工作计划模板集锦8篇

时间：2023-08-14 15:07:10 文/刘莉莉老师工作计划学文网www.xuewenya.com

工作计划篇1

　　工程部全体同事经过20xx年一年的努力，圆满完成了各项工作任务，受到了公司领导的肯定。荣誉来之不易，而剩余工作量却很繁重，20xx年又是“保通车”的关键之年。20xx年工程部的中心任务就是xx高速公路年底顺利通车，在保通车抓进度的同时，要抓工程质量和安全不放松，以抓质量和安全促工程进度。为坚决贯彻执行集团公司关于xx高速公路必须于20xx年底建成通车的重大决策，现在结合工程部的实际情况，制定本年度工作计划如下：

　　一、加强团队建设，提高服务水平

　　1、加强内部互相沟通和交流，提升部门战斗力

　　（1）一支好的团队首先是一支纪律性强、执行力强的队伍，按时完成既定任务不放松。20xx年是xx高速通车年，要提高部门人心的凝聚力，多开展文娱和体育等集体活动，要力抓部门团队建设，力求更人性化管理，部门经理、副经理要及时了解工程师的思想动态和困难，多与工程师沟通、多体贴工程师的难处，及时要做好大家的思想工作，坚持原则，防止人浮于事的现象。

　　（2）分工合作，加强内部沟通、营造良好工作氛围，鼓励和提倡发表不同看法，发扬团结协作精神，明确部门目标和个人工作目标，有计划、有条理的开展工作，能够以公司目标为导向，妥善处理好部门工作和岗位工作中的矛盾。

　　2、发扬团结协作精神，强化服务思想，提高服务水平

　　工程部要树立xx高速所有建设者是“一家人”的思想，要加强与公司其他部门、施工单位(各个层次)、监理单位、地方政府以及部门内部的沟通和交流，发挥工程师的人格魅力，熟悉同事的特点、能力和适应性，经常与同事沟通交流，创造良好的工作氛围。要求大家树立全局观念，树立服务于施工的思想，强调敬业精神和吃苦耐劳精神，把整个xx高速公路建设看成是一个大团队作战，统一思想、统一认识、统一目标、统一行动。

　　二、强化积极主动的工作作风，提高工作效率

　　管段工程师要围绕“保通车”的大目标，继续以服务施工的思想，在工地处理问题及时，不拖拉。涉及到其他部门、需要我们牵头的要积极配合，把工作做到前面。

　　在20xx年要继续强化每一位工程师严格管理、热情服务的意识，避免等、靠、拖的消极工作态度，视工程为已任，加强自我认知，严格要求自我，追求完美，以身作则，树立良好的职业形象。保持良好的工作心态和服务意识，工作认真细致、敬业务实，敢于承担责任。

　　积极主动，认真负责，优质高效地完成上级交给的工作任务，遇到问题及时请示汇报，发现问题及时反馈改进，工作落实跟踪及时、到位，上传下达迅速、准确。积极跟踪落实各自的工作任务并及时反馈，强化责任感、事业心，发挥每个人的能力，最大限度地体现各自的人生价值。

　　三、做好日常工作，加强学习，不断提高业务管理水平

　　1、20xx通车年，各专业工程全面铺开，全体人员要加强各专业(路基、桥梁、隧道、路面、房建、机电、交安工程)知识的学习，各工程师之间互相学习，提高业务素养，做一个综合能力强，合格的业主管段工程师。争取公司领导的支持，多组织到其他优秀的项目参观、考察、学习。

　　2、工程师要争取多去工地巡视，掌握进度、质量、安全状况，每周巡视工地现场不少于3天。

　　3、及时发现、反映并解决工地问题，认真做好施工日志、周质量问题汇总及现场变更方案的会签。

　　4、按照倒排工期计划每月督促路面、房建、机电工程的进度。及时分析进度问题，为施工单位想方设法解决进度难题。每月xx日前及时完成各自负责管段范围的进度复核和统计上报工作。管段工程师根据每天掌握的工地情况，认真核实施工单位上报的倒排工期考核表，并应特别注意非关键点因种种原因变为控制工期的制约点等特殊情形。如发现重大出入需及时上报，如若有压缩工期的好的思路，也应及时提出。

　　5、抓各工程界面的交叉作业。20xx年是土建工程全面收尾，路面、房建、机电、交安工程全面攻坚的一年，任务艰巨，工期压力大，既要保进度，又要抓质量，对工程技术部是一个严峻的挑战，要提前计划，统筹考虑，要指导帮助各施工单位理清各界面的交叉作业，防止打乱战，丢三落四。

　　6、及时处理地方水系、路系的等遗留问题，扫清地方矛盾，做到不留尾巴。

工作计划篇2

　　一、指导思想

　　坚持“预防为主，防消结合”的方针，紧紧围绕消防安全工作，在上级领导和公安消防机关的指导下，充分发挥安宁温泉宾馆防火委员会的职能作用，进一步完善内部消防安全管理机制，加强综合治理，创造良好的生产、生活环境，确保经营服务的顺利进行，促进温泉宾馆的全面发展。

