烘焙工作计划

时间：2023-08-21 20:38:05 文/莉落老师工作计划学文网www.xuewenya.com

烘焙工作计划1

　　1、思考

　　(1)我为什么要开烘焙店?(先找出自己真正开店的动机?)

　　(2)我准备什么时候开店?(决定开店的时机之前，全部资金是否已经到位?)

　　(3)我的店想要开在哪里?(租金是否符合自己的资金预算标准?)

　　(4)我的店想卖什么?(自己是否了解门店未来卖什幺烘焙品类及当地销售特性?)

　　(5)我的店打算卖给谁?(未来面包制作技术是自己掌握还是外聘师傅?)

　　(6)开店后，谁来经营这家面包店?(是由自己直接经营，还是聘请外人来管理?)

　　(7)我准备多少资金开这一家面包店?(自己能掌握的资金有多少钱?)

　　(8)我打算怎样经营这家店?(这关系门店装修与营业风格，是否符合主流顾客嗜好?)

　　2、原则

　　1) 第一次开店不必贪大求全，适合自身实力即可，但必要的装修不可少。

　　2)投资额控制在5万。面积不可太小政策与设备问题。

　　3)是否可市场定位为健康烘焙店差异化经营。

　　3、可行性分析

　　3.1. 劣势与威胁

　　1)本地已有数家烘焙店，且显品牌化、连锁化趋势，具有很强的竞争力。

　　2)某某产品制作工艺不够精湛。

　　3)店长营销管理能力(主要表现在：销售口才，结合实际情况促销方案制作，挖掘潜在市场)。

　　了解客户喜欢的面包糕点种类，客流量，客户一次性购买力，主要客户分类(妇女/学生，年龄段)，了解在尤溪的不同地段，客户各因素的影响。

　　注意事项

　　1)烘焙店是一个顾客忠诚度很高的行业.所以,你从一开业开始，就要保证出品的质量。二：现在国家对食品行业的监管越来越紧，有消息称面包店装人实行qs制，到时你的开的店如果达不到qs对面积等方面的要求，就会被强制关闭。不过我个人估计这个要实行还不是短期能实现的(暂略)

　　2) 味道和卫生状况也是消费者作出购买行为时重要的考虑因素，卫生状况是前提，而味道对吸引“回头客”至关重要;

　　3) 影响购买的因素：新鲜(保质期)、口味、地点、品牌、卫生、促销、价格等为重要因素的递减顺序。

　　4) 评估日产量能力：一天可以产多少量，可以做几种产品。

　　4、财务状况分析

　　4.1. 资金预算

　　1) 一般在不计房租的情况下，一问30~50平米的店面均需5万元左右的资金.其中包括设备投入如烤箱、醒发箱、冰箱、大小搅拌器、操作台等约1万元左右;工用具投入如烤盘、各种模具、刀具需2千元左右：货架、展示柜5千元左右;其余原料、办营业执照流动资金等约1万元。

　　2) 设备以二手货为主。

　　3) 周转金(至少是总投资的30%)

　　4) 店租(建议预测月营业额的8%～17%)、店型(依据营业性质而定)、租期(一般最好为3年～10年)、装修+空间动线设计(依据预算、产品类别及店铺风格而定)。

　　5、产品定位与差异化营销

　　1) 精品化路线：少量产品可参考甜甜圈。

　　2) 保健(营养)面包为特色：

　　特色类别材料及成分目标对象

　　早餐面包学生早餐

　　胚芽面包小麦胚芽为主要适合胃肠功能弱的人

　　糙米面包 60%的糙米、40%的黑麦粉肥胖、糖尿病、动脉粥样硬化和心脏病患者食用

　　藻类面包可以促进血液循环

　　减肥面包麦麸制品为原料含有大量纤维素

　　无糖面包概念诱导

　　儿童面包概念诱导主要做噱头用

　　3) 个性化经营：客户可以diy生日蛋糕，引导消费者手工制作生日蛋糕。

　　4) 现烤现卖策略。牛角包做好后，不急着马上烤制，而是冷藏起来，等到客人需要的时候才拿出来现烤。

　　5) 部分低价专营方式以提高人气为主：牛角包，三坊七巷的黄米糕，蜂蜜小面包。

　　6) 比如一家店，多是0.5元的产品，这样即可薄利多销。

　　6、店面选址与装修

　　1) 找到一个好地点开店，已经具备50%的成功要素。

　　2) 已大量玻璃与镜子为主，奶黄与咖啡色为主。

　　3) 应尽量显得明亮、整洁。光线要柔和(重点).色彩要适合。如果店面够大应该设置一些休闲座位.提供少量饮品，既增加情调，营造温馨浪漫的氛围，又可方便客人休息。

　　4) 理想的烘焙店应开在大型住宅区的出入口、菜市场附近、公共汽车站旁等地，总之要在生活气息浓厚的地方。

　　7、客户消费行为与目标客户(结合本地)

