篇一：携程总经理年会发言稿
过去的一年是投资年，携程集团取得了高速成长的业绩。各项指标，尤其是收入和利润指标都取得了很大的进步，这是和每个携程小伙伴们的辛勤劳动和无私奉献分不开的。我在这里向大家表示祝贺和感谢!
同时，我们要清醒地认识到，未来，还会有更多的竞争者，行业也会有很多新的变化和机遇。我时常问自己，究竟携程怎样持续领跑这个快速发展的行业呢。真正做到青春常在，基业长青呢?
我认为有三个条件，第一就是要有最优秀的团队：这一点我很有信心，尤其是随着去哪儿和艺龙等兄弟公司的加入，携程集团，不仅有业内遥遥领先的业绩，更拥有业内遥遥领先的团队。当然前提是我们各个团队要形成合力，我们下一阶段的重要任务就是要把团队的协同战斗力充分发挥出来，这可能对某些工作和职责要重新调整和分配，目的是做到无论是谁，不管是来自于哪个公司，其才能都得到最大限度的发挥。
第二条是要不断创新的精神。中国已经是世界上最大的商品市场，今后几年中国将是世界最大的服务市场。中国在今后十年，可能成为世界上最大的旅行服务市场。世界规模最大的市场意味着我们有机会做世界领先的创新。创新可以大到颠覆行业的新商业模式，也可以是点点滴滴的客户体验的提升。我们把创新的决策和激励进一步下放，让更多的基层员工发挥出更多的创造力并从中受益。虽然现在我们还和世界最先进水平有差距，但是背靠世界第一大的市场规模，只要我们有赶超世界水平的雄心和决心，同时有利于创新的环境和机制，必然要创造出世界领先的产品，服务和技术。让携程成为中国服务走向世界的先锋。
第三条就是我们要坚持以客户为中心的价值观，携程初期的成功在于那时的携程的服务理念和服务水平是领先于整个行业的。现在携程集团已经成为行业老大，更要把服务好客户和整个行业作为我们不可推卸的责任。我们一定不能骄傲自满，必须处处从客户角度考虑问题，苦练内功，不断超越自我，把每一个服务细节做到无微不至，放心贴心，继续把我们的服务做到遥遥领先。作为行业领军企业，携程的利益是和消费者和整个行业的利益高度一致的，所以只有不断为顾客和整个行业创造更大价值，才能够长盛不衰。
总而言之，只要我们汇聚最优秀的团队，保持不断创新的精神和机制和以客户为中心的服务理念，我们必将继续引领中国旅游业，成为中国乃至世界上最令人尊敬的电子商务和服务公司。未来5-10年是激动人心的，虽然携程集团已经是交易额超过3000亿的大公司，但仍是一个快速成长的公司。2020年后的交易额将超过10000亿元，成为世界上最大的电子商务公司和旅游企业之一。这个过程中会产生各种机会，不仅很可能有新的独立上市的公司，更会诞生很多英雄，这些英雄就是推动行业进步的科学家，艺术家和行业领袖。我希望这些英雄会从在座中间产生。
我们的使命是让旅行更幸福，旅行是人类的各类需求中最有意义的，因为旅行带来的是探索，交流和创造，这些都是人类最高境界的幸福追求。通过我们的努力，让旅行毫不费力，充满幸福，这是多么有意义的一项使命!
让我们同心协力，不断进取，发挥我们的创造力，创造更多的旅行，创造更多的幸福。
祝大家新的一年旅行幸福，工作幸福，家庭幸福，生活幸福!
篇二：京东总经理年会发言稿
刘强东的京东的未来定义成了“亿万京东”，2016年京东将推出由刘强东亲自把关的“新通路事业部”，还要扑下“三张大网”，重点打造生鲜业务及国际化业务。同时鼓励内部创业，刘强东希望未来三到五年，除了集团在美国上市之外，京东能打造2家以上的上市公司。刘强东的整个演讲篇幅较长，虎嗅演讲实录进行了大幅删编，顺序有所调整。
京东2015年的成绩单
2015年12月31日，京东员工总数近11万人，而2016年，我们还将增加4万名左右的全职员工，员工总数将超过15万名。众包物流还有50万名兼职的员工。
京东商城的运营部门，在五年之内，相信我们在全国拥有的仓储总面积将超过1000万平米，我们在中国建立了近200个物流中心。
京东到家仅仅半年的时间，在2015年双十一我们京东到家众包物流的单量超过了50万单，今年我相信我们众包物流在双十一那天，我希望超过200万。
家电业务，飞利浦在京东的销售快速增长，去年追平了沃尔玛，奥克斯空调，LG的洗衣机，海信的彩电，都已经超过了竞争对手。
服装服饰，2015年GMV的同比增速是整个行业增速的2倍以上，去年我们服饰类销售超过5亿件。在三年之内，我也希望服装部门一定要成为中国品牌服装的'NO.1。
京东的全球购，从去年4月1号开始组建团队，6月份开始招商，然后开始逐步上线，半年的时间已经开了约十个国家馆，增长速度非常快，2016年，全球购的增速有望超过600%。
京东金融成功进行了A轮融资，第一轮融资达到10亿美金，总估值超过460亿人民币。这是基于你们的业绩，基于市场和投资人对我们的期望，对我们未来的预期，这就意味着给你们的压力将远远超过京东商城。
为了彻底杜绝假货、水货，维护消费者利益，我们宣布拍拍网今年4月份将正式关闭，拍拍网所有团队也并入商城、金融等其它部门。
广州亚洲一号项目，2015年下半年刚刚启动的，在京东是第二个亚洲一号项目，但是在双十一当天，单仓实现了超过50万包裹的出货量，这已经超过了全球最高的单仓出货量记录。三年之内，相信亚洲一号项目，随着亚洲二号，亚洲三号逐步跟亚洲一号连起来。
我们的配送，截至 2015年12月份，京东商城已经有3544个站点，14万个乡村推广员。2015年，京东商城的客服已经超过了1万人，全年接的电话超过1.2亿个通话。
京东云，我们的华东云计算中心已经建成，设备开始安装，今年即将上线运营，另外几个区域正在建，2015年是京东云的元年。
2015年也是京东投资的元年，在一年的时间我们做了大量投资和并购，比如战略投资永辉、天天果园等。
目前商城依然承担了集团绝大部分的销售额、收入和几乎所有的利润，按照2015年已经公开的前三个季度公开的财报，NON GAAP已经是在盈利线附近。
2016年京东的新项目与“三张大网”
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