　　二、工作目标

　　强化重点部位消防安全防范工作，提高全体员工的消防安全意识和火场自救逃生能力，进一步完善消防装备和设施，确保我馆经营和生活的稳定，保证全年无重特大火灾事故的发生。

　　三、各季度主要任务和措施

　　(一)、一季度工作。

　　1、狠抓今冬明春防火工作。组织各部门自觉排查消防隐患，整改设备隐患，重点抓好节日期间全馆区域内烟花爆竹的安全管理;同时做好节日期间的安全保卫工作，配合有关部门做好防盗、巡逻、值班工作。

　　2、抓好组织落实，健全安全责任制度。各部门配备兼职消防管理人员，落实到位，并将兼职消防人员、安全责任人名单报保卫科存档。

　　3、签订安全生产目标管理责任书和消防安全生产责任书，做到横向到边，纵向到底，不留死角。

　　4、继续抓好消防和安全整治工作。

　　(二)、二季度工作。

　　1、有重点的组织有关部门进行消防安全知识培训，要求参加培训人员的考试成绩在80分以上。对特殊岗位的新上岗人员做到先培训后上岗，做到不合格不上岗，坚决拒绝无证上岗。

　　2、组织安全生产大检查，全面检查制度、人员防范到位情况，排查隐患，及时组织整改。

　　3、结合上级职能部门部署，积极开展安全生产和消防安全的宣传教育活动，完成安全生产工作，提高各部门人员的责任感、安全感和警惕性。

　　(三)、三季度工作。

　　1、结合不同季节火灾特点，对客房，餐厅厨房和员工生活区进行防火安全专项治理；主要是对别墅区的防火安全专项治理，检查工作的措施落实。

　　2、我馆主要的工作任务是接待，接待的后勤保障是水、电、火、因此我馆的用火用电部门是安全隐患的监控重要地点，对接触电、火的人员进行消防安全教育，使我馆的火灾降低到最低点。

　　3、各部门抓好半年度安全生产和消防安全工作情况的总结，并将书面总结材料上报温泉宾馆安全生产和消防安全工作委员会（保卫科）。

　　(四)、四季度工作。

　　1、认真组织开展冬季防火工作的宣传，开展以消防为中心的安全检查，全面检查以灭火器材为重点的安全设备，确保时效和数量。

　　2、按照安宁市公安消防大队的消防安全工作精神，重点加强对我馆接触用火用电的服务员、厨师、水电工的消防安全职业技能培训，完成年度消防安全培训任务。

　　3、做好年终安全生产工作的总结，抓好安全生产综合目标考核，按时上报自查表格与总结材料。

　　4、全面提高义务消防队伍扑救火灾的能力，要求基本做到“四会”：一会宣传消防知识和报火警；二会使用灭火器具；三会发现、消除一般的火灾隐患；四会扑救初始火灾。

　　二0xx年我馆力争不发生任何火警、火灾事故，确保我馆的消防安全达到上级单位的考评指标。

工作计划篇3

　　20xx年学校教育科研工作将深入实践科学发展观，围绕学校中心工作，推进科研工作不断发展、完善。科研彰显学校办学特色，深化"十一五"课题研究成果，做有特色的科研。承接全年总体工作部署，继续做好以下几点工作：

　　一、总结"十一五"课题结题，做好"十二五"课题的立项。

　　在专家和区教科室领导的指导帮助下，学校"十一五"市级规划课题"外来务工人员子女心理问题成因及其教育策略的研究"结题工作顺利完成。

　　某一课题研究可以说是阶段性的，但课题结题并不能作为教育科研的终点，学校"十一五"课题研究是学校可持续发展的一个节点，是学校办学理念、办学特色进一步深化的节点，是学校提炼总结面向外来务工人员子女这一群体心育教育规律的一个节点。

　　教育无止境，发展无止境，学习无止境。学校教科研室在"十一五"课题结题和"十二五"课题的论证之际，认真进行了两方面工作。一是认真反思了"十一五"课题研究过程中的经验教训，找寻并纠正自身存在的问题，健全研究机制，优化科研队伍。二是总结"十一五"课题研究经验和成果，根据学校特色发展的实际需要和教育教学难点问题，结合学校当前实际及发展愿景，设计论证确立有益于学校发展的"十二五"研究课题。学校"十二五"课题初步的研究主题"外来务工学生心理问题的相应的德育专题教育的实践研究"，形成初步的研究思路，撰写"十二五"课题申报方案。围绕课题，积极开展课题研究各项准备工作。

　　二、围绕"特色彰显，品质提升"做好学研共同体研究工作。

　　制订学校"*之春"学研共同体工作方案，本学年围绕"特色彰显，品质提升"扎实开展学研共同体的研究活动。

　　"特色"中"特"在于学校外来务工子女特殊的教育群体，"色"在于用教师的爱心与责任心为外来务工子女、为学校教育教学增光添彩。"品质"中"品"是激励教师做有品位的教师，"品"来自"读书"、"交流"、"思考"。"质"是激励教师成为有品质的教师，"质"来自"心育"，一方面教师自我心育--自我心灵成长，另一方面教师育人基本技能--以教师的爱唤醒外来务工子女的自信，以教师的责任唤醒外来务工子女的潜能。

