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流动人口网上服务一键通的实施方案

时间:2023-08-19 13:30:14 文/张东东老师 方案学文网www.xuewenya.com

流动人口网上服务一键通的实施方案

  为提高流动人口卫生计生服务管理水平,强化流动人口卫生计生信息化工作,进一步简化行政办事程序,方便服务流动人口,创新完善信息系统对流动人口服务管理工作的支撑作用,拟全面推行网上办事服务群众,实现流动成年育龄妇女信息的实时查询和应用,为广大流动人口提供高效、便捷的服务,充分挖掘信息平台服务功能,决定开展流动人口网上服务“一键通”行动,流动人口的查询信息和申领流动人口婚育证明,只需通过网上操作,实现“一键申请、一键服务、一键办结”。

  一、指导思想

  为深化服务管理工作改革,简化行政办事程序,方便服务流动人口。今年,我们在全市开展流动人口卫生计生服务管理“信息化建设年”活动,完善流动人口信息管理,强化流动人口网上服务,以信息化工作统筹流动人口工作,全面推行网上办事服务流动人口,开展流动人口网上服务“一键通”行动。

  二、工作目标

  开展流动人口平台信息建设,及时进行信息通报和反馈,提升入库率、准确率和流动状态形成率,并且建立集中统一的流动人口婚育证明信息管理平台,实现流动人口信息的实时查询和应用,建立“一键通”服务,即信息系统网上申请,网上办事便捷服务,电子打印《流动人口婚育证明》,不需繁琐程序,更不需流动人口回到户籍地办理。

  三、主要内容

  一是完善信息系统个案信息。开展流动人口网上服务“一键通”行动,首先要完善信息系统流动人口信息,按照《市流动人口卫生计生服务管理“信息化建设年”活动方案》要求,对系统信息反馈和通报,信息入库率、准确率和个案信息流动状态形成率的相关工作都提出明确的要求,尤其完善好婚育信息数据库信息,即流动人口个案信息,主要包括姓名、性别、当前婚姻状况、出生日期、公民身份证件号码、结婚时间、户籍所在地、户籍所在地代码、个人联系电话、配偶姓名、配偶身份证件号码、配偶户籍所在地、配偶户籍所在地代码、子女信息等。在进行流动人口信息采集时,应按照婚育信息数据项内容认真核查填写相关信息,保证流动人口婚育证明信息的完整性和准确性。

  二是查验跨省流入人口信息。网上申请流动人口电子婚育证明,需要登录省流动人口系统查验跨省流入成年育龄妇女婚育信息,省内流入成年育龄妇女信息不需查验。重点查验现孕、办理生育服务登记、接受卫生和计划生育基本公共服务等信息。查询不到或信息不一致的,及时向户籍地发送协查。

  三是网上变更婚育证明信息。作为户籍地,应及时采集本地流动成年育龄妇女婚姻、生育、子女等发生变化的.情况,并将变动信息录入省流动人口系统个案,重新生成电子婚育证明;作为现居住地,发现流动人口实际婚育信息与电子婚育证明信息不相符的,要及时更改或告知户籍地进行变更,确保电子婚育证明信息与本人实际情况相符。

  四是网上办理电子婚育证明。流动人口在办理相关事宜时需要出具纸质婚育情况证明的,可选择两种方式办理。

  第一种方式:由流动人口本人携带身份证等相关证件到现居住地(户籍地)乡(镇、街道)计生部门,申请、填写、递交《省流动人口婚育情况登记表》,也可委托直系亲属办理。工作人员登陆省流动人口系统婚育证明管理模块,核对电子婚育证明信息与申请表信息是否一致(一键服务)。信息一致的,打印并加盖乡镇(街道)公章。信息不一致的,根据实际情况更新或给户籍地发协查。信息不存在或不完善的,需要进行建档和补充相关信息。办理电子婚育证明,申请资料和系统信息不一致的,基层根据情况自行确定是先打印还是先协查。查不到信息的,以当事人承诺信息为准先打印(一键办结)。

  第二种方式:流动人口通过联系经办的乡(镇、街道)计生工作人员,将身份证照片(正反面)通过QQ方式传给工作人员(一键申请)。工作人员发送《省流动人口婚育情况登记表》给流动人口,流动人口再将手工填好《省流动人口婚育情况登记表》的扫描图片或照片传给工作人员(一键服务)。核对信息一致的,保存婚育证明信息。信息不一致的,根据实际情况更新或给户籍地发协查。信息不存在或不完善的,需要进行建档和补充相关信息。办理电子婚育证明,申请资料和系统信息不一致的,基层根据情况自行确定是先打印还是先协查。查不到信息的,以当事人承诺信息为准先打印。流动人口携带手工填写登记表交到经办点,打印婚育证明并加盖乡镇(街道)公章(一键办结)。

  四、保障措施

  一是高度重视,明确相关责任。各县(区)要将流动人口网上服务“一键通”行动作为推进流动人口卫生计生服务管理工作上水平的有效载体,明确工作职责,强化责任意识,周密部署认真实施,把活动内容落到实处,确保有序开展取得成效。

  二是加强宣传,营造工作环境。加大流动人口网上服务“一键通”行动的工作宣传,让群众了解网上办事的流程和意义,信息查询和申领流动人口婚育证明,网上办理即可,用高效的服务最大限度方便流动人口,激发流动人口更加支持服务管理工作。

  三是夯实基础,保证信息质量。成年流动育龄妇女的基础档案是“一键通”行动的基础,各地要进一步强化信息采集工作,完善提高基础信息质量;要认真开展“信息化建设年”活动,提高信息化应用技能和水平;强化层级监管,建立电子婚育证明信息质量责任追究制度。

  四是强化服务,切实方便群众。各县(区)要开展流动人口网上服务“一键通”行动,强化服务意识,方便群众打印纸质电子婚育证明的需求,要强化首接责任制,不得以任何理由推诿,不得要求群众回户籍地办理。

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