实现的;规则优化我想讨论的是必须明确各个岗位:业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级领导的权、责、利;应避免多头领导、权责不明,利用经济手段直接考量各岗各职,调动员工主观能动性,使其全力以赴解码、达成公司高端愿望、实现销售;建立签字责任制非常有必要,谁签字谁就要承担责任;同时我们也要优化行业规则,参与直至制定行业规则,这是一项长期工作;但,一定要有意识的去关注、去引领,这方面我觉得杭州_是所有子公司的榜样!
三、品牌架构
针对__这样一个年轻的公司来说,品牌架构还远远没有完成,合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的;长期来看,想要在_这片土壤上生根发芽务必形成高、中、低的冰洗格局,才可以在行业中掌握话语权,成为行业规则制定者;此后才有资格有能力引进其他品相,形成规模化运营;成为_地区家电行业中一颗璀璨的明珠。
四、应对措施
市场白热化表明充满着机遇,同时极具挑战;随着洗牌的开始,接下来就是撕牌,我们能否成为幸存者,就看我们所采取的措施!应该来说我们目前手中掌握的品牌生存优势还是相当明显的,因为与我们合作的厂家都有着自身不可替代的优势,都处于品牌上升期,只要我们有效挖掘并放大我们的优势,通过我们团队全力以赴的耕耘,机会远大于挑战!
具体来说,运用好会议营销及时抢占客户的资金和仓位是第一步;其次,用有力的促销手段跟进消化渠道库存,抢占市场份额,形成良性循环,活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场;再三,务必确保经销商的合理利润,使其有利可图;第四,针对部分市场渠道变革加速的特点,首先稳住阵脚,因为所有的模式仅仅是一种探索,并不一定适合市场,我们应了解并消除渠道经销商心中的困惑、顾虑,寻找切机不应放弃和消极对待;第五,通过有效努力,使能够上量的卖场形成品牌主推,并加强跟进促销活动,尤其是能上规模的活动方案务必抓牢、及时落实,同时我们应在小规模发货、返利及时、账务清晰方面来给渠道经销商吃定心丸,提升我们的整体服务水平。
心境波澜
20_年褪去了年少,成熟了心智;这一载顺与不顺都告知了自己,这一载的平凡也只有自己知晓,这一载的得失皆已过往云烟;波动的是心境,有助的是未来,不变的是梦想;懂得了应该更好的了解本性、了解自我,并需要努力克服与生俱来的缺陷;融入社会、融入团队中去,不仅需要保持自有的个性,也要参考社会的标准;俗语有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,那么就需要一步步脚踏实地的去实现自己年轻的梦想;谦逊、和气、包容、乐学、勤奋、坚定、果断等等都是比不可少的优良品性,务必时时提醒自己;浮得起、藏得住,听的了掌声、忍得住委屈;人的成长总是要经历起起伏伏,过去的一年真的教会了我许多、也参悟了许多。
来年——即便道路依旧泥泞崎岖,相信我可以走的更加坚定、更加沉稳!
来年——也坚信我们所处的团队可以更好的驾驭市场,实现更辉煌的销售!
来年——我们依旧在路上!