　　主要三项工作：一是围绕我校市级教师专项课题的结题工作，由课题主持人*老师带领课题组对课题进行认真梳理，并及时总结提炼"提高初中阶段外来务工子女学习适应性的研究"课题成果，推广已初步成熟的可行性的提高外来务工子女学习适应性做法。二是围绕学校课题、"十二五"教师专项课题立项论证，开展读书交流、学研交流，开展教师课题研究的`培训。三是积极争取参与区级学研共同体第三批的认定，借这一契机，提高学校学研共同体研究水平。

　　三、因地制宜，因材施教，做有特色的心理健康教育研究工作。

　　完善学生指导中心的建设。

　　编写完善团体心理辅导活动课的年级校本教材，做好班级团体心理辅导活动课的校本研究。围绕心育主题开发符合外来务工子女心理需求的多种"课程"，并形成"课程群"。

　　四、积极组稿，积极参与《教育经纬》的编辑工作.

工作计划篇4

　　作为一名辅导员助理，首先必须找准自己的定位。辅导员助理是沟通学生和老师之间的桥梁，既是老师的信息员，又是学生的服务者；其次，作为一名辅导员助理，在开展工作之前，还必须明确自己的职责：

　　1、协助辅导员处理班级日常工作；

　　2、指导、协助、帮助班委、团支部组织各种学生活动；

　　3、预防和处理学生突发事件，化解学生之间的矛盾，并及时向辅导员汇报；

　　4、充分利用学生身份，深入学生当中，及时、准确地了解学生的学习、生活、工作和思想动态，真正做好辅导员的助手，以提高辅导员老师工作的针对性和时效性。

　　明确了这些职责后，接下来就是如何具体地去开展工作。新生刚进校，作为一名辅导员助理，我们首先要做的一件事就是迎新。在迎新这一块，我主要从以下几个方面开展工作。

　　一、新生接待和安置

　　新生刚进校，对学校的一些基本情况都不是很了解，比如说宿舍在哪，在哪上课等等，因此，在迎新的时候，就先让他们对自己的住处有所了解。另外，我这儿有个建议，为了让本班同学能够彼此熟悉，也为以后选举班委做准备，可以让先到的同学也加入到迎新的队伍中来，由新同学迎接新同学，这样有助于加强班级同学之间的了解，从一开始就培养起班级的凝聚力。

　　二、熟悉和了解学校

　　可抽出半天时间，制定出游览路线，由辅导员助理带领新生到校园各处走走，熟悉熟悉环境，让他们对学校不再陌生。在游览途中，可以向他们介绍一下我们学校的主要建筑，如图书馆等，以及他们将要上课的地方。除此之外，也向他们介绍一下与他们日常生活有关的地方，如食堂、澡堂、开水房、超市等。当然，还要向他们介绍一下去市区、火车站常坐的车辆和出行的路线等等。另外，也向他们介绍一下日常的作息时间，如什么时候上下课冬夏的上课时间的不同等，当然，还有上课的安排。

　　三、第一次班会

　　新生入学后的第一次班会十分重要。首先，此次班会是让大家彼此熟悉的一个好机会，也是大家第一次相聚在一起，这次班会的效果将对这个班今后的成长与发展产生很大影响；其次，我们在这次班会上所讲的一些具体内容将是他们大学四年所必须了解和掌握的；再次，对于我们辅导员助理来说，这次班会也给了我们很大的压力，因为我们的一言一行或许将影响他们大学四年甚至一辈子。因此，开好这次班会，无论是对于我们自己，还是对那些新生，都是很重要的。

工作计划篇5

　　随着八月工作的结束，我们办公室九月份的工作又该计划起来了。作为我们办公室的领导者，我不允许我们办公室在九月份时再出现像八月份那样的情况，虽然那情况并没有很严重，但毕竟是我们办公室的过失，为避免再出现类似的情况，现将办公室九月份工作计划如下：

　　一、档案管理方面

　　办公室的工作，多是琐碎的事情，但不代表这些琐碎的事情就不重要。八月份之所以会出现失误，正是办公室的成员未能将这些琐事认真对待，所以在即将到来的九月份之前，我们就应该树立起严肃认真对待工作的态度，尤其是对待档案管理的工作。档案管理工作可以说是我们单位办公室工作中最重要也最容易出现错误的工作了，有很多档案涉及到了单位的机密，如果有一些闪失，那么我们整个办公室都会遭殃。在九月份时，办公室一定要认真对待档案管理这件事情，避免出现让我们整个部门都遭殃的情况。

　　二、宣传工作方面

　　在其他单位，也许宣传工作不属于办公室管理，但我们单位的宣传工作既然是由我们办公室来管理，那我们就应该认真对待。八月份我们部门的成员就因为在文档中打错了一个领导的名字而被领导询问了，若要是换了一个小心眼的领导，恐怕我们这个部门都已经不在了。在九月份的办公室工作中，要注意不要再出现一些宣传方面的低级错误，要时刻保持对工作的谨慎态度，以保证办公室九月份的宣传工作不再出现差错！另外，在九月份的办公室宣传工作中，会因为年初订下的单位活动而联系媒体，切记一定要在与媒体合作的时候，做好我们办公室应尽的义务。

