物业主管岗位职责说明

时间：2023-08-25 03:07:02 文/孙小飞老师范文学文网www.xuewenya.com

物业主管岗位职责1

职责：

⑴ 在公司总经理、区域总监的领导下，对所管区域行使管理、监督、协调、服务的职能;

⑵ 根据公司的总体目标，制订所管区域的管理目标、管理方针、重点工作计划、整体经营目标，并落实任务

⑶ 负责所管区域的整体经营，制订年度预算，并遵照执行;

⑷ 认真贯彻物业管理和服务的各项法规、政策，组织落实上级主管部门下达的相关件;

⑸ 依据管理体系标准要求制订检查计划，对各部门进行专项检查，并对不合格服务项目落实纠正、预防措施，接受业主大会和上级主管部门的监督检查;

⑹ 及时协调处理所管区域内顾客重大投诉，亲自跟踪回访，并上报上级主管部门;

任职条件

⑴ 大专及以上学历，工民建等相关专业毕业

⑵ 具有3年以上中、高档物业项目管理经理经验优先，具备工程设备管理经验优先

⑶ 熟悉、掌握国家有关物业管理方面的法律、法规及地方政策。

物业主管岗位职责2

职责：

1. 全面负责销售案场物业管理工作，统筹协调相关资源;

2. 管理售楼处及样板间等相关工作，提供优质物业服务，展示楼盘和品牌物业形象;

3. 配合营销活动，统筹协调销售等各方关系，并与其保持沟通，建立定期沟通制度，及时处理相关问题;

4. 处理案场发生的重大投诉和突发事件;

5. 负责销售案场物业团队建设、管理与绩效考核，统筹开展相关培训;

6. 完成领导交代的其他任务。

任职要求：

1. 大学专科及以上学历，物业管理、酒店管理相关专业优先;

2. 熟悉物业的相关法律法规，了解物业案场管理知识;

3. 2年以上物业管理工作经验，1年以上物业案场管理管理经验;

4. 具有良好的沟通技巧、自我学习能力，能较好地带领团队达成目标。

物业主管岗位职责3

职责：

1、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

2、妥善处理一切紧急及突发事件;

3、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;

4、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

5、负责处理客户投诉，保持服务范围环境卫生。

岗位要求：

1、年龄25—40岁，物业管理专业毕业，大专以上学历;

2、从事物业高层楼宇管理经验3年以上，熟悉物业管理流程及物业管理法律法规;

3、具有优秀的领导能力、沟通能力和良好的执行能力;

4、具有严谨的组织管理能力、策划能力，以绩效和客户满意为导向的工作作风;

5、持有物业管理经理上岗证或注册物业管理师证等证书;

物业主管岗位职责4

职责：

1、统筹项目前期案场管理工作，对物业服务进行品质改进、提升。对不合格项进行纠正和预防;

2、根据实际情况对拟定物资及人力需求计划，合理调配人员，控制人工成本，控制费用合理支出;

3、针对处理项目出现的客服投诉、纠纷、紧急突发事件，并健全预案;

4、汇编月度采购计划，审核物业月度结算并及时审核;

5、开展对前期物业服务公司的检查、督导、考核工作。

任职要求：

1.中专以上学历，物业管理、酒店管理、旅游等相关专业毕业;

2.五年以上工作经验，其中两年以上销售案场物业管理经验，或星级酒店、高档会所工作经验;

3.熟悉房地产开盘、开荒以及各类大型活动等案场管理;

4.具有良好的沟通协调能力和服务意识.

物业主管岗位职责5

1. 负责客户的租金、物管、水电等日常费用的催缴工作;

2. 负责大厦业主的维修处理报修、并正确传达维修部，并跟踪回访;

3. 善于处理业主投诉和突发事件，在自己管辖区域内，解决业主的各种疑难问题;

4. 巡视、检查管理范围内的公共设施完好情况，发现损坏及时报修并跟踪;

5. 协助居委、警署开展社区文化活动和消防安全活动;

6. 协助领导解决各种问题。

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