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信用卡业务员话语技巧

时间:2023-08-15 01:35:04 文/王明刚老师 话语学文网www.xuewenya.com

  一 办卡先从熟人下手

  小张大学毕业后进入到一家商业银行成为了一名信用卡业务员。刚入行的时候,他也为完不成的任务指标而发愁。后来受到“前辈”指点,他开始发动朋友、亲属办卡。

  “什么七大姑,八大姨啊,能办卡的基本上都给办了,同学更是不能放过,不管有没有信用卡,表先填了,资料先拿来再说,回头弄个小礼品,谁也亏不着。”小张觉得自己像个卖保险的,因为推销信用卡和卖保险一样,都是从亲戚朋友“下手”。

  二 扫楼推销

  当亲戚好友都办完信用卡了,甚至连朋友的朋友也都办卡了,再如何寻找新的“客源”呢?这时,就该扫楼了。

  所谓扫楼,就是逐个写字楼挨着串,向各家公司的员工推销信用卡。为了能摸准人们的心里,信用卡业务员应该学学怎样推销,可以购买相关推销书籍学习,来充实自己。

  三 业务员组团出战

  个人的力量毕竟是很单薄的。这时信用卡业务员可以和几家不同银行的业务员“组团”出战。

  一位资深的信用卡业务员这样道来:“‘组团’出战可以集中大家的力量,因为大家都是从身边朋友做起,基本上每人每月都能找到十几个熟人办卡,再把这些熟人的资料互换们这样一来每人都可以轻松推销出100来张卡。这样任务就很好完成了。而且我们这个‘同盟’还经常在商场、超市等这种客流量大的地方练摊,每当客户接受其中一家银行的信用卡推销后,其他几名推销员就会紧接着递上各自的申请表,用万分拜托的口气说,您也帮我们填一张,让我们完成任务吧。”

  “组团”的'优势就在于集中了多个业务员的力量,去完成各自单个的业务量,不失为一个好办法!

  四 自己掏钱买赠品

  乐扣保鲜盒,可爱的卡通靠垫···不难发现,不少市民在办理信用卡时,往往是冲着礼品去的。如果银行不提供赠品,信用卡业务员可以自己掏钱买,靠赠品吸引大家的目光办理信用卡,不一定是赔钱的买卖。比如一张信用卡业务员能提成40元,若“组团”几家业务员联合起来购买礼物,分摊到每个人身上,顶多成本十几元,还能净赚二十多元。所以,有时我们会看见,要同时办理几家银行的信用卡,才能拿到某些稍显贵重的礼物,这种方法不少业务员屡试不爽,非常管用!

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