　　三、人事管理方面

　　九月份也是一个我单位大量招新的月份，我们办公室肯定会面临许多突如其来的人事管理工作，请办公室的各位成员做好相应的准备，不要等到忙碌迎面扑来时，再来说自己没有做好准备。九月份的人事管理工作，暂时交给xx全权管理，xx有什么不懂的不会的，可以及时问我，其他的人都主要围绕档案管理和宣传工作去做好办公室的工作。这样分工是为了保证我们办公室的工作能有条不紊的进行下去，希望各位同事理解。

工作计划篇6

　　一、指导思想

　　深入贯彻落实《*国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、和《五河三中20xx-20xx学年度第一学期工作计划》，抓实抓细学生的养成教育，让学生学会学习，学会生活，学会生存，提高育**量；完善班主任考核机制，全面提升班主任队伍素质；加强班级综合考核评比，树立良好班风，为实现五河三中教育集团的稳定、发展、飞跃做出不懈努力。

　　二、工作重点

　　（一）加强学生德育系列教育，全面提高学生行为习惯的文明程度

　　1、要切实抓好全体学生，特别是初一年新生的基础文明习惯教育。利用入学教育的机会，督促学生养成良好的文明言行习惯，利用班会时间对全校学生进行新的《中学生守则》、《中学生日常行为规范》和《五河三中一日常规》《五河三中学生违纪处罚条例》的教育，规范学生的行为习惯。

　　2、坚持升国旗教育。

　　组织学生参加每周一次的升旗仪式，根据国旗下讲话的主要题内容，对学生进行文明习惯，艰苦朴素教育，爱国主义教育，日常行为规范教育，诚信教育，法制、安全教育，感恩教育，公民意识和社会责任感教育，如何做人的教育。

　　升国旗时的几点要求：

　　（1）．集合速度。要求从音乐响起到音乐结束的时间里，各班必须在指定位置站好，做好升旗准备。

　　（2）从开始集合到退场结束，必须保证绝对的肃静。

　　（3）．学生会的学生负责检查人数。

　　3、精心安排和组织主题班会。班会要有重点、有记录，充分发挥班委会在学校德育工作中的积极作用，政教处工作人员将进行巡查，并做好记录和根据班主任工作考评条例进行量化考评。

　　4、依法抓好特殊学生的教育和管理。建立和完善特殊生档案，并对特殊生进行跟踪教育。

　　（1）政教处、年级主任、班主任，要对学生层层管理，对自己约束不强的学生要做耐心的思想工作，处处渗透有情的德育和德育的有情，对违纪学生要正确批评教育，对严重违纪的学生，要依据《五河三中学生违纪处罚条例》给予纪律处分。

　　（2）对处分学生的跟踪办法。被处分的学生，班主任和政教处应密切关注，随时跟踪。被处分的学生期末结束时要到政教处领取一份《被处分学生跟踪签定表》，期末回家后将本人的自我检讨，家长意见写入表中，在下学期报名时交原任班主任评定，再送交政教处，政教处确定是否取消其处分。取消处分决定的仍要经领导组审批后复印，存政教处，没有取消处分的有关材料由政教处继续保留。如果直至学生毕业仍未取消处分的，而该生又还在校读书，则由政教处出面找该谈话，并如实写入学生综合素质评价中。

　　（二）净化、美化校园环境，用优美的环境陶治人，努力提高学生的环境意识，培养学生良好的卫生行为习惯。

　　1、加强学生良好卫生习惯的养成。从公德教育入手，培养学生的卫生意识。开学两周内各班要开好一次卫生主题班会，平时加强引导，让学生从思想上提高创造赏心悦目环境的认识。

　　2、开学初将对卫生区做重新划分，标注。将卫生责任区落实到班级，组织好周五大扫除及一天三打扫活动。

　　3、完善并严格执行检查与考核制度。检查人员检查时要公平公正，不徇私情，每周及时总结，在检查中存在问题不及时整改的，在考核时可加倍扣分。

　　4、认真落实学校关于彻底消灭纸屑、废弃物和爱护花草树木的规定，推动学校的环境卫生工作上水平、上层次。

　　5、加强校园自行车、电瓶车的摆放管理，让自行车、电瓶车摆放成为三中的亮丽的风景线。

　　（三）建设丰富多彩的校园文化环境，以健康活跃的气氛感染人。

　　1、继续办好宣传栏、校园广播站等，繁荣校园文化，表彰好人好事，鞭挞丑恶现象，营造浓厚的德育氛围。

　　2、认真开展重**念日主题教育活动，教师节开展“尊师感恩”教育活动，国庆节开展“爱国爱校”等教育活动。

　　3、突出德育工作的针对性、时效性、实效性，开好几个大型主题班会，如学期初的日常行为规范教育，考试前的诚信教育等，将学校的办学理念和规章制度进行内化，规范学生的行为。

