护士年终工作总结报告1
ICU是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新外科大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院、护理部和科室领导下,在各科的密切配合与支持下,我们全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
下面我从几个方面报告一下我的工作:
一、加强医院感染管理,杜绝院内感染发生
医院感染是ICU的重中之重,在工作中严格落实各项规章制度,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,做到一人一针一管一巾一带。规范了一次性医疗用品的管理,医疗垃圾的分类,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧。人人通过了七步洗手法,达到每人、每床有手消毒设施,每床单位严格终末消毒,坚持每周清洗过滤网,杜绝了医院感染的发生。
二、以病人为中心,争创一流优质服务
在日常工作中,我时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,今年6月份我的生命中出现了一点点的小插曲,使我真正的体会到了,作为一个病人,在她(他)最脆弱的时候,需要的是什么,又是什么样的心境,所以来年,我们要做到凡事都来换位思考“假如我是病人”,那么我需要是什么样的服务,并用我们的“第二只眼看护理”,就知道我们该给病人一个怎么样的服务,我想如果是这样,我们的服务会再上一个新的台阶。
三、打造ICU文化,树立团队精神
科室坚持每周组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量的护理服务理念,借等级医院评审的东风,适应卫生改革、社会发展的新形势,打造出ICU文化,树立ICU团队精神。积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务,爱心奉献社会,为科室增光添彩。
四、规范整体护理,争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及家属的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术后关爱、术后指导、护理措施的落实,从而大大增强了护士的工作责任心。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。
五、工作业绩
我们完成了多台大手术的术后护理,并无一并发症发生;我们配合各个科室医生抢救无数个危重病人,均得到了他们的一致好评;制定并实施危重病人评分表的应用。随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,护理质量管理多次获得医院好评。
成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:
1、在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;
2、在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;
3、在论文撰写、护理科研方面几近空白;
4、尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足
。病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,而优质服务是永无止境的过程。
ICU是一个大家庭,需要每个人用心的呵护,我想用我自己喜欢的一句话作为结尾:“用敬业表达忠诚,用品牌体现价值,用协作反映素养,用业绩书写贡献”。
护士年终工作总结报告2
春花秋实,寒暑往来,现将一年来的护理工作总结如下,其经验及教训会指导我们今后的思路,带领全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗。
一、坚持以法律为准绳,依法执业,提升信任工作
在当今医疗纠纷增多的这天,护理人员心理、社会压力也在逐渐加大,但做为管理者有职责把好依法执业这道关,对没有取得执业资格的护士进行严格考核考评,跟班工作,不允许自行倒班,不仅仅使护理质量得到保证,也使病人的权益得到了保障,保证了护理队伍中人员素质和质量,今年新招聘的两名护士都是已取得执业证的人员,确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗。