员工公司工作感悟总结4
20_年,公司办公室围绕公司年度经济工作会议的精神和要求,以“服务公司,服务领导,服务员工,服务客户”为原则;发扬不怕苦、不怕累、求实效的工作精神,工作中集思广益,充分发挥个人的特长和工作的能动性,依靠公司领导的正确指引,兄弟部门的大力配合协助,团结一致,努力工作,取得了一定的进步。现汇报如下:
(一)法律事务工作方面
1、在合同评审中能够发现合同中问题,最重要的要注意双方的权利义务是否对等,付款方式,违约责任,履约保证等条款,其实这个是一个很好的工作流程,在签订合同前让法务查看,可以大大提高合同履约率,尽量减少不必要的诉讼。
2、公章法人章管理及法律知识培训
a根据公司公章及相关的管理制度规定,审核盖章文件及外借公章办理。
b根据公司管理制度办理出具相关证明、介绍信等。
c20_ 年根据公司实际需求针对公司各部门做了两次关于合同法及法律知识的培训,预计下半年再次进行两次关于法律知识的大型培训。
3、继续完善法务工作,积极反馈法务工作中暴露出来的问题,促进公司管理体制的完善与改革。
4、加强公司法律人才队伍的建设,全面提高队伍思想道德素质,下功夫把法务培训工作开展起来,努力提高公司法律人才树立宪法和法律至上的理念和运用法律化解矛盾的能力。
20 _年处理公司案件共计8件,公章使用次数大约1200次,盖章次数大约10271次。合同审核共346个,培训2场。
(二)接待会务工作方面
1、20_年承办了大型会议X次,包括年度经济工作会议、年度安全会议 次、年度质量会议 次、年度技术会议 次、党员大会 次,公司办公
会议X次。
2、20_年承办了对外接待34次,接待来访人员共约800多人,大型的包括桂林党政考察团、中国工程院院长周济、南宁市市长黄方方、南宁市政协主席林国强、南宁市经侦支队、湖北国防科技工信、加拿大驻广州领事馆、北京林业大学、外交部政策咨询委员会调研组、中国工程院院士左铁镛、自治区主席郭声琨等。
(三)宣传工作方面
1、宣传工作。20_年编辑报纸 期,出报 期,稿件 篇,发放稿费 元;出版橱窗 块,出版橱窗 块,组织宣传员活动 次。
(四)办公用品采购与维护工作方面
加强资产管理,按需采购、保障及时。在资产管理方面,20_年着重规范了办公用品、印刷用品的管理和采购行为,加强了办公资产的管理。今年一季度再次由专人对企业的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进行了详细的清理并登记造册,完善领用手续,严格按照”谁使用、谁保管、谁负责“的原则实行管理,避免资产的流失。同时企业办从加强内部控制着手,进一步规范我司物资采购行为。本着厉行节约、绝不浪费,保障及时的原则,严格按照企业采购程序相关规定,认真细致地开展工作,确保购买及时、发放及时。
(五)计算机与网络管理工作方面
1、公司目前共有近500台电脑(含铝箔、铝建),维护费用为13000元左右, ERP系统维护费占八成以上。
2、20_年,网络管理工作方面主要有绿盾项目上线与维护、南南铝业网站建设与维护、企业信息化现状分析与改进、人事管理系统、IP管理、邮箱管理、上网行为管理等。
3、累计网络维护次数为34次,电脑维护次数55次,绿盾维护51次。
(六)通讯管理工作方面
公司的通信网络现已处在故障高发期,20_年更换了厂区大门至家电办公室30对通信电缆近400米,更换电话机10部,排除线路故障30多次,新装电话5部以及移机20多回。特快专递共311封、费用8993.7元,电信
费用为38717元,移动费用为17356.47元,入公司集团网人员为171人。
(七)党务、工会、团务、妇联工作方面
1、党务工作。召开党务工作 次,参加上级党务培训、会议 次,20_年共发展党员 人,批准转正的预备党员 人,入党积极分子 人,收取党费 元。
2、公会工作。6月1日至7月8日,配合人大选举工作组举办南宁市江南区第十三届人大换届选举南南选区的工作。
(八)行政管理工作方面
1、累计公章使用次数为10271次,接收传真文件(非垃圾文件) 份。
2、累计采购
3、办公大楼的管理。基本上每月对办公楼和招待所水电进行一次检查维修,保证了办公大楼和招待所水电的正常。20_年度共安排维修大楼卫生间11次,维修照明20余次,检查用电安全3次。
4、交换工作。20_年交换文件630多份,行程共计2860多公里。
(九)文秘管理工作方面