　　目标消费群为有一定消费能力的群体，主要为女性、学生和小孩;她(他)们的习惯是：将西点作为早点或夜宵、平时零食、生日蛋糕等。

　　8、销售渠道

　　1) 主要方式之一：拥有学校，网吧，ktv等等之类的一些销售批发代销关系渠道。销售主要靠店面卖成品，并按顾客要求订做、送货上门。

　　2) 有些小烘焙店，与周边工厂、企事业单位工会联系，当这些单位员工过生日时，用低价制作生日蛋糕

　　建立起周遍的销售网络，电话预定等。总之，做什么都有竞争，关健要有自己的特色。

　　9、营销与促销策略

　　1) 会员制度。

　　2) 在面包架上或是面包上，以卡片cute标示制造面包的特别优点(美工设计)，并取个吸引人的名称，会让你精心烘培的面包，变成超级业务员，向顾客推销。

　　3) 平价牛奶，在各面包栏摆放并明码标价，贴标签。

烘焙工作计划2

　　随着生活水平的提高，一直作为西方国家主食之一的烘焙食品进入我国后发展迅速。如今，烘焙食品已经成为都市人生活消费中越来越重要的组成部分。尤其近几年，烘焙食品市场每年以近20%的速度稳步递增，而且随着人们生活水平的提高，生活节奏的加快，烘焙食品的需求还在进一步增大，已成为城市消费者的生活必须品之一。然而，多数烘焙产品都是使用廉价植物奶油和植物黄油(含有反式脂肪酸)，有些专家经过研究发现长期食用会造成动脉堵塞，妇女不孕症，影响儿童脑部的发育等可怕疾病.所以在一些发达国家已经严格限制和停止使用含有反式脂肪酸的食品。更令人担忧的是其中一些成分和添加剂没有显示在配料表中(隐形危害)，因为这样能为生产者带来方便和降低成本。与之对应，家庭自制的风气日渐浓厚，逐渐成为时尚。烘焙教室向本校爱好者传授烘焙食品制作技能，实现饮食文化的传播和发展，激发他们的生活热情、提高他们对健康生活追求，对于当前社区的和谐建设提供有益的帮助。

　　2.基本内容

　　本课程主要教授烘焙常规工具的使用方法、基本原料的认知和配比、和面方式、面团种类、花样制作、烘烤方法、存放技巧以及如何巧妙包装。

　　3.预期目标

　　通过基本课程的学习，使学员能够学会各类手工饼干及面包的制作。

　　4.资金来源

　　教研室社团专项经费，目前计划前期投入一万元。

　　5.学员来源

　　高一、高二年级中的烘焙爱好者。

　　6.时间和地点

　　每周三下午两节课后，在生物实验室集合。

　　7.具体计划

　　第一周烘焙原理、步骤、常用手法讲解;

　　第二周原味曲奇的制作;

　　第三周橄榄型面包的制作

　　第四周中种面团的制作

　　第五周老面包的制作

　　第六周牛角面包的制作

　　第七周汤种的制作

　　第八周玉米火腿辫子面包的制作

　　第九周芝心面包的制作

　　第十周广式月饼的制作

烘焙工作计划3

　　一、行政管理

　　1.建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。

　　2.注重烘焙饼店店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。

　　3.建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

　　4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的烘焙饼店商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

　　5.以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。

　　6.重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给烘焙饼店带来不必要的损失。

　　7.创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。

　　二、经营管理

　　1.加强烘焙商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

　　2.明确烘焙饼店全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。

　　3.在节假日上做文章，积极参与烘焙饼店的各项烘焙促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。

　　4.抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。

　　5.知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应烘焙市场的发展变化，提高市场占有率。

　　6.尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。

　　附：最新销售店长工作计划

　　作为一名店长，要搞好店内团结，指导并参与店内的各项工作，及时准确的完成各项报表，带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工，建立和维护顾客档案，协助开展顾客关系营销，保持店内的良性库存，及时处理顾客投诉及其他售后工作。

　　一、早会---仪容仪表检查，开心分享工作心得及服务技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。

　　二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料，资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料，并达成宣传品牌，促成再次购买的目的，店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段，尽量避免打扰顾客的工作和休息)，既是对老顾客的尊重也达到促销的目的，在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。

　　三、和导购一起熟知店内货品的库存明细，以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。及时与领导沟通不冲及调配货源。

　　四、做好货品搭配，橱窗和宣传品及时更新，定时调场，保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐，并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。

　　五、调节卖场气氛，适当的鼓励员工，让每位员工充满自信，积极愉快的投入到工作中。销售过程中，店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。

　　六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁，也是品牌的形象大使，从店长和导购自身形象抓起，统一工作服装，时刻保持良好的工作状态，深入了解公司的经营理念以及品牌文化，加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识，了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧，同事之间互教互学，取长补短。