　　4、协调体育组，认真做好大课间活动。

　　5、组织好初一年级的广播体**赛。

　　6、做好初一年级的校服征订工作。

　　三、继续做好疫情防控工作

　　1、继续加大疫情防控工作的宣传教育，让全校上下对疫情防控的严峻形势有足够的认识，做到疫情防控常态化。

　　2、坚持做好学生入校的测温工作，督促值班领导严格落实测温程序，严格进行手部消毒，严格对体温异常学生的体温复测和上报处置。

　　3、督促全体师生按规定佩戴口罩。

　　4、班主任严格落实晨午检和记录的填写，对因病因事缺勤的学生都要进行登记记录。

　　5、所有任课教师、班主任都要严格落实对发热学生的处置程序。

　　6、定期召开专门会议，总结疫情防控的经验，对出现的问题及时研究解决。

　　（五）注重科学管理，确保校园平安

　　1、政教处通过各种途径进行宣传通知，以增强学生各种安全防范意识，提高自我防范能力。学生出校园必须有政教处统一签发的请假条。

　　2、发挥校警、门卫的职能作用，把一切的不安定，不安全因素消灭在萌芽状态，作好门卫来访登记，控制外来人员进入校园，继续实行来访人员的预约工作。

　　3、根据本校各个时期实际情况及时制定和完善各项安全保卫制度及各种应急预案和安全负责追究制度。定期搞好安全检查，及时消除安全隐患。

　　（1）继续做好安全月报告工作。

　　（2）组织学生学习各项安全管理规定和各种应急预案。

　　4、医务室要做好学生的防病治病工作，对于秋季多发的各种传染病如流感、腮腺炎、肺结核等疾病加大防控宣传力度，同时做好学生青春卫生知识宣传和近视预防等工作。

　　（五）加强法制教育。通过法制专题讲座和报告，观看法制教育片，举办专题班会，开辟法制教育专栏（板报）等系列活动，增强学生遵纪教育法和自我保护意识，把普法教育和遵规守纪教育结合起来。本学期将请司法部门做专题法制教育报告。

　　（六）加强留守儿童的管理。认真做好留守儿童的信息采集工作，各班级对留守儿童要做好结对帮扶工作，加强对留守儿童的关怀教育。本学期学校将在育英楼建新的留守儿童之家，添置硬件设施，更好的为留守儿童提供服务。

　　（七）加强班主任管理，完善量化考核体系。

　　1、班主任强化《班级精细化管理》制度建设和执行力度，发挥学生在班级管理主体作用，以便减轻班主任工作负担和压力，班级工作要做到信息畅通，工作可控、可防、可查，工作做到有布置，有检查，有总结，有提升。

　　2、布置和指导班主任制定工作计划，定期召开班主任工作会议，交流班主任工作的经验，进一步提高班主任的事业心和责任感。

　　3、继续开展班主任青蓝工程，促进新班主任尽快成长为独当一面的班级管理人才。指导班主任从四个方面入手开展工作：一是抓主题班会，进行正面教育；二是加大力度进行日常班级管理；三是加强对后进生的转化和优秀生的培养，抓两头，带中间；四是沟通家庭、学校教育，家校联合，共同努力。

　　4、继续执行班主任量化评比方案，考评中力求公平、合理，提高班主任工作的积极性和主动性。量化考评由政教处值日教师负责，一周一公布，一月一评比，考评结果存档，年终作为优秀班级、班主任评定的重要依据，此外，对重大违纪违法事件的班级，评优评先实行“一票否决”。

　　5、完善班级量化考核办法，把对班主任的平时的日常工作（计划、总结、学校布置的各项工作、学校开展的各项活动的完成、会议参加、班会课的召开等）纳入考核成绩。

工作计划篇7

　　一、上半年业务发展综述与全国代办电信业务发展形势相比，我省代办电信业务虽然起步较慢(元月份仅有11xxxx的收入，与去年水平相当)，但发展状况总体良好，业务量、收都保持了快速、平稳的增长。

　　国家局6月份业务统计数据显示，陕西代办电信业务收入实绩排名全国第15位，收入增幅排名第9位，比年初(元月份)分别提高了xxxx位次和xxxx位次。在国家局代办电信业务奖励考核的xx个省(区、市)当中，陕西代办电信业务平稳发展的特点十分明显，收入实绩和综合指标排名都能基本稳定在第4位；6月份上升至第三位，位列重庆、贵州之后。在我省邮政各专业当中，代办业务发展增幅从二季度开始遥遥领先，其收入对全省邮政收入增长的贡献也在逐月增大。从年初(元月份)排位各专业第七，贡献率仅有0.7xxxx，到6月底排位储蓄专业之后位居第二，贡献率提高到6.8xxxx，贡献率翻了三番。代办电信业务收入占全省邮政总收入之比由年初的1.0xxxx，提升到6月底的1.9xxxx，增幅超过8xxxx。二、上半年经营特点