二、坚持以等级医院标准指南,提升管理工作
借等级医院评审的东风,以等级医院评审标准做为工作的指南,制定了护理部及及护士长考核标准,完善了护理缺陷上报制度等,使护理工作做到有章可寻,有据可依。各种会议都如期按时进行了召开,确实透过规范的管理,使科室护士长心里明白了该干什么,如何干,例会每月开2―4次;护理工作会议业务院长每季参加一次;每月进行检查工作汇报总结一次。
质控会议每季进行一次;每季召开教学例会一次;护理部每季对中重度缺陷进行分析一次;满意度调查科室每月一次,护理部每季一次,护士长夜间查房每月反馈一次,护理查房大查房一次,各科定自查二次,质量分析会及缺陷分析会各科室每月一次,都到达了规范所要求的标准,也真正地透过这些活动使护理问题得到了及时发现,及时整改,使各项护理工作逐步规范化,标准化,护理质量有了较大的提升,确保了全年护理安全无事故,重度缺陷为零。
三、坚持以人为本,以病人为中心的人性化护理,提升服务工作
人性化护理工作在我院将进两年,其间全体护理人员逐步努力的去用心为患者带给更优质的服务,让患者从心底感到满意,一年中各科室都推出了自己新的服务举措,如:只要有人走进办公室就有一名护士起立去问候;从患者入院到出院健康教育个贯穿始终,对出院病人进行家访,妇产科送产妇出院等,使病人满意度始终持续在89%以上,护理纠纷为零,护理投诉为零,提升了护理人员的意识和沟通技巧,并且在护理查房中也贯穿了以人性化的理念去护理病员,服务病员,从而提升了护理服务工作,得到了领导及患者的好评。
四、坚持人才培训力度加大,提升人员素质
医院的发展关键是否有人才,有了人才容易创新,容易出成绩,在一年中全院业务学习十次,各科每月坚持学习2次;护理查房每科二次,全院大查房一次;每月护理技术考核一次,全部合格率100%;三基理论全院培训一次,考核一次;用心开展科研活动,内科的科研论文已报送厂里参加创新项目评选,其它项目也初见成效;继续再教育考核每季一次,从而提高了全体护理人员的业务素质,今年有三名护士长到__参加培训,全体护士长参加了护理部组织的院感和护理新知识、新理论的培训,从而提高了她们的管理意识和管理水平,使我院的管理水平有了大的提升。
五、坚持以护理质量为主线,提升护理工作质量
以质量求发展这是大家都明白的道理,认真实施两级网络管理,职责明确,分工明确,每周、每月坚持自查,抽查考核,及时反馈,及时整改。临床科室告知程序随时进行抽查,晨会还进行了三基理论提问,个性是护理病历进行及时检查,不规范者及时反馈,使护理病历的质量逐月提高,从十月份起执行了规范性护理查房,透过制定标准对各科每月护理查房进行考评,提高大家的用心性,对业务素质的提高,规避医疗风险起了用心的作用,院内感染工作在护理检查中也重点之一,发现问题及时提出,及时改正,杜绝了问题的再次发生。
一年中存在问题主要有:护理管理者的业务及管理水平需再提高,其管理创新意识欠佳。护理人员用心进取的精神还未充分调动起来,经常是被动地去做。科研工作是护理管理的薄弱项目。护理人员整体工作潜力还有待提升。流程及问题管理工作不到位。
今后,护理工作将借医院评审之风,向一个制度化、规范化、科学化的发展轨道,立足大局,扎实工作,务实创新,提高护理工作质量,提高护理管理潜力,提高护理劳动效率,提高护理工作的落实力,将护理工作做好、做细,做实,努力实现护理工作在新一年中有新突破,新跨越,新提升,新效果,为__医院的可持续发展,为等级医院的评审达标做到自己的成绩。
护士年终工作总结报告3
时光如水,瞬间又是一年。在医院的这一年,我在护士长的带领下,努力的达成了自己的目标,顺利的完成了护士的工作,做好了护理的工作,服务好了病人。下面是我对工作的总结:
一、工作态度良好
身为护士,在这一年的工作中,我保持着良好的工作态度,听护士长的指示,把安排给自己的工作努力完成。对待自己服务的病人,耐心的指导病人吃药和打针。每天会按时去查房,为各病房的病人提供服务。工作很努力,我不会因为自己是个普通护士,就去把工作给懈怠了,不管是什么样的工作,只要是需要我去做的,我都会竭力完成,不让护士长和病人失望。没有很重要的事情,我都会守在岗位上,当病人按铃需要服务时,立马询问病人要做什么。做事积极主动,哪里需要我,我就去哪里帮忙,不用别人传唤。
二、学习刻苦,补充知识
我众多护士中,我算是比较没有经验的,所以我这一年来学习特别的刻苦,我上班有问题就问,下班后回到家依旧要看护理书籍,把理论知识给补全了。因为自己的努力,所以这一年,我的理论知识变得更加全面,有很多的护理工作,我都可以自己去解决。本年度,我参加了医院刻意为我们护士举办的培训,学习护理操作方法,学习护理理论,学习如何针对不同病情的护理方法。一年来,我进步不少,是我期望的那样,我真的得到了成长。