　　七、做好与店员的沟通，对有困难的店员即使给予帮助和关心，使其更专心的投入工作。做到公平公正，各项工作起到带头作用。

　　八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：LV、Zejna、ARMANI、HUGO BOSS等)的相关知识，这样与顾客交流时

　　会有更多的切入点，更大程度的赢得顾客的信赖。

烘焙工作计划4

　　今年蛋糕店的经营在自己的管理与员工们的努力下获得了较大的突破，无论是蛋糕品质还是营业额都比往年有了不错的进展，在心情感到愉悦的时候自然也不会忘记通过总结将这份提升蛋糕店效益的经历保留在脑海之中，然而现在摆在面前的难题就是如何将这份优势带入到明年的蛋糕店工作之中，既然获得了披荆斩棘的勇气就应该不断前进才能够取得高业绩的皇冠，为此我制定了这份蛋糕店经营的工作计划并期待明年能够在业绩上有着新一轮的突破。

　　在蛋糕制作方面还是应该坚持纯手工制作并在外观进行改善，通过往年的经营可以明白我店的糕点味道还是能够得到消费者欢迎的，正因为如此才要保持传统的制作工艺并在味道不受影响的同时改善蛋糕的外观，毕竟比起代表内涵的味道来说外观的好坏其实很容易通过消费者的观察判断出来，结合这点自然需要利用空闲时间多学习其他蛋糕店的管理模式并对其代表商品有所了解，这样的话便能够与糕点师进行交流并学习其他蛋糕店的优势。

　　蛋糕的包装设计在我看来是当前阶段急需得到改善的地方，虽然从外观上看没有什么值得挑剔的地方却通过老顾客的反馈得知这是不实用的，尤其是想要将蛋糕带至远处很容易因为路途的颠簸导致包装盒不牢固，鉴于以往购买蛋糕的都是附近的居民导致自己并没有考虑过长途携带的问题，但是既然有顾客进行反馈自然就证明他们购买蛋糕有着这方面的需求，所以在明年的蛋糕店工作中自己应该要注重包装盒的牢固性才能够得到这部分顾客的认同感。

　　蛋糕店的展示窗口要更改现有的布局才能够获得更好的评价，虽然目前蛋糕店的展览布局并不差却也保持这种摆放很长一段时间了，若是因为审美疲劳导致部分顾客无法生起进入蛋糕店内的心思则是得不偿失的，因此在不影响到日常工作的基础上将展览窗的蛋糕款式进行更改才行，尤其是近期新开发的蛋糕样式用来进行展示无疑能够起到不错的效果，因此明年的蛋糕店管理工作中应该在布局方面多花费心思才能够让顾客感受到我们的诚意。

　　作为蛋糕店的店长自然希望每年都能够保持高效益的经营优势，然而为了实现这点仍需在后续的工作中严格执行计划并将蛋糕店经营得更好一些，这样的话纵使无法在效益上超过往年也不会在后续的经营中出现下滑的趋势。

烘焙工作计划5

　　据权威调查显示：尤其近几年，烘焙食品市场每年以近20%的速度稳步递增，而且随着人们生活水平的提高，生活节奏的加快，烘焙食品的需求还在进一步增大，已成为城市消费者的生活必须品之一。然而，在一些食品行业的科学实验室里，穿白色外套的人花了几年的工作，他们可以采取将原材料分开，然后把他们重新组合在一起更有利可图的方法，来制造贫困的营养。多数烘焙产品都是使用廉价植物奶油和植物黄油(含有反式脂肪酸)，有些专家经过研究发现长期食用会造成动脉堵塞，妇女不孕症，影响儿童脑部的发育等可怕疾病.所以在一些发达国家已经严格限制和停止使用含有反式脂肪酸的食品。更令人担忧的是其中一些成分和添加剂没有显示在配料表中(隐形危害)，因为这样能为生产者带来方便和降低成本。

　　与之对应，家庭自制的风气日渐浓厚，逐渐成为时尚。玄武区社区学院拟开设烘焙培训课程，传授社区居民烘焙食品制作技能，实现饮食文化的传播和发展，激发他们的生活热情、提高他们对健康、温馨的生活追求，对于当前社区的和谐建设提供有益的帮助。培训项目的内容

　　一.名称的由来

　　“蒲公英”随风飘散，任何土地均能扎根，暗合了我院的办学理念是：“你一生的学习，我全程服务;你要学习什么，我就提供什么;你能怎么学，我就怎么教;你想在哪儿学，就能在哪儿学”。