　　1、建机构、理关系，专业管理逐步加强。

　　榆林、西安、安康先后成立了代办电信专业局，专业化管理力度进一步加强；延安、咸阳、渭南、铜川、商洛成立了代办电信部，代办电信业务的经营管理工作有了具体的落实部门；宝鸡、汉中局代办电信业务实行统一归口相关专业局的经营管理模式。省局也抽调了人员进一步充实代办电信经营管理队伍。今年上半年，各局结合当地实际在明确职能、理顺关系的过程中逐渐形成了目前在市局这一层面较为完善的代办电信业务专业化管理体系。

　　×××代办电信局是我省成立最早的代办电信专业局，也是全省代办电信专业化管理成效最为显著的代表。上半年，榆林局累计完成代办电信业务收入385.1xxxx元，位列全省收入第二位；代办电信收入在榆林邮政总收入中的占比为1xxxx，高于全省平均水平近xxxx百分点，名列全省第一位；在县局代办电信业务收入前十位的排行榜上榆林的县局就占了4位，×××局以累计收入67.3xxxx元名列榜首，靖边、清涧、绥德也位居其上。榆林局在全省代办电信业务发展中的带动和借鉴作用越来越明显。

　　2、强合作、推竞赛，合作双赢显现实效。

　　一季度“开门红”劳动竞赛普遍增强了各市局对代办电信业务的重视程度和发展力度；二季度各局围绕冲刺“双过半”组织开展了形式多样的各专业竞赛活动。在共同推动竞赛过程中，合作双方进一步加强了联系、加深了了解，合作双赢的良性互动局面逐步显现。

　　渭南局二季度在全地区开展了旨在实现“增量前移创收入、时间任务双过半”的代办电信业务劳动竞赛。由市局领导班子全体成员和市局经营管理骨干组成竞赛领导小组，市局梁局长亲任领导小组组长，并以市局和市局工会联合下文，提出了明确的竞赛目标、考核奖励办法、要求以及具体的工作措施。渭南局和延安局的劳动竞赛是全省上半年竞赛活动的一个缩影。在竞赛推动下，各局代办电信业务量、收都取得了较好的经营实绩，特别是6月创出当月收入42xxxx的历史新高。

　　3、找重点、抓显效，业务发展层次分明。

　　根据年初省局制定的《代办电信业务发展指导意见》和经营服务工作会议上的相关要求，各局身体力行“长短结合”的发展思路，逐渐形成了我省以缴费卡销售为主、代放号、代收费为重要补充的业务发展模式。上半年，在经营水平、基础条件还不理想的情况下，以缴费卡销售带动收入的业务发展模式有利于发挥现有资源优势、发挥重点业务的量收带动效应、提高全省代办电信业务收入水平。 ×××局大力实施积分营销，促进代办电信业务的快速发展。6月末，其代办电信完成收入41.0xxxx元，超过×××局本身，成为×××局仅次于储蓄业务的第二大业务；同时，×××局也占据着当地发展用户市场份额第一的位置，成为了当地运营商业务发展不可缺少的合作伙伴。 4、调结构、强能力，持续发展得到保障。西安局于今年3月成立代办电信专业局后，业务发展气象焕然一新，基础能力建设、业务结构调整的步伐进一步加速。从4月份开始，×××代办电信局即把专厅、专柜、代收费专区的建设作为业务可持续发展的首要工作做得有声有色。首先是从挖掘自身资源做起，自行调配、整合了硬件设备，在市内建起37处代收话费专柜；其次积极探索专厅建设可行之路，在市内规划、并建成了电信营业专厅5处。通过拓宽发展思路、合理布置资源、调整人员配置、提高服务质量等一系列措施，×××局已经为下半年代办电信业务持续、快速发展，充分发挥大局优势做好了充分的准备。

　　三、存在问题

　　目前存在于我省代办电信业务发展中的问题归结起来主要有以下三个不到位。

　　1、认识不到位，地区间发展不均衡，制约了业务的整体发展水平。

　　部分局在发展代办电信业务中仍然存在认识不清、理解不透、重视不够等问题，没有把代办电信按照省局要求作为邮政的一项重点业务给于足够的关注和支持。领导的漠视，势必会造成这些地区代办电信业务发展滞后的不利局面。

　　由此带来的地区间业务发展不均衡性问题依然明显存在，西安、榆林、延安三局代办电信业务收入合计973.8xxxx元，占到全省代办电信业务总收入的6xxxx。截至6月底，全省除榆林局提前完成全年收入计划、延安局实现了收入“硬过半”之外，其余各局收入计划的完成情况都不十分乐观。关中四市还有28xxxx万元的收入欠产要在下半年弥补；商洛、安康、铜川上半年累计业务收入还都不足5xxxx元，这些都严重制约了全省代办电信业务的整体发展水平。

　　2、措施不到位，缺乏有效的导向政策，影响到经营效果的充分体现。

　　对于那些还未形成规模效应，尚处在业务拓展期的市(县)局，没有适宜本地区特点的业务发展政策、缺乏开拓市场的有效营销手段可能是导致业务发展不力的最直接原因。在这方面×××局给了大家一些有益的启示。

