《社交礼仪》读后感1
9月份，我读了何春晖和彭波老师编著的《现代社交礼仪》，令我受益匪浅。
《现代社交礼仪》》主要为我们介绍了现代社交礼仪概述、职能、基本行为规范、日常的社交礼仪、仪容和服饰礼仪、涉外社交礼仪、社交礼仪的常用文、节日习俗礼仪等，全书比较系统地介绍了社交礼仪的知识，这些礼仪对于处在社会大环境中的我们的帮助还是挺大的。
我们先来看看第一章，先是对社交礼仪进行一个整体的概述，包括涵义、由来、职能、原则等，现代社交礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。从考古资料上看，礼仪文化由来已久，在远古时期就存在了，看来礼仪还是很受重视的。古代礼仪中，智慧的人们除了创造一整套的礼仪思想，还提出一整套的礼制，该章节就给我们讲述了产生于西周的“五礼”，这个有必要和大家分享一下，“五礼”即吉礼(五礼之冠，主要对天神、地袛、人鬼的祭祀典礼)、嘉礼(是人际关系，沟通联络感情的礼仪)、宾礼(接待宾客之礼)、军礼(师旅操演，征伐之礼)、凶礼(悯吊唁忧患之礼)。“五礼”中的许多礼仪规范一直沿用至今。随着国家对外开放的深入和扩大，人们应从狭小空间走向世界，了解各国的风情礼俗，更好地发展我国传统礼仪规范。
第二章节介绍了现代社交礼仪的职能和原则。概括起来社交礼仪具有四大职能：第一是塑造形象;第二是沟通信息;第三是联络感情;第四是增进友谊。我们在了解其这么重要职能的基础上，应该好好学习，将礼仪的作用发挥到工作当中，一定会带给大家意外的惊喜，礼仪掌握得当，工作沟通中效率更高，心情更好，对于业务朋友来说，掌握好礼仪能间接带来销售业绩提高。
第三章和我们分享了社交礼仪基本行为规范。这一章和我们走上工作岗位的办公室一族是密切相关的，在平常待人接物中，这些行为规范是最基本的。该章节着重介绍了如何说话、听话、问候、介绍、握手、电话等，有助于今后我们在工作和生活中的一些不妥当行为得到改善。
第四章主要介绍日常的社交礼仪，诸如探亲访友、迎来送往、节庆宴会、婚丧祝寿、馈赠受礼等礼仪的学习，让大家在交往过程中可以不要再为这些日常的社交礼仪心烦、头痛，甚至不知所措，好好研读这个章节的知识，可以让我们在日常社交礼仪中得心应手、处理得当、生活更轻松。
第五章讲述的是仪容和服饰礼仪，让置身于社会大家庭中的你有一个好“面”子，好形象。
第六章、第七章重点讲述涉外社交礼仪，随着社会的发展，我们有越来越多的机会接触外国朋友，出国等，要是不了解“外”情，不仅有可能失去朋友，失去订单，甚至我们的素质被怀疑。这些知识就针对我们公司而言，国际事业部的业务员更要认真学习，因为他们是最经常和国外客户打交道，基本的礼仪一定要掌握，才能提供给客户最优质的服务。比如，我们中国对于有柄和无柄的.杯子的用途没有太多的区分，而在国外就分得很清楚，没有带柄的杯子是不能用来装热水的，因为很可能会烫伤，只有有柄的杯子才能用来装热水的。
第八章主要介绍社交礼仪的常用文，这也是我们经常需要用到的，诸如事务信函、感谢信、邀请函、请柬等，很实用，值得大家一读。
第九章主要讲的是节日习俗礼仪，了解中国和外国的节日习俗，在欣赏的同时，我们可以归纳出各国习俗的差异，在今后的工作和生活中遇到相关的问题，我们就可以应付自如了。
因此，整本书给我的感觉就是，它是为我们提升涵养而写，在日常生活中，经常看到或听到一些人由于不懂社交礼仪知识，给工作和生活带来很多的麻烦，因此，希望大家能认真地阅读这本书籍，再去看一下相关案例，因为本书案例还是偏少的，多看案例，并与理论结合有助于大家的阅读和理解。
《社交礼仪》读后感2
为了进一步规范公司员工礼仪，提高公司整体形象，培养和造就一支高素质、高效率、高服务的员工队伍。于是公司在3月组织员工进行了商务礼仪光盘培训。金正昆先生诙谐、风趣的授课，充满睿智和哲理的讲解，使大家在观看的同时，在现场轻松氛围中学习、受益。
中国一向是礼仪之邦，礼仪对每个中国人来说是非常重要的，无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上，都离不开礼仪。礼仪被认为是一个人道德修养的表现，一个人若毫无礼仪可言，那么他在学习或工作时都将不会很顺利，因为没有人愿意和这样一个人相处。
随着人们日常交际的频繁，在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说：“没有规矩，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有一定之规。礼仪，是一种在人与人交往中的行为准则和规范，是互相尊重的需要。
通过学习，让我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现；从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失。在商务交往中，个人便代表了整体，个人的所作所为，一举一动，一言一行，就是企业的典型活体广告。尤其像我们所在的服务性行业，个人的礼仪素质，直接关系到顾客的满意度，关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。正如金教授说的：“教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败”
随着中国加入WTO，会有越来越多的商机，因此就更需要拥有商务礼仪的人才。因此，我们更需要掌握商务礼仪知识，这样才能使我们立于不败之地，拥有更广阔的未来。
《社交礼仪》读后感3
第三章和我们分享了社交礼节基本行为规范。这一章和我们走上事情岗位的办公室一族是亲昵相关的，在通常待人接物中，这些行为规范是最基本的。该章节偏重先容了怎样语言、听话、问候、先容、握手、电话等，有助于今后我们在事情和生活中的一些不妥当行为失掉改善。
第四章重要先容一样平常的社交礼节，诸如省亲探友、迎来送往、节庆宴会、婚丧祝寿、馈赠受礼等礼节的学习，让大家在来往过程中可以不要再为这些一样平常的社交礼节心烦、头痛，甚至手足无措，好好研读这个章节的知识，可以让我们在一样平常社交礼节中得心应手、处置惩罚得当、生活更轻松。
先容了当代社交礼节的职能和准绳。概括起来社交礼节具有四大职能:第一是塑造抽象;第二是沟通信息;第三是联结情感;第四是增长交情。我们在了解其这么紧张职能的底子上，应该好好学习，将礼节的作用发挥到事情当中，一定会带给大家不测的惊喜，礼节掌握得当，事情沟通中服从更高，心境更好，对付业务朋友来说，掌握好礼节能间接带来销售业绩提高。
第四章重要先容一样平常的社交礼节，诸如省亲探友、迎来送往、节庆宴会、婚丧祝寿、馈赠受礼等礼节