　　“蒲公英”的花语是“开朗”，正是学院籍此教育培训项目所要传达的生活态度：认知生活的美好，结交知心的朋友，快乐自己的心境。

　　二.基本内容

　　本课程主要教授烘焙常规工具的使用方法、基本原料的认知和配比、和面方式、面团种类、花样制作、烘烤方法、存放技巧以及如何巧妙包装。

　　三.预期目标

　　1、通过基本课程的学习，使学员(社区居民)能够学会各类手工饼干和流行蛋糕及面包的制作、初步掌握裱花技术和小型翻糖作品。

　　2、与区内劳动保障所联合办学，使部分学员通过课程学习后，经考试合格取得西点师职业技能证书。

　　3、学院通过组织居民学习基本烘焙技术，丰富社区居民的公益文化活动，打造特色精品社区教育课程，提高社区教育的内涵。

　　可行性分析

　　一：课程设置背景玄武区社区进修学院是社区教育的主阵地，具有多年职业技能教育的经验。学院拥有良好的地理优势，坐拥新街口核心地区，又有强大的师资队伍和专家团队作为依托。此项目已与南京市总工会烘焙培训中心及鼓楼商业学校进行了接洽，获得了系统的筹备指导。课程开设前还得到了法国蓝带厨师学校烘焙高级技师张晓雪的远程鼎力帮助，了解了烘焙行业的方向和前景，协助设计了西点烘焙从初级到高级培训课程设置。学院计划分阶段聘请具有丰富烘焙经验的老师任课。学院为课程开设提供专门的场所和设备，投入一定资金支持，确保该课程体验中心的顺利建设及运转。

　　二：资金来源

　　前期：社区教育学院课程专项经费，目前计划前期投入五万元。期间：体验中心除公益教学外其他收入

　　三：学员来源

　　1、玄武区各街道社区居民均可报名参加或由街道分批组织;

　　2、可承接玄武区各幼儿园亲子交流活动;区各机关企事业单位拓展活动;区内各大学生联谊活动以及一切有兴趣之社会各阶层人士。

　　实施方案

　　一、选址及装修：

　　1、体验中心计划地点：南京城市职业学院富贵山校区某教室面积：48㎡

　　2、基本条件：

　　水路：直通教室电路：除照明电路，中心装有较大功率电器，考虑增容。

　　3、装修：简欧风格，暖色调。西点本身就具有时尚、精美的特点，所以要求体验中心装修温馨、精美、注重细节、风格突显。

　　①回字型石膏板吊顶，中间吊灯，四周安装筒灯

　　②墙面采用可擦洗乳胶涂料，可手绘黄色蒲公英图案

　　③配备含双水槽5米橱柜，两面墙安装吊柜，其中一面墙含地柜。④地面采用防滑地砖

　　装修预算：20000元

　　二、设备配置：

　　⑴冰箱：用于存储原材料

　　参考品牌：美的bcd-550wkm凡帝罗对开门电冰箱

　　参考价格：4500元

　　⑵电动和面机：用与和面、打发

　　参考品牌：上豪家用电脑款ka-1000厨师机

　　参考价格：1500元篇2：西点培训介绍(烘焙教室)特点：家庭小配方，产品从易到难循序渐近;精选原料，注重口感与品质;老师一边讲解一边操作，学员同步操作(1人开班，每个班不超过10人)。初级班(3个月/期)：

　　中级班(3个月/期)：

　　高级班(3个月/期)：

　　特点：时间集中，产品针对性强。上午产品教学，下午学员实际操作。

　　培训机构参考报价：

　　开店实战班

　　特点：批量生产，实地指导，根据店铺档次、产品定位调整产品原材料及配方。上午产品教学，下午学员实际操作。窗口型店铺方案：

　　价格参考：

　　武汉西点师傅工资3500~5000元/月，包吃住

　　小型店铺招聘师傅1~2名，全部产品由师傅生产;中型店铺招聘师傅1名，中工及小工数名，师傅仅负责产品规划及调整，每日生产任务交由中工及小工完成。篇3：烘焙经营计划书.★提升分店营业额

　　分店的营业额是维持公司日常开销的基础，是组成公司销售收入的重要的一部分;因此，对分店营业额的

　　提升也尤为重要。

　　一、增加营业额的方式。

　　1、增加人流量(即：入店人数)

　　2、增加单笔交易的金额。

　　3、企业的灵魂在“营销策划”，它可以为公司提升品牌知名度，帮助公司提升营业额。一般内地的公司都普

　　遍缺乏应有的营销手段，主要表现在以下几个方面：a、宣传力度不够(缺乏应有的宣传手册、宣传用品);b、对每年的节日促销手段不够;c、每周周末的促销力度不够;d、大型节日(中秋、端午、春节)的行销手段不够;e、生日蛋糕的宣传力度不够;f、顾客的管理不够。

