写作要点
(1)准确。商务信函的内容多与双方的利益有着直接的利害关系，因而要完整、精确的表达意思，用于乃至标点符号都要做到准确无误，以免造成不必要的麻烦。
(2)简洁。在做到准确、周到的前提下，应用最少的文字表达真实的意思，不能拖沓冗长。
(3)具体。信函所要交待的事项必须具体明确，尤其要注意需要对方答复或会对双方关系产生影响的内容，绝不能语言不详。
(4)礼貌。要掌握礼貌、得体的文字表达方式，以有利于双方保持良好的.关系。
(5)体谅。要学会换位思考，能够站在对方的立场上思考问题。这样容易获得对方的认同，有利于双方达成有效的沟通。
联络函范文1
xxxx物业有限公司负责同志：您好!
承蒙贵公司精诚合作，把用自己出资刻制并持有了4年的我业主委员会印章于9月29日交付与我委员会。贵公司虽为私营企业，确足以体现其大公司的风度，为我们开展工作提供了最起码的，且必须的条件。为此，我业主委员会谨代表小区全体业主向贵公司表示诚挚的谢意!
我小区业主委员会虽成立月余，但在9月26日才取得备案回执，况又无有印章，恐有“非法”之嫌，故在条件完全具备，方才与贵公司联络，请见谅。
现正式向贵公司告知，我小区第二届业主委员会已正式成立，主要负责人为主任：×××联络电话 □□□□□□□□ 副主任：×××联络电话 □□□□□□□□ × × 联络电话 □□□□□□□□□□□。为体现贵公司与我委员会两个不同民事主体的“平等”，望贵公司也能将主要负责人的有关情况向我们“告知”，提供能够联络且允许联络的电话。
因上一届业主委员会不仅未留下“印章”，更未留下“业主大会议事规则”，“业主公约”，尤其是“物业委托合同”等相关资料，况我小区业主也从未听说有人知道是否存在这些资料，“一概什么都不知道”，更不要说其内容如何。因此我委员会与上一届委员会尤其是与贵公司的工作实在无法衔接，贵公司在我小区的法律地位也将无法确认，小区物业挡案也将无法建立，望能将贵公司为我小区制定的有关“章程”等文件，诸如“合同”及相关资料复印一份一并交与我委员会，以便与贵公司洽谈今后合作事宜，请多多理解，并大力协助为盼。
言语如有不当，还望海涵!
谢谢!
xx市xx区xx双厦小区业主委员会
xxxx年10月8日
联络函范文2
XXXXXXXXXXX有限公司
滕总：
贵我双方自合作以来，在真诚友好、互利共赢的方针指导下，双方关系一直甚为融洽，时逢金融危机肆虐，经济大环境十分恶劣，贵我双方理应抱团取暖，共度难关。我公司以与贵公司建立战略合作关系为出发点，将XXXXX产品价格调整为：
140g/m2、150 g/m2 xxxx元/吨
175 g/m2 xxxx元/吨
付款期限改为月结15天。
前段时间所谓“价格影响”，给贵司带来诸多不便，我司深表歉意，还请给予谅解!望贵我双方继续真诚合作，互惠互利，共谋双方最大利益。
顺颂商祺!
XXXXXXXXX有限公司
xxxx年4月28日
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