许久没有读管理类的书，近期拜读董事长撰写的《请拿出业绩》，感受颇多。《请拿出业绩》全书分为“拿什么证明自己”、“你的工资哪里来”、“说到不如做到”、“千里之行始于足下”、“要做就做最好”、“成功自有天机”、“好钢要用在刀刃上”、“品质铸就业绩”、“业绩源于细节”、“超越业绩”几个章节，就好像有人坐在你面前由低到高、由浅及深的讲述各种问题。
在市场竞争如此激烈的今天，业绩就是企业的生命，是决定企业生产与发展的关键。企业必须依靠利润才能维持正常运转，而利润的获得则需要员工创造的业绩。员工只有创造出业绩才能体现自己的价值，而业绩不是说出来的，是需要踏踏实实做出来的。作为信息技术部运维中心的一个员工，我平时不能像一线分支行员工一样冲刺在前，通过自己辛勤的努力可以看到为我行创造了多少利润，但我们维护的系统可以给客户提供很好的使用体验、我们及时上线的信息系统解决了客户急切的需求、我们专业的维护保证了客户资金安全等等，正是我们的'努力可以使冲锋在前的员工赢的更为轻松。
运维中心的工作非常繁琐，平时需要一遍一遍不厌其烦的定时巡检，下班后也需7X24小时待命，如果发生紧急事件需要马上会响应。工作性质造成运维人员养成手机一直随身的习惯，精神一直不敢彻底放松，时刻关注着手机，电话、短信以及各种应急微信群，准备着处理事件、解答业务人员的疑问、回复各种问题。正如董事长书中所说“要做就做最好”，在部门领导的引领下，我们一直加强主动运维工作，努力将工作做在故障前面，通过自己巡检及合理使用外包商资源，及时发现系统隐患努力避免故障事故的发生。著名的海因里希法则讲到，一件重大的事故背后必有29件轻度事故的发生，还有300件潜在的隐患，我们工作的目的就是找到并消灭300件潜在隐患，避免重大事故的发生。
受疫情影响最艰难的2020年已经过去，相信我行全体员工在董事长的带领下上下一心必定能为股东拿出更好业绩。
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