　　针对以上几点，在今后的工作中注意做到以下几个方面，将可以改变现状，为公司带来一定的经济效益：

　　a、关注全年的节日及周末经济，并制定相应的策划方案及策略;b、提前进行策划促销方案的计划和准备，并确保按计划实施;c、对活动的结果进行全面分析与总结，在下次的活动中加以改善及提升;d、对顾客档案进行全面的分析、管理、措施制定。e、增加长期的礼品派送方案;f、增加贵宾顾客管理制度，提供必要的信息服务;g、增加全年的'宣传手段。

　　h、增加与顾客互动、由顾客参与的促销活动。

　　4、进行产品组合、加强产品的多元化。

　　5、加强新产品上市周期。

　　6、增加产品品项、增加产品的类别。

　　7、营造售卖氛围(pop、服务方式、装饰、宣传物等)。

　　二、员工培训的重要性。

　　1、建立基本的运作制度。a、《市场部管理制度》b、《营运手册》c、《店面作业指导书》d、《各工作岗位说明书》e、《产品手册》f、《各工作岗位bi工作流程》g、《人事管理制度》h、《各岗位工作规定及标准》

　　通过对以上制度及体系的建立和实施，将会完全改变现状，让今后的工作逐步走向规范化、制度化、标准

　　化及效率化。

　　2、重置合理的、有考评性质的、有激励性质的工资结构。

　　3、建立切实可行的“绩效考核”方案。

　　4、建立全面的“培训体系”、“培训制度”、“培训流程”、“培训跟跟踪体系”、“培训考核体系”、“晋升体系”。

　　三、产品结构的重要性。

　　1、运用“abc分析法”对现有产品进行大类、中类、品项、价格的分析，进而进行产品的改进。

　　2、加强产品研发的力量。

　　3、全面补充产品的品项。

　　4、每月进行产品销量的统计、分析、筛选、排序、单品利润率分析。

　　6、实现现场销售监控。

　　7、建立“全员品质保障制度”及“全员品质保障工作流程”。

　　四、持续稳定地增长的重要性。

　　1、建立永续的“绩效考评制度”、“岗位评估制度”。

　　2、建立新旧产品的更新换代流程。

　　3、在产品包装设计上进行持续的更新换代。

　　4、建立培养新型消费者的营销体系。

　　5、建立完善的“售后服务及跟踪体系”。

　　五、进行跨区域的扩张。

　　1、加强开设直营分店的力度。

　　2、增加多渠道销售方案。

　　3、发展加盟连锁。(制定有效的、合理的、有利的“加盟连锁方案”)

