酒店员工行为准则
1、员工上岗不准迟到、早退、溜岗、窜岗、随意离岗。
2、员工上岗不准未穿工服、工帽、未戴工号牌和工服不整洁进入岗位的和走客用通道。
3、员工上岗不准浓妆艳抹、涂有色指甲油及留长指甲。
4、员工上岗不准留怪发型、鬓角、胡须、和染发。(除黑色)
5、员工上岗不准带手饰、手链、耳环、项链和穿露脚趾的工鞋。
6、员工上岗不准吃带有异味的食物和喝含酒精的饮品。
7、员工上岗不准签到时替人签或代人签。
8、员工上岗不准会私客、干私活。
9、员工上岗不准将个人物品带入工作岗位。
10、员工上岗不准利用工作之便看报纸、电视或闲书。
11、员工上岗不准手插口袋、打闹嬉戏、吹口哨、吃零食、唱歌曲、抠鼻、剔牙、嘴叼牙签和倚墙靠背等不雅行为。
12、员工上岗不准在工作区域和工作时间内吸烟。
13、员工上岗不准扎堆聊天，三人以上自行离开。
14、员工上岗不准将客用物品、餐巾纸、小毛巾、杯具、客房浴品作私人用途。
15、员工上岗不准讲脏话、粗话、当地土话及对同事无理和不尊重
16、员工上岗不准随意走客用通道和使用客用卫生间。
17、员工上岗不准随地吐痰和乱丢废弃物。
18、员工上岗不准恶意损坏公物和见长流水、长明灯不管不问。
19、员工上岗不准在酒店任何场所大声喧哗。
20、员工上岗不准因个人情绪不佳而影响工作。
21、员工上岗不准下班后在工作场所闲逛和逗留。
22、员工上岗不准穿工服外出购物、办私事和在本店消费。
23、员工上岗不准不配合保安人员的例行检查。
24、员工上岗不准在行走时勾肩搭背，边走边笑边聊天。
25、员工上岗不准从客人中间穿过和抢道。
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