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乡高速公路收费站学习情况工作汇报范文

时间:2023-08-19 13:51:42 文/莉落老师 汇报学文网www.xuewenya.com

乡高速公路收费站学习情况工作汇报范文

  已经过去的20xx年是xx高速公路收费站迎难而上、克服种种困难、破冰前行的一年,这一年xx收费站顶住金融危机和各方面的压力,深入开展了“干部作风建设年”活动,确保了国庆六十周年的“保安全、保稳定、保畅通”工作的开展,圆满完成了收费任务,xx收费站在年终考核中被石安处授于“先进集体”称号。但是收费站全体工作人员并没有沉浸在过往的成绩和新年的喜悦中,而是对自己严要求、高施压,在站领导的带领下,不恋年,不歇年,走出节日气氛,立即投入工作,使20xx年的各项工作迅速铺开。

  一、抓思想,快收心,迅速进入工作状态

  思想决定行动,要想全面完成今年的各项工作任务,首先必须抓好思想工作,以思想的'统一推进行动的统一,从而更好的适应新形势、新任务的挑战和要求。柏乡站站领导针对春节长假容易形成的自由散漫思想,专门召开了“收心会”,为职工们敲响警钟。通过开展“三看三查三问”活动,解决了职工当前在思想意识中存在的大局意识、学习意识、创新意识、责任意识、奉献意识、服务意识等不积极、不主动、不到位的现象,从面使全站统一了思想,振奋了精神,全站职工以昂扬的斗志、饱满的热情迅速投入到20xx年的工作中。

  二、抓学习,忙充电,提高素质迎接挑战

  提高素质是保证服务质量的有效办法,而学习是提高素质的唯一途径。收费站制定了一系列的学习方案,从业务知识的学习到法规条律的学习再到“春雨”服务的学习,收费站明确提出了把20xx年做为本站的“文化建设年”,全站上下吹响了学习的“号角”,拉开了“建学习型收费站创学习型收费班组争做学习型人才”的活动,自春节过后柏乡站以班组学习、集中培训和自学相结合的方式,已经学习了石安处最新制定的《收费管理文件汇编》、《高速公路通行费征收岗位培训教材》,对监控人员实施了集中培训以及以班组为单位进行了肢体语言培训。为实现全站提素质、强服务的任务目标打下了坚实的基础。

  三、抓谋划,定目标,自我加压提高标准

  干好工作谋划先行,为谋求20xx年工作起好步、开好局,确保全年各项工作任务的完成,收费站召开专门会议对全年工作进行了研究讨论,制定了20xx年工作思路,提出了“高标准严要求高质量”的完成各项工作任务的目标。第一抓好收费工作,对收费站来说收费工作是重点工作,收费站加大了收费工作中“堵漏增收”的力度,在“绿通车”免费的环节上严格按照上级政策执行,对每辆“绿通车”进行拍照,对不在免费范围的车辆坚决不予免费。同时加强人情车的治理,加大监控人员的监督力度,把责任落实到人。第二抓好安全工作,制定安全教育培训计划,对职工进行安全教育,保证全年实现安全零事故。第三抓好文明服务,学习兄弟单位在文明服务方面的先进经验和优秀做法,全力配合石安处做好即将在全线推广的“春雨”服务工程。第四抓好后勤管理,做好后勤工作,切实关心职工的生活,做好职工的“贴心人”解决职工的后顾之忧,让职工有一个良好的工作环境。

  xx收费站全站干部职工决心在20xx年,围绕收费工作把各项工作扎实、稳妥的开展好。在完成收费任务的同时努力让柏乡收费站的形象建设、文明服务水平再上一个新台阶!

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