　　4、开发代销其它有利产品。

　　5、开发单类多品种专卖店。

　　6、多品牌经营模式。

烘焙工作计划6

　　分店的营业额是维持公司日常开销的基础，是组成公司销售收入的重要的一部分；因此，对分店营业额的提升也尤为重要。分店营业额的提升方法：

　　一、增加营业额的方式。

　　1、增加人流量。（即：入店人数）

　　2、增加单笔交易的金额。

　　3、企业的灵魂在“营销策划”，它可以为公司提升品牌知名度，帮助公司提升营业额。一般内地的公司都普遍缺乏应有的营销手段，主要表现在以下几个方面：

　　a、宣传力度不够（缺乏应有的宣传手册、宣传用品）；

　　b、对每年的节日促销手段不够；

　　c、每周周末的促销力度不够；

　　d、大型节日（中秋、端午、春节）的行销手段不够；

　　e、生日蛋糕的宣传力度不够；

　　f、顾客的管理不够。

　　针对以上几点，在今后的工作中注意做到以下几个方面，将可以改变现状，为公司带来一定的经济效益：

　　a、关注全年的节日及周末经济，并制定相应的策划方案及策略；

　　b、提前进行策划促销方案的计划和准备，并确保按计划实施；

　　c、对活动的结果进行全面分析与总结，在下次的活动中加以改善及提升；

　　d、对顾客档案进行全面的分析、管理、措施制定。

　　e、增加长期的礼品派送方案；

　　f、增加贵宾顾客管理制度，提供必要的信息服务；

　　g、增加全年的宣传手段。

　　h、增加与顾客互动、由顾客参与的促销活动。

　　4、进行产品组合、加强产品的多元化。

　　5、加强新产品上市周期。

　　6、增加产品品项、增加产品的类别。

　　7、营造售卖氛围（pop、服务方式、装饰、宣传物等）。

　　二、员工培训的重要性。

　　1、建立基本的运作制度。

　　a、《市场部管理制度》

　　b、《营运手册》

　　c、《店面作业指导书》

　　d、《各工作岗位说明书》

　　e、《产品手册》

　　f、《各工作岗位bi工作流程》

　　g、《人事管理制度》

　　h、《各岗位工作规定及标准》

　　通过对以上制度及体系的建立和实施，将会完全改变现状，让今后的工作逐步走向规范化、制度化、标准化及效率化。

　　2、重置合理的、有考评性质的、有激励性质的工资结构。

　　3、建立切实可行的“绩效考核”方案。

　　4、建立全面的“培训体系”、“培训制度”、“培训流程”、“培训跟跟踪体系”、“培训考核体系”、“晋升体系”。

　　三、产品结构的重要性。

　　1、运用“abc分析法”对现有产品进行大类、中类、品项、价格的分析，进而进行产品的改进。

　　2、加强产品研发的力量。

　　3、全面补充产品的品项。

　　4、每月进行产品销量的统计、分析、筛选、排序、单品利润率分析。

　　6、实现现场销售监控。

　　7、建立“全员品质保障制度”及“全员品质保障工作流程”。

　　四、持续稳定地增长的重要性。

　　1、建立永续的“绩效考评制度”、“岗位评估制度”。

　　2、建立新旧产品的更新换代流程。

　　3、在产品包装设计上进行持续的更新换代。

　　4、建立培养新型消费者的营销体系。

　　5、建立完善的“售后服务及跟踪体系”。

　　五、进行跨区域的扩张。

　　1、加强开设直营分店的力度。

　　2、增加多渠道销售方案。

　　3、发展加盟连锁。（制定有效的、合理的、有利的“加盟连锁方案”）

　　4、开发代销其它有利产品。

　　5、开发单类多品种专卖店。

　　6、多品牌经营模式。

烘焙工作计划7

　　1、思考

　　（1）我为什么要开烘焙店？（先找出自己真正开店的动机？）

　　（2）我准备什么时候开店？（决定开店的时机之前，全部资金是否已经到位？）

　　（3）我的店想要开在哪里？（租金是否符合自己的资金预算标准？）

　　（4）我的店想卖什么？（自己是否了解门店未来卖什幺烘焙品类及当地销售特性？）

　　（5）我的店打算卖给谁？（未来面包制作技术是自己掌握还是外聘师傅？）

　　（6）开店后，谁来经营这家面包店？（是由自己直接经营，还是聘请外人来管理？）

　　（7）我准备多少资金开这一家面包店？（自己能掌握的资金有多少钱？）

　　（8）我打算怎样经营这家店？（这关系门店装修与营业风格，是否符合主流顾客嗜好？）

　　最后，机会永远是留给准备最好的人。

　　2、原则

　　1）第一次开店不必贪大求全，适合自身实力即可，但必要的装修不可少。

　　2）投资额控制在5万。面积不可太小政策与设备问题。

　　3）是否可市场定位为健康烘焙店差异化经营。

　　3、可行性分析

　　3、1、劣势与威胁

　　1）本地已有数家烘焙店，且显品牌化、连锁化趋势，具有很强的竞争力。

　　2）某某产品制作工艺不够精湛。

　　3）店长营销管理能力（主要表现在：销售口才，结合实际情况促销方案制作，挖掘潜在市场）。

　　了解客户喜欢的面包糕点种类，客流量，客户一次性购买力，主要客户分类（妇女/学生，年龄段），了解在尤溪的不同地段，客户各因素的影响因子。

　　注意事项

　　1）烘焙店是一个顾客忠诚度很高的行业、所以，你从一开业开始，就要保证出品的质量。二：现在国家对食品行业的监管越来越紧，有消息称面包店装人实行qs制，到时你的开的店如果达不到qs对面积等方面的要求，就会被强制关闭。不过我个人估计这个要实行还不是短期能实现的（暂略）。

　　2）味道和卫生状况也是消费者作出购买行为时重要的考虑因素，卫生状况是前提，而味道对吸引“回头客”至关重要；

　　3）影响购买的因素：新鲜（保质期）、口味、地点、品牌、卫生、促销、价格等为重要因素的递减顺序。

　　4）评估日产量能力：一天可以产多少量，可以做几种产品。

　　4、财务状况分析

　　4、1、资金预算

　　1）一般在不计房租的情况下，一问30~50平米的店面均需5万元左右的资金．其中包括设备投入如烤箱、醒发箱、冰箱、大小搅拌器、操作台等约1万元左右；工用具投入如烤盘、各种模具、刀具需2千元左右：货架、展示柜5千元左右；其余原料、办营业执照流动资金等约1万元。