1、文书工作。20_年撰写对外汇报材料、先进材料及文件计 份,内部文件 份,累计字数约 字。
2、文件承办。20_年承办行政文件402份,党团、工会文件 份,三秘文件 份,共计 份。
3、文印工作。20_年共发放186号红头文,约计930份,其它复印 页,速印 页。
(十)小车管理工作方面
在接待工作极为繁忙的情况下,通过合理安排人员、车辆、选择路线和控制不必要的出车,保证了公司业务需要。20_年安全行车159432 公里,出车2241 次,出差 291天,出差费 200 元,加班达 4517小时。20_年用油16483.33 公斤,油费123958.72 元,发生路桥费 34444元,维修费59782.4 元,车辆年审费1305 元,罚款费用 3100元,招待费 元,年审费 1305 元,20_年费用总额为 元。
(十一)档案管理工作方面
1、20_年提供利用档案95人次、272卷次、905件次,复印档案资料1490页。20_年度档案收集、整理、归档、录入电脑工作已经完成,共计40卷1737份。
20_年工作以来,办公室在工作氛围上有了很大的进步,主要体现在:
一、团队协作有进步,大家工作上都能相互提醒、相互帮助、在大型的接待和会议准备上,体现较明显。二、行政效率有了很大的提高,日常工作处理更加流畅。三、拼搏精神体现出来,办公室大部分员工为了完成工作,自觉加班加点,特别是小车班的员工为了工作,20_年很少休息。
二、存在问题
办公室的工作点多面广、量多情急、繁杂多变的特性,与部门员工个人的知识、能力、经验、性格等人性对立依存。 20_年办公室所存在的问题有:
(一)行政工作效率有待进一步提升。办公室工作特别是行政工作是及时性很强的工作,要求快、准、细、严。20_年我们的部分工作任务没有及时完成,体现出工作效率低的问题,主要是责任心不强导致不“快”、业务不熟不精导致不“准”、知识面窄导致不“细”、知识不系统导致不“严”,缺乏耐心、细心,思想上存在‘过得去就行’的想法。管理不够条理,对事情的轻重缓急认识不够,花大力气办小事,业务知识不足是主要原因。
(二)不善于总结,管理不够条理。记录无数据统计,就无法总结分析问题,寻找规律,做出改变,简化流程。20_年我们部门管理工作虽然有了一定的进步,但离公司对我们的要求,离公司发展对我们的要求仍然有差距。主要体现在部分记录缺失数据统计,对数量较大的办公设备和办公用品的发放和使用统计不完善,是造成管理不够条理的主要原因。
(三)部门人员业务素质有待提高。办公室的工作大部分是综合性的,牵涉到的知识多、广,虽然不需要学精,但需要学会。现代复合型人才需要同时具备逻辑思维、发散思维、跳跃思维,我们很多员工还是习惯逻辑思维,想问题做事情灵活度不够,面对工作服务对象不懂解释说明或解释不清楚。
三、下半年工作计划
办公室是公司办公系统的中枢,承担着上情下达,下情上呈的作用。为适应企业不断发展、规模扩大、集团化管理的需要,下半年我们要重点
抓好以下几项工作:
(一)抓好团队建设和管理。英国心理学博士贝尔宾认为:没有完美的个人,只有完美的团队。金无足赤,人无完人,然而团队可以是完美的团队。办公室是一个团队,一个人的进步不能代表办公室的进步,我们的进步需要靠团队合作达成。对内方面,我们要善于沟通,勇于合作,要互相提醒,互相学习,互相帮助,这样我们的管理才更有条理,工作才能快、准、细、严,效率更高。对外方面,由于办公室工作面广,很多工作都需要我们每个人具备独挡一面的能力,但是独挡一面并非意味着单打独斗,而是要善于组织人员,包括其他部门的人员来共同完成。
(二)建设完善部门内控制度,提高行政效率。办公室行政效率不高的原因之一,是内部管理没有完善的制度、规范的流程可依。很多人是凭经验做事,凭习惯做事,凭喜好做事,凭领导安排做事,因此办起事来,各有方法,但由于每个人的经历不一样,习惯也就不一样,就会出现快慢不齐,优劣不同的结果,特别是新员工,会出现茫然无措、不着边际的现象,会走很多的弯路或重复走弯路,效率低也就在所难免。效率低、出错高,表面上好像是个人问题,实际上规则和流程缺失的问题,是机制和管理问题,不解决这些问题,我们的效率就很难提上来。要提高行政效率,最有效的办法就是勤于做总结,全面回顾、检查、分析、评判20_年的工作,从理论认识概括经验教训,以分清主次,明确努力方向,指导今后工作。帕累托8/2法则指出,管理的80%的价值源自20%的行为,这就要求我们存精去粕,把能简化的东西简化,避免重复,把能固化的东西固化,花最少的时间取得最高效率,化被动为主动。下半年,我们要重点推进管理制度化、流程化、表格化、数据化、规则固化,部门员工要理解这项工作的意义和作用,一旦规范完善办事的规则,我们就会得心应手,就会减少失误,提高工作效率。
