项目运营方案实施步骤解读
(1)、建设体系与机制
①确定并建立高效而精干的'运营管理机构与运营体系,项目运营方案实施步骤。拥有简单高效的派单、物流、结算、售后服务体系,外包售中服务,建立回访机制。
②建立完善的业务流程控制管理体系。
③建立以《日报表》为基础的业务统计、分析、考核体系。
④制定阶段性运营和销售目标,分解落实到岗位,与薪酬挂钩,作为奖惩兑现依据。
⑤建立业务会议制度,定期和不定期召开会议,多开小会,进行业务进度分析,实施督促和检查,注重执行和落实。
(2)、开设网店
开设网店,抢占阵地。实行店长负责制,进行绩效考核,完善激励机制,建立店长竞争、淘汰机制。运营团队的工作重心,初期以网店经营为主。
(3)、官网与商城制作、优化、推广。
基于成熟网上商城系统,迅速建立Linux操作系统的,自有网上商城与官方网站。实施系统优化,代码、内容、体验优化,死站变活站。吸引更多流量,占据搜索引擎有利位置,导入更多精准客户。
(4)、B2C运营、分销推进。
①官网运营推广,使之充实而有粘性,逐渐具备媒体性,适时推出促销活动,增加销售。
②实施基础性运营和推广,提升网站pr,使之逐渐具备媒体性。
③制定阶段性软文文宣计划,吸引部分网媒编辑记者,以及网络写手加入,形成宣传机制,以小投入博大效果。
④添加电子红包和礼券功能,积极拓展与其它网站的互联互通,精选网站联盟拓宽网上销售空间。
⑤推进与银行、保险、证券、基金、电信运营商、航空公司等的积分兑换合作。
⑥加入一些诚信联盟,取得一些诚信认证,提升网站可信度。
⑦主要针对网店,实施分销。
(5)两腿走路,全面扩张。
促进线下销售与线上联动。推进部分企事业单位、社团的礼品或福利购买。不拘泥于形式,更方面资源联动,业务走上轨道。
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