尊敬的海上xx花园业主:
您们好!
杨房物业公司海上xx花园物业服务中心就20xx年5月份工作情况特向小区做以下汇报:
一、综合管理及日常管理
1)办理装修申请手续共4户;
2)清理小区建筑垃圾和绿化垃圾共计10车;
3)接待各类报修单共计125张,其中公用部位68张,专用部位60张,电话回访率98%;
二、设备设施管理
1)每天一次检查生活水泵、污水泵、确保正常运转,每天做好配电房、排水管道的巡查;
2)5月5号保安巡逻时发现24号、54号处高杆灯不亮,工程部师傅开挖路面、排线接通;
3)雨季来临,维修师傅和保洁员将小区外围明沟全部清理;
4)36号402室业主报修家中渗水,胡总和管理员多次上门查看协调,查出原因,亲自带维修师傅敲去瓷砖,查看漏水点修复;
5)5月21日21号1701室业主家中卫生间下水道堵,业主自请外来疏通人员,疏通不慎将下水管打坏,漏水直接漏到1601室,管理员小范一直在做协调工作,后请来工程部费师傅帮忙抢修;
6)5月26日、27日对小区水箱和蓄水池进行清理;
7)22号1101室漏水漏到1001室,胡总上门查看发现是净水设备漏水。
三、秩序维护管理
1)阻拦在小区发黑广告4起,没收小广告43张,拦截推销人员3人。
四、保洁卫生管理
1)将小区死角处、绿化地的垃圾进行清理;
2)清理楼道内、大厅里的生活垃圾及杂物;
3)每天两次对小区水景湖漂浮物进行打捞。
五。绿化管理
1.对小区绿化进行打药水、松土、修剪;
2.对8号楼后门死角处绿地进行修剪、清扫。
六、20xx年6月份工作计划
1)设备工程部:小区高杆灯、草坪灯的.修复,防台防汛工作的跟进;
2)保洁:对楼道卫生及外围加强检查;
3)保安:加强外来车辆管理和装修管理,特别是违章搭建的跟进;
4)绿化:日常绿化维护和修剪。
以上是20xx年5月份的工作汇报,感谢业主们对我们海上xx花园服务中心工作的支持,请多提宝贵意见和建议,请广大业主监督指导。
海上xx花园服务中心
20xx年05月31日
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