　　×××局首先能够从清楚认识自身所处的业务发展阶段出发，提出“在任务落实方面，领导重视是根本；在提升管理方面，机构保障是关键；与运营商合作方方面，主动沟通是正道；在业务发展方面，突出重点是方向”等一整套切合实际的经营发展思路；其次，根据不同的代办电信业务种类分别制定营销积分奖励政策，以“放水养鱼、培育市场”的战略眼光，真正让实惠于广大职工，充分调动职工发展业务和拓展市场的积极性和能动性，业务发展取得了令人瞩目的成绩。

　　3、协调不到位，没有运营商的支持，坐失市场发展先机。

　　在与运营商配合方面，全省有很多市(县)局都有一些很好的经验和典型事例。前面刚刚提到的×××局、×××局、×××局还有×××局等，当地代办电信业务开展的轰轰烈烈，业务量、收实绩名列前茅，他们都是与运营商协作配合的典范。他们共同的特点，都在于注重经常性的主动与运营商进行沟通。沟通可以增进彼此间的了解，提高邮政代办电信业务的认知度；沟通也可以及时掌握运营商的经营动态和通信市场的变化趋势，这些都是对邮政代办电信经营有益的信息。还有安康的岚皋、白河局和渭南的×××局，他们在农村电信市场上的“买断包收”工作试点很成功，这也是与电信运营商加强合作，共同开拓市场的结果。

　　今年“五一”和“五一七”代办电信“双节”营销活动是对“协作能力”的一次很好的检验。我们有些局“双节”期间营销活动、竞赛活动开展得如火如荼，与通信市场打成一片，取得了“经济效益”和“社会效益”的双丰收。但有些局在此期间无所作为，与节日期间热闹的通信市场形成鲜明的对比，经营没有新举措、发展没有新局面，坐失了业务发展的有利时机。

　　总的来讲，今年上半年在省局的正确指引下，在全省各级领导对代办电信业务的普遍重视下，通过大家的共同努力，我们取得了代办电信业务发展的阶段性成果，可喜可贺。对于存在的问题，我们将在下半年通过继续加快发展，逐步予以改善和解决。

　　第二部分：下半年代办电信业务发展展望

　　一、下半年经营环境分析

　　影响代办电信业务发展的外部环境主要有：一是通信市场经营重点向以用户服务为中心转变，运营商发展策略从扩市场向保存量转变；二是运营商盈利空间随通信市场供求稳定在逐步缩减；三是通信市场的激烈竞争导致各运营商转向全面竞合，相互间的关系将更加微妙和复杂；四是电信公司全面上市进程加快，农村电信市场格局将会重新洗牌。

　　就目前而言，外部形势对邮政代办电信业务发展产生的影响主要有三方面：一是邮政代办电信收益率会普遍下降；二是邮政代办电信经营发展要拓展服务内容；三是邮政全面进入农村电信市场的机会大大增加。

　　就我省代办电信内部发展形势而言，一是随着统一版本切换、综合服务平台建设将在8月底完成，技术对邮政代办电信业务的支撑水平将达到一个新的层次，这将是下半年代办电信业务发展最大的利好；二是进入下半年后，部分局收入计划完成压力明显增加，冲刺收入的短效举措和非正常经营行为会更为突出；三是网点能力建设在经历了上半年自由发展阶段并取得初步成效后，下半年无论是市局层面还是省局层面都会对代办电信网点建设和基础能力建设投入更大的关注和热情。四是服务“三农”与农村电信市场的结合，将催生出新的邮政代办电信的业务发展形式。

　　二、下半年工作目标

　　下半年我省代办电信业务发展首要目标还是继续紧盯年度收入计划的完成，确保300xxxx元计划目标的顺利实现；其次要通过进一步完善机构设置、加强能力建设、规范基础管理等举措力争04年业务发展既定目标的全面完成。

　　三、发展思路和工作措施

　　下半年业务发展的思路是“推重点，拉新型、带全盘”。落实这一思路的措施可以概括为：一是紧盯大户不放松，进一步发挥大户明显带动收入大盘的作用；二是狠抓(市局收入)优势业务不手软，加快市局代办电信业务发展步伐；三是依靠榜样带动，充分挖掘各局各类业务的发展潜力。思路的核心是在确保重点业务、重点市(县)局加快发展的基础上，通过树立市(县)局发展中的榜样，形成业务发展中的经验，拉动其他业务、其他市(县)局全面发展。

　　四、下半年工作安排

　　(一) 加快发展、扩大规模，确保业务量、收计划的如期完成。

　　前面的形势分析告诉我们，下半年将是加快代办电信业务发展的有利时机；各局的代办电信专业管理机构也陆续建立起来，通过上半年的实际运营我们也积累了很多发展当地代办电信业务的宝贵经验；“双过半”目标的实现极大的鼓舞了士气、振奋了人心，提高了全省代办电信业务快速发展的人气；应该说我们已经掌握了 “天时、地利、人和”，“万事俱备，只欠东风”，我省代办电信业务在下半年要实现大发展就看各局的实际行动了！