三、护理工作不足
在护理这项工作上,我还有一些需要去改进的方面,有一些不足。在准备护理服务需要用到的物品和工具,我总是会因为粗心,导致拿错工具或物品,亦或是少拿了东西,导致要往返病房多次,耽误病人治疗的时间,这在工作上是比较大的问题了,我必须要去把它改好的。另外就是耐心还不够多,虽然我在护理时,已经算是比较有耐心的了,但是只要遇见一些无理取闹的病人,我的耐心就显得不够了,这样对于工作来说有很大缺陷的。
对于新一年的工作,我希望自己可以做更多好的成绩,同样还要去学习,努力让自己变得经验丰富和知识丰富。我会朝着优秀护士这一方向前进的,在医院更努力去工作,让自己的护理手法很熟练,得到更多人的肯定。
护士年终工作总结报告4
今年的工作结束了。感觉自己在工作期间成长了很多,这一年也学到了很多新知识。作为一名护士,我需要不断进步,这样我才能更好地帮助病人。现在今年的工作结束了,我应该对今年的工作做一个总结,回顾一下自己今年的工作表现,对自己的表现做一个评价,找出自己的不足,在新的一年的工作中努力提高。
一、工作表现
我觉得我今年的表现还可以,每天都能完成工作,不出差错。在我自己看来,这个表现很不错。我知道我作为护士的责任,所以我必须对自己有很高的要求,这样我才能避免在工作中犯太多的错误。今年我很努力,每一项任务都会认真完成。虽然有时候会有一些错误,但我会尽力改正,尽量避免同样的错误。今年还是有些进步的。通过自己的努力,我把工作做得更好了。我从护士长身上学到了很多,也看到了我和护士长的差距。之后,我还要更加努力。
第二,缺点
今年虽然有进步,但还是有很多不足,工作中也会因为粗心而出现一些不必要的错误。虽然没有造成什么影响,但对我来说也是一个警示。如果我现在不做出改变,以后可能会犯更大的错误。在工作中,一些小事很容易马虎,以后要多加注意,在新的一年里改变这个缺点,更好的完成工作。工作中经常感觉很累,然后要多注意自己的状态,及时调整。
三、工作计划
新的一年的工作计划主要是改变自己的一些缺点,让自己更好的完成工作,学习更多的新知识,帮助自己更好的完成工作。只有不断学习,才能提高工作能力。另外,我的工作能力达不到优秀的标准,所以我必须努力学习。我必须对自己负责,对信任我的护士长负责,对病人和家属负责。
我今年整体表现还是很不错的。希望明年能继续保持这种状态,在工作中多学习新东西,提高工作能力。相信明年一定会有进步,一定会更加努力。
护士年终工作总结报告5
“时间是最好的药”,这样想来,我们的努力也应该是这药中一味成分。作为一名___医院__科室的护士。在这一年来,我积极努力的在自身的工作中加强了自我的学习和管理,不仅在医务工作中更加的精进,在病人们的评价感受中也受到了不少的感谢和肯定。
回顾这这一年,在医院领导和护士长的要求下,我积极严谨的遵守工作的要求,并在思想上完善作为一名护士必要的责任和态度。此外,我还认真积极的提高了自身的专业知识和业务能力。在大家的帮助下较好的提高了自己,出色的完成了这一年的护理工作任务。以下是我一年来的工作总结:
一、思想改进,态度完善
作为___医院的护士人员,我早知道思想态度在我们工作中的重要性。而在今年的工作中更是对次尽心的了积极严格的培训和加强!在护士长的教导的下,我在思想态度上能严格的保持对病人的热情和积极心。面对病人,能以“爱心、细心、关心、耐心”的思想去看待病人,对待工作。
在思想方面,除了对这些基本的掌握和巩固,我在工作中还一直保持着换位思考的态度,在工作中感受病人的担心,感受家属们的焦急。这些思想一直都在刺激着我,让我能在工作中更加积极的保持好自身的态度,更加努力的做好自身的工作。
二、工作的情况
工作方面,我严格的遵守医院对医务人员的各项规定,从穿着到个人的行为习惯,我一直都保持着严格的要求,绝不做违反医院规定的事情!尤其是在照顾病人和处理药品的时候,我一定会再三确定,仔细的核对,对于标字不清和不了解的药品绝不乱动,并积极的总结自己在医院工作中的情况,将工作中发现的问题及时的汇报给领导。
一年来,我来护士长等领导的帮助下积极的加强了自我的工作,也通过在医院其他方面的努力,全面的改善了个人的思想和态度。让我能朝着成为一名优秀的“白衣天使”这个目标又进了一步。
这一年,我积极保证了自身的工作,在医疗工作中未出现过任何错误。但在今后的任务上,我会更加努力的要求自己,加强自我能力,争取在工作中为病人做出更多的贡献,减轻更多的痛苦。我一定会积极努力,不负自己作为___医院护士队伍一员的职责和荣耀!
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