物业部工作职责1
1、保证商场的所有设备(供配电设备、空调设备、给排水设备、电梯设备、消防水泵设备)始终处于正常运行状态。
2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保商场限度的节能、节支。
3、负责组织编制有关设施、设备等的使用、维修、保养工作指导书、操作规程、技术标准等。
4、建立完整的设备技术档案和维修档案。
5、监督检查领班工作是否到位,考核每一员工的技术能力、工作态度和完成的质量。
6、定期对员工进行技术培训和行为规范训练。
7、负责本部门水电工作技能的培训及考核计划的制定,并配合公司其他部门工作的实施。
8、紧急事故状态下负责组织抢救设备及人身安全。
物业部工作职责2
1、负责制定物业管理的各项规章制度、作业流程及相关规范性文件,报总经理审批;
2、根据企业的发展状况以及出现的新情况,及时对物业管理制度进行修订和完善;
3、负责协调和管理清洁绿化、安全等相关工作,指导监督物业工程项目工作执行情况;
4、针对不同业态的具体项目进行分析,测算和控制各业态项目的物业管理成本;
5、协调本部门与公司其他职能部门的关系,与外部关联部门保持良好的合作关系;
6、确定组织架构和各部门人员岗位职责,并作指导、管理、监督培养和考核等工作;
7、根据园区物业状况及时提出修缮及改造计划及实施方案,配合招商部门出租;
8、参与园区规律及改造建设。
物业部工作职责3
1、担负项目物业设备设施的维修养护工作;
2、根据报修实施各项维修,保障设备正常运作;
3、项目指派的其他维修事项;
物业部工作职责4
1. 负责统筹物业案场项目整体服务工作,客户服务、项目工程、安全、环境、绿化等各项工作计划的制定和实施;
2. 负责案场服务合同/服务方案的拟定并实施;
3. 统筹并控制项目财务预算及财务成本,编制年度费用预算、月度费用预算、物业酬金回款;
4. 负责制定物业项目月度、季度、年度绩效目标,负责案场团队绩效考核实施;
5. 负责物业项目的内部管理工作,确保各项工作按照公司标准落实,不断提升现场服务品质,提升客户满意度和忠诚度;
6. 处理案场发生的各类投诉和突发事件,做好纠正预防工作;
7. 负责与地产各部门工作对接及关系维护,及时处理相关工作问题;
8. 完成领导交办的其他工作内容。
物业部工作职责5
1、 推动建设数字化互联网时代下的质量管理体系,不断迭代质量标准、工具和方法;
2、建立线上和线下相结合的质量督导机制,制订并落实检查计划;
3、组织开展服务质量和客户满意提升行动;
4、管理风险底线与突发事件,定期对突发事件和质量事故进行分析,实施纠正预防措施;
5、建设专业队伍,对专家的培育、各级专业人员的成长负责,保障专业人员储备充足。持续反馈专家建设中存在的问题,促进专家评价标准不断迭代;
物业部工作职责6
1、负责所管辖区域物业环境的巡查、监督工作;
2、定期开展业主走回访工作,了解、掌握业主动态,为下步工作的开展提供依据;
3、礼貌接待业主求助或投诉,及时处理、反馈;
4、积极催收物业费,保证企业正常运行;
5、领导交付的其他工作。
物业部工作职责7
1、负责项目物业区域内客户服务工作及团队管理。
2、负责区域内客服服务措施执行及监督
3、负责开展区域内物业费用催缴工作
4、负责协调区域内相关工作开展;
5、保证项目服务品质达到公司目标要求
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