　　在上半年实现“双过半”的过程中，全省涌现出许多优秀的榜样，也产生了许多典型的经验。我省代办电信业务发展中的“陕北现象”和“榆林经验”在下半年全省业务大发展中值得我们很好地总结、分析和推广，要通过榜样的力量推动我省代办电信业务全面健康、快速发展。

　　(二) 规范经营、树立品牌，逐步形成邮政代办整体优势

　　。

　　下半年，要通过进一步强化机构职能，提高我们各级代办电信业务管理人员科学、客观认识代办电信业务发展市场和熟练运用各种营销手段的能力；要通过进一步加强基础管理力度、规范经营服务工作，提升全省代办电信机构之间的协作能力和与运营商之间的合作能力；要通过进一步的细分市场、优化业务结构，落实“双重”发展思路，在社会上和运营商中树立邮政代办电信的强势品牌，建立并逐步形成邮政代办的整体经营优势。

　　(三) 加强合作、创新业务，以点带面拓展农村电信市场。

　　安康的岚皋、白河两局在农村话费“买断包收”成功试点的基础上，在下半年将会有更大的作为；渭×××局同样也是在农村电信市场当中找到了发展空间，并为邮政服务“三农”提供新了新的手段。

　　下半年，在稳步推进核心业务的同时，要通过加强与运营商的合作、畅通信息沟通渠道，及时掌握市场动态，寻找业务发展新的增长点。特别是要在农村电信市场发展上多做一些工作，多争取一些空间，为邮政全面进入农村电信市场，发挥邮政服务于“三农”更大的作用奠定坚实的基础。省局在下半年将协同省电信公司逐县联合推动此项工作，力争尽早抓出实效。

　　(四) 有效整合邮政资源，加大能力建设力度。

　　下半年在综合服务平台投入运行后，网点建设将成为我省代办电信能力建设的首要问题。网点建设将结合各局实际资源优势，在营业专厅、代办专柜、代收专席上分层分步进行实施，并力促下半年代收费业务发展能有更大的突破。省局在下半年将出台一些举措和政策，提供强大的后盾支持，加快全省代办电信网点建设步伐。

　　(五) 突出竞赛推动作用，强化专业指导地位。

　　下半年，围绕完成全年计划这一中心工作，省局将不断推出与运营商的联合竞赛和专项业务发展劳动竞赛。目前，已确定初步意向的竞赛内容有联通cdma联合发展竞赛、联通缴费卡明信片和代收费劳动竞赛。同时，省局将通过科学计划竞赛方案、严格控制竞赛实效、强化专业指导力度，突出竞赛对业务发展的推动作用。

工作计划篇8

　　根据公司既定目标于领导指示，人事部本月着力于以下几方面工作

　　1、招聘销售人员，扩建销售队伍。

　　具体实施形式步奏：

　　（1）于本周内在人才市场外墙张贴广告（根据与各个经理沟通之前此方法效果甚好）；

　　（2）本周末(星期六)设摊位于摆点实施现场招聘大量搜集简历刷选，情况好以后各个周末都可进行此活动，根据情况可更换场地；

　　（3）网络招聘方面，对于主动投送简历的，由于客服其他方面人员相对充足，可不区分应聘职位，除直接应聘销售岗位之外的其他职位都预约以面试，面试时对于有潜力可塑性强的向销售岗位引导来增加销售队伍，主动投递简历的都及时联系预约，除此之外主动找寻简历对于条件可以的主动邀请预约；

　　（4）对于公司的在职员工可实行转介绍方案（即介绍朋友来我司，满足条件入职者可实行一定的方案奖励）。

　　2、培训方面

　　（1）由于近期入职人员比较分散有时候只有一个人来入职，入职培训工作无法及时实施，导致有些新入职人员来公司在职场感受一天之后，除看一些资料之外都无事可做，影响心态，经与领导沟通，对于此问题新个别入职人员可实行提前试岗（内容为根据情况可在各个部门进行帮忙，一般就3天左右，这样能够快速融入公司团队，接受公司文化，对于人员留存有着积极意义）人员足够再集体进行岗前培训，试岗时间计算在15个工作日的培训期内；

　　（2）对于之前入职培训初步了解，感觉缺少员工之间的互动环节，一味讲解公司文化与制度，还有产品，虽然培训比较完整，但是缺少新进员工间的互动，导致大家整体感不强，心态不好时候无法调整，离职比较决绝。后期在培训中多让大家互动，对于培训形式稍加调整，让大家很快融入团队，增加凝聚力，培养出：主动竞争学习的优秀人才；

　　（3）在职人员培训，员工在工作时间长之后，一般会有惰性心理反复，无法保持最初的冲劲、赶紧，对于此问题，后期不定期进行相关培训，培训内容根据实际情况进行安排（如昨天销售人员反映客户群体比较难以区分，导致查找资料有时候比较迷茫，资料定位不准影响销售效率）；

　　（4）对于以上培训用到的相关文件整理，PPT的制作，以及时间的安排近期全部做好；

　　3、其余人事工作，人事档案管理、劳动合同管理，协助其他部经理做好其他工作（如销增加售团队凝聚力一些日常活动的安排）；