运动会接待工作方案
为圆满接待第六届技能运动会暨企业招聘会，扩大学校对外良好的宣传影响力，特制定本接待方案
一、 接待总体要求：热情友好、细致周到
二、 具体人员安排
| 项目 | 负责人 | 配合人员 | 职责与要求 | 备注 |
| 总体协调 | 何召永 | 贺飞、 黄晓东 黄志宏 | 负责接待工作各种事宜的协调与安排 | |
| 接待物品 准备 | 黄晓东 | 喻瑜 黄丽娟 | 包括礼品的装袋、嘉宾标识牌的制作、签到本与签到笔的准备、名片篮的准备 | 29日中午前完成 |
| 停车引导 | 魏 来 | 学生2名 | 嘉宾用车一律停前门外公路 | 提前布置好指引牌 |
| 嘉宾签到 | 李 欣 | 学生12名、礼仪4名 | 负责签到处的布置、嘉宾的引导与签到、礼品的发放 | 嘉宾分组签到，签到嘉宾须留下名片 |
| 行政办门口 | 黄晓东 | 礼仪2名 | 负责行政办公室相关礼仪 | |
| 多媒体 | 喻瑜 | 礼仪2名 | 负责多媒体相关礼仪 | 开幕式之前放宣传片 |
| 开幕式 会场礼仪 | 黄丽娟 | 礼仪6名 | 负责开幕式会场的代表接待引导，开幕式需讲话的嘉宾的礼仪引导 | 引导代表分区域就坐，解决嘉宾在开幕式过程中的问题 |
| 嘉宾用餐 | 李卓明 | 食堂 | 与相关人员及时协调用餐人数，做好用餐相关准备 | 招聘的代表在招聘处用餐 |
| 企业代表组 | 王斌 | 梁俊辉 | 做好本组嘉宾的接待工作，协调解决本组嘉宾在接待过程中所遇到的问题 | |
| 生源代表组 | 刘泽荣 | 招生员 | ||
| 特邀代表组 | 何美莲 | 何召永 | ||
| 新闻媒体组 | 何召永 | 黄晓东 |
三、 接待具体要求
1、仪表端庄、仪容整洁。
参与接待的老师必须身穿正式工作服，学生干部身穿夏装校服，礼仪穿红色旗袍，所有参与接待的人员需化淡妆。
2、举止优雅，注重礼仪
接待人员在接待过程中举止要稳重大方，在语言上要声音适度，语气温和，使用文明用语，面带微笑。技能运动会当天，所有师生都为广泛意义上的接待者，见到嘉宾需口道“您好”，参与直接接待的工作人员更需如此。
前门礼仪在嘉宾入场时用语：“您好，欢迎光临。”
离开时用语：“请慢走，欢迎再次光临。”
3、热情周到、耐心细致
接待人员在接待过程中需细致周到，要设身处地为嘉宾着想，认真做好每一件小事，保证接待工作的顺利进行。
四、 相关安排
1、27号(周二)下午召开接待工作会议，明确接待要求和各功能组的'职责
2、27号到28号，各组分开准备，由各组负责人召集本组接待人员集中培训
3、29号下午，所有接待准备物品准备就绪
4、30号早上7点30分，各组工作人员到位
5、各组在接待过程中遇到问题要及时沟通，确保接待工作顺利进行。
运动会记者接待工作方案
第XX届全国城市运动会将于20XX年10月在湖南举行。按照新闻报道方案，届时将有千余名记者云集湖南参加新闻报道，这对展示城运会、展示湖南、展示各承办城市和单位，将起到重要作用。为了做好城运会期间来湘采访的新闻记者接待工作，特制定城运会记者接待方案：
一、接待指导思想与原则
努力做好城运会的新闻宣传工作，是办好运动会的重要环节。作好新闻记者的接待工作是完成新闻宣传工作任务的基础。要以热情礼貌、细致周到、方便快捷的服务，保证记者安全健康、采访顺利，发稿便捷。保证城运会新闻报道任务圆满完成。
二、主要任务
1、负责参加第五届全国城市运动会的新闻记者报名、报到、注册和工作证件及资料的发放;
2、落实新闻记者的住宿、饮食的宾馆考察设置和管理，作好记者接待工作;
3、协调指挥记者采访交通车辆的安排和运行;
4、负责记者住地的网络接口、电讯、邮政、撮影冲印等设施设备的设置和服务工作;
5、协助作好记者住地的安全保卫和卫生管理;
6、负责记者返程机、车票订购工作。
三，机构与人员
1、在主新闻中心设置酒店设立记者接待处。
2、记者接待处配备主要工作人员4人，志愿者3—4人;每个记者接待酒店安排工作人员2人.志愿者23人;
3、在记者接待酒店组成由酒店负责人和城运会工作人员参加的接待工作小组，协调做好该酒店记者的接待和管理工作。
四，记者接待工作必要条件
1、确定具有300人以上接待能力的3—4星级酒店2家为城运会记者接待酒店。
2、记者接待酒店必须具有信息网络设施，免费提供不少于500平米的记者工作场地和休息室及能设置10台电脑的工作室一个，免费提供3间客房作记者接待办公用房;
3、配备面包车2辆，供中央、港澳新闻单位接、送站和必要的接待工作使用。
4、预算安排一定数量的记者接待经费，用作办公、资料打印、临时接待和交通费用等。
五、记者接待工作流程
1、6月份进行第一次报名;
2、8月15日进行第二次报名;
3、9月15日发出记者报到通知;
4、10月1日接待人员进住各记者接待酒店，并组织学习，作好接待准备工作;
5、10月15日记者到指定宾馆酒店报到，做好接站、发放证件和资料，登记办理返程车、机票;
6、10月16—28日，组织多次新闻发布会，作好返程送站工作。
六、注意事项
1、配备素质高、态度好、能力强的人作记者接待工作;
2、提高对记者接待工作的认识，努力提高接待水平;
3、对主要记者接待人员进行培训，全面了解城运会的情况和记者接待工作要求;
4、细化记者接待操作计划，使接待工作落到实处;
5、高热情、高质量、高效率地作好各项工作。
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