　　2）设备以二手货为主。

　　3）周转金（至少是总投资的30％）

　　4）店租（建议预测月营业额的8％～17％）、店型（依据营业性质而定）、租期（一般最好为3年～10年）、装修＋空间动线设计（依据预算、产品类别及店铺风格而定）。

　　设备

　　烤箱

　　醒发箱

　　冰箱

　　大小搅拌器

　　操作台

　　收银台可自用电脑加扫描仪来做

　　各种模具、刀具

　　原料

　　5、产品定位与差异化营销

　　1）精品化路线：少量产品可参考甜甜圈。

　　2）保健（营养）面包为特色：

　　特色类别材料及成分目标对象

　　早餐面包学生早餐

　　胚芽面包小麦胚芽为主要适合胃肠功能弱的人

　　糙米面包60%的糙米、40%的黑麦粉肥胖、糖尿病、动脉粥样硬化和心脏病患者食用

　　藻类面包可以促进血液循环

　　减肥面包麦麸制品为原料含有大量纤维素

　　无糖面包概念诱导

　　儿童面包概念诱导主要做噱头用

　　3）个性化经营：客户可以diy生日蛋糕，引导消费者手工制作生日蛋糕。

　　4）现烤现卖策略。牛角包做好后，不急着马上烤制，而是冷藏起来，等到客人需要的时候才拿出来现烤。

　　5）部分低价专营方式以提高人气为主：牛角包，三坊七巷的黄米糕，蜂蜜小面包。

　　6）比如一家店，多是0.5元的产品，这样即可薄利多销。

　　6、店面选址与装修

　　1）找到一个好地点开店，已经具备50％的成功要素。

　　2）已大量玻璃与镜子为主，奶黄与咖啡色为主。

　　3）应尽量显得明亮、整洁。光线要柔和（重点）．色彩要适合。如果店面够大应该设置一些休闲座位．提供少量饮品，既增加情调，营造温馨浪漫的氛围，又可方便客人休息，用便餐点心。

　　4）理想的烘焙店应开在大型住宅区的出入口、菜市场附近、公共汽车站旁等地，总之要在生活气息浓厚的地方。

　　7、客户消费行为与目标客户（结合本地）

　　目标消费群为有一定消费能力的群体，主要为女性、学生和小孩；她（他）们的习惯是：将西点作为早点或夜宵、平时零食、生日蛋糕等。

　　8、销售渠道

　　1）主要方式之一：拥有学校，网吧，ktv等等之类的一些销售批发代销关系渠道。销售主要靠店面卖成品，并按顾客要求订做、送货上门。

　　2）有些小烘焙店，与周边工厂、企事业单位工会联系，当这些单位员工过生日时，用低价制作生日蛋糕。建立起周遍的销售网络，电话预定等。总之，做什么都有竞争，关健要有自己的特色。

　　9、营销与促销策略

　　1）会员制度。

　　2）在面包架上或是面包上，以卡片cute标示制造面包的特别优点（美工设计），并取个吸引人的名称，会让你精心烘培的面包，变成超级业务员，向顾客推销。

　　3）平价牛奶，在各面包栏摆放并明码标价，贴标签。

烘焙工作计划8

　　一.项目介绍西点烘焙店资金投入低、消费人群广、利润高，回收成本快。我们店名为“甜滋滋”，消费者多为年轻人，名字顺口好记，便于广泛传播。

　　二.行业分析目前西点店在一二线城市深受广大消费者的喜爱，但往往被认为是城市人的专属，在县级市尚未广泛传播开来，若价格实惠，口味好肯定会收到广大群众的喜欢，且以奶茶相辅，提高四季的顾客消费率。产品根据口味和成本定位价格，比一二线价格略低，以产品的质量，良好的服务和消费者的新鲜感抢占市场份额。

　　三.产品/服务介绍本店主要经营各种泡芙，葡式蛋挞，各式奶茶，为了满足顾客的消费需求夏季

　　本店会根据消费者喜好和市场趋势推出新品，若市场反响良好成为将定为本店特色产品。同时不断地推出节日产品和周年产品，如国庆节，情人节，元旦，春节，周年庆。本店技术员需熟练掌握西点制作流程，推销员需掌握沟通技巧，开店前完成相关作业标准流程的文本制作。

　　四.店面选址人流量，人流量，还是人流量!西点和奶茶是快速消费的产品，人流量为盈利关键要素，繁华地段是最佳选择。如商业步行街，学校群，年轻女性为重大客户群。五.装修与设备购买店面装修的风格：外观简洁，内部整齐卫生，招牌有特色。可根据产品需求和设备配备情况进行设计，便于生产制作产品的同时尽可能考虑未来产品的更进和设备的添加所需空间，也需要符合水电的布局要求。设备按产品菜单采购，高质量的设备更能做出好品质的产品，而且能提高效率。设备同时需要和店面的空间布局及水电匹配。西点类设备

　　电烤炉(操作简单，预热快，成本低)2.搅拌机(搅拌鸡蛋，奶油，面糊，面团)

　　3.裱花袋，裱花嘴(不锈钢，多为扁形，圆形，锯齿形)

