学文网

行政人事部工作计划范本

时间:2023-08-24 21:30:25 文/刘莉莉老师 工作计划学文网www.xuewenya.com

  1、员工培训:

  ①结合下半年培训体系的纲要,以绅士淑女的态度为绅士淑女服务的服务理念为目标,强化和亮化酒店现有的服务质量标准,努力发挥培训体系高效能的运转,开发和制订部门新的培训重点和亮点,开发特色专项服务培训、部门经理级专项培训、培训员专题培训和拓展培训、一线员工外语培训和化妆技巧培训等,并且提高员工培训的参训率和培训效果检查的合格率;

  ②充分发挥班前会的作用和优势,加强仪表仪容、礼节礼貌检查和抽查,树立和落实标准化督导培训的基础上强化酒店产品知识、岗位技能、运营台帐的培训,提高员工专业化的程度。

  ③继续举行各类技能培训,激发员工们的积极性,希望能在市旅游局举行的`技能比赛中取得好的成绩。

  ④将培训渗入到市区各项目,每月定期上传培训计划,质培专员到项目进行“走动式”培训,每月项目培训部少于四次。

  2、团队建设:

  ①团队内部建设:加强酒店与各部门横向沟通,建立酒店和部门员工的文化建设活动,针对一线部门建立部门员工宣传栏,把重要接待、好人好事、消防安全、案例分析、培训心得等部门管理工作进行广泛宣传;

  ②制作酒店成立五周年店刊,以“员工刊物员工办,大家携手来参与”的主题,大家进一步办好店刊宣传工作,重点宣传促销计划、员工动态、生儿育女的福利、培训花絮、考察心得等;打造和激励团队忠诚度、提倡部门负责人演讲机制、语言差异性管理、自我减压和学习管理、时间管理、培植下属的能力,提高部门职业经理人的综合素质。

  3、质量考核:

  ①部门内部培训考核:根据培训考核细则、员工手册等,继续健全和实施各部门考核体系规定;②员工满意度调查:在去年版本的基础上,再进一步改良,做好员工满意度调查。③物业项目业主满意度调查:配合项目经理,对临港所管辖的大厦,从保洁、保安、工程等方面进行综合调查,并出报告书。

  4、人员管理及招聘

  明年沙溪酒店陆续开业,人员问题将是一大事情,人事部将提前与校企合作单位进行联系,招聘到实习生,同时,提前进行网络招聘,市场招聘,储备人才。郑和国际酒店这边,将进一步与各中层管理人员交流沟通,维护好团队的稳定,配合一线部门做好服务工作。

  5、节能降耗:

  根据综合部即将制订的节能降耗的文件,开展本部门办公区域的节能工作,针对不同时段、不同区域抽查开关照明、空调等,降低能耗费用;在办公设备管理方面,做到最低有限性保养工作,以“谁即时使用,谁即时管理”的原则,针对打印机、复印机、粉碎机、电脑等设备进行杀毒、防护、养护工作;

  以上便是20xx年工作总结及20xx的工作计划,我知道在工作中仍然还有很多的不足之处,感谢领导们的提点,更感谢家长给予我们这样好的一个平台,让我有机会发展,行政人事部将竭尽全力做好本职工作。

推荐文章

福建高考排名20360左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学2024-05-25 04:06:25

潮汕职业技术学院的现代物流管理专业排名怎么样 附历年录戎数线 2024-05-25 04:01:20

山东高考排名498700左右排位综合可以上哪些大学,具体能上什么大学2024-05-25 03:57:20

沈阳北软信息职业技术学院和武汉船舶职业技术学院哪个好 附对比和区别排2024-05-25 03:52:04

江西578分文科能上什么大学,2024年能上哪些大学2024-05-25 03:48:31

塔里木大学的中国少数民族语言文学专业排名怎么样 附历年录戎数线 2024-05-25 03:44:14

押运员新年工作计划2023-08-26 04:51:46

个人师德总结报告范本2023-08-19 22:42:49

村干部年终工作述职报告范文(通用7篇)2023-08-15 02:00:46

大学老师辞职报告9篇2023-08-27 01:33:41

押运员新年工作计划2023-08-26 04:51:46

高一班主任个人工作计划2023-08-24 15:42:33

工作计划七篇2023-08-22 02:16:24

小学英语老师工作计划2023-08-19 03:07:13

地理老师教学工作计划2023-08-19 00:31:31

教师德育工作计划范本个人2023-08-21 21:36:47

最新文章