(三)完善办公采购管理,进一步降低办公成本。我们是一个花钱的部门,因此,抓好采购的管理,监管好办公用品的使用就是我们最直接的经济工作,是对公司降成本工作最大的支持。下半年,我们首先要抓好办公采购、领用的表格化管理,要有完善的记录、有统计、有分析、有计划,要数据化管理;其次是进一步完善往年建立的供应商信息登记管理制度,主动去了解市场供应信息,根据信息比价筛选,留优去劣,降低采购单价、
提高服务质量;再次是建立制度和流程,规范采购的审核规则,避免采购的出错和混乱。最后是加强团队对采购的管理,使采购更加规范、公开、透明。
(四)加强部门人员培训,提高整体业务素质。左铁镛院士曾说过:南南铝的设备一流,管理人才也要一流。换言之,一流的企业需要一流的人才。办公室的工作杂,涉及的领域广,需要我们掌握的知识多,而日常的工作量大,外出中长期培训不现实。我们要灵活培训,利用空闲时间自我培训、自我学习,重点培训行政管理、经济管理、文秘、办公自动化、档案管理、法律等知识,争取通过培训,提高部门员工的知识量,拓宽知识面,进而提高部门的整体工作效率。
我们相信,在董事会和经营班子的正确领导下,只要我们加强团队协作,多听、多思、多做、少说,潜心努力,苦练内功,我们一定会取得更大的进步,一定会胜利完成20_年各项工作任务。
员工公司工作感悟总结5
确实感叹时间的飞逝,转眼间已经过去一年,也是自己工作的一年。自从来到_x公司工作至今,本人一直在项目部担任施工技术员,在这些天里既有酸甜又有苦辣,更重要的是收获。总结一年来的工作,站在个人角度谈谈对技术工作的认识。
一、工程概况及重要性
_工程的一个重要专项工程,是连接枢纽与_市的交通要道,是利用_铁路_支线的路基改建而成,全长13.791公里,参照三级公路标准设计,砼路面宽6.5米为双车道。左岸道路的建成通车将为整个乐昌峡水利枢纽主体工程原材料运输、机电设备运输创造了良好的交通条件,为工程建设目标的实现提供了有力的交通保障,为确保_工程今年10月大坝到达164米高程、确保今年年底具备蓄水条件迈上了“快车道”。
二、工程质量管理
技术人员是工作在施工一线的,对施工过程中的质量、安全、进度等要负起责任,要及时汇报施工中需要解决和改进的问题,并向领导提出解决方案。在工作中要处理好与施工人员和监理业主的关系,一切以保证进度和质量安全为前提。从事技术工作,还要有善于学习和钻研的态度,只靠书本上学来的知识是远远不够的,必须要有丰富的现场经验,这就需要提前对施工图纸进行详细的了解,在脑海中形成一个针对性的施工过程。
作为一名工程技术人员,其工作也是比较辛苦的,既要做好计划,提前准备后续工作,确保在后续工作实施时,不手忙脚乱,不缺东少西,不影响工期,又要做好施工过程中的监督工作,对工程质量作全面的检查,对施工过程中潜在的、出现的问题及时提出、纠正,对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格,配合监理技术人员巡查并解决发现的各种问题,及时加以整改,确保每个环节的施工质量达标。同时白天还要在现场跑来跑去指导施工,晚上要对当天的内业资料进行整理,并对第二天的工作进行安排。尤其是在赶工期,更加辛苦,这就需要有吃苦耐劳的精神,及时完成当天的工作。
作为一个企业,盈利是最终目的,所以在保证工程质量的前提下,应当追求利益最大化。这就要求在施工中要注意合理安排施工工艺、工序,尽量降低工程成本。同时在施工过程中注意节约人力和材料。对于能增加的变更要及时向监理和业主争取。
三、工程资料整理
在施工过程中形成的各种内业资料及数量确认资料要及时找监理工程师签认,以免影响到后期计量。在这一年中,本人一直担任_水利枢纽左岸道路工程技术人员,负责第五工段的施工验收、质量监督,质量评定、竣工验收等资料的整理工作。由于对现场施工比较熟悉,还要帮助内业组将产生的变更内容及时整理并上报,为日后结算和竣工提供资料依据。
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