　　4.模具(不锈钢，圆形，方形等

　　)5.案台

　　6.刀具：锯齿刀，分刀，抹刀，刮刀

　　7.辅助工具：擀面杖，调料盒，衡器，平底锅，软刷，耐高温纸

　　8.展示柜奶茶类设备

　　1.封口机

　　2.封口膜

　　3.冰柜

　　4.杯子

　　5.吸管

　　6.搅拌机

　　7.饮水机

　　8.容器六.人力资源规划采购员：采购日常材料，控制材料质量和库存

　　西点师：制作泡芙，蛋挞并推新品奶茶师：

　　收银员：收银，推销，协调作业，保证产品供应速度每日工作结束后，可小聚餐提高士气，汇总当日收入和支出，账目透明，避免纠纷。

　　七.本店主营产品

　　营业时间(10：00~18:00)，可根据季节调整。本店需保持创新，提高产品和服务质量，并定期进行大城市同行视察，研发新产品提高竞争力。本店西点产品：草莓泡芙，香芋泡芙，香草泡芙、巧克力泡芙棒，葡式蛋挞本店奶茶产品：布丁奶茶，珍珠奶茶，红豆奶茶，原味奶茶，椰果奶茶未来可增加甜品,咖啡

　　八.营销策略广告投入

　　1.设置海报，试营业半价，新产品促销，网络论坛自荐。

　　2.工作人员穿着印有本店logo的工作服。

　　3.使用印有本店logo的包装袋和纸杯，特色吸管。

　　4.后期可考虑电视、网络等投入专业广告。促销计划1.办理会员，一次性消费满20元可免费办理，会员卡9折，生日当天可免费领取一份食品。2.各种节日推出节日特别产品及活动。3.店门口摆几张桌椅供客人休息和品尝产品，制造客户重复消费的机会。4.试营业和新产品的试吃阶段半价优惠，正常营业后调为市场价，特色产品可适当提价。

　　队伍管理店长负责协调管理并决策，队伍成员有疑问请尽快提出并协商解决。良好的服务是回头客的重要因素，每天保持良好心情，礼貌耐心对待每一位顾客。财务需求与运用预算：1a)电烤箱：b)花嘴d)刀具f)辅助工具g)h)封口机i)j)饮水机k)l)杯子、吸管m)各种容器2a)招牌、3.营销物品：a)本费、b)4.4.办公设备：b)空调5.5.开业费用：

　　九.前期投资

　　.生产设备：裱花袋，裱

　　c)案台：

　　e)展示柜

　　冰柜

　　搅拌机(两台)

　　封口膜

　　.装修：

　　b)门墙会员卡工

　　小礼物费用

　　电话机

　　c)收银机开业传

　　a)a)单，海报，花篮b)技术培训6.店租费：7.月运营成本a)水电费：b)电话及上网费：

　　c)材料费：d)交通费：

　　e)员工工资：f)员工宿舍：g)员工伙食：运营第一年将按月制作现金流动表与资金损益表，稳定后可按季制作报表。十.风险与风险管理招聘有经验的员工，制定员工赏罚制度。

　　为防止人为的破坏与偷盗可考虑安装监控摄像。

　　随着店面的扩张或营业额的增加可考虑参保。十一.中、长期规划若一年获利可进行复制性的扩展分店，或者建立品牌连锁店。若两年内持续亏损则调整策略或停业整顿或者寻找新项目。、

　　春日的微风、夏日的清凉、秋日的浪漫、冬日的暖阳，一年四季的幸福时光。在上海、在南京我们都能看到diy烘焙蛋糕的门店，温暖的装修风格，鲜香的烤面包，美味的蛋糕，香气弥漫在周围，让人倍感幸福。伴随着经济的发展，激烈的竞争是不可避免的，“烦躁”、“郁闷”成了人们经常挂在嘴边的话语;与此同时，现如今的孩子们缺少动手实践的机会;另外，“求异”的心理在大众尤其是年轻的学生群体占有不可或缺的地位。制作一个独一无二的蛋糕、饼干等食品，拥有一次非同寻常的亲自动手的过程，在小资、孩子、学生们的群体中拥有巨大的潜力!因此，为了缓解激烈竞争的压力，给孩子一个自己动手的条件，给年轻人一个独一无二的享受，我们的

　　“diy食品创业店”应运而生。考虑到我们大学生资金短缺的事实，从简单的“diy蛋糕店”做起，打响自己的品牌，逐步扩大自己的产业，打造都市避风塘。diy烘焙小店不仅提供美味的食品，还有蛋糕diy供热恋中的人一起分享，无论是两人一起到店，还是其中一人想为另一半送上一份惊喜，都可以在烘焙大师的帮助下打造一款专属的情意蛋糕，用心去表达爱意，同时，也用心去感受烘焙带来的幸福快乐与愉悦感受。diy活动吸引的不仅是大人们，连小朋友们也被深深吸引着，幼儿园里，小朋友在烘焙大师指导下完成一个个属于自己的产品，倍感成就也感受着快乐。烘焙店还为小朋友们提供了diy的两款饼皮，顾客可以在店里或带回家与家人一起发挥想象，共同创造出属于自己的饼干作品，烘焙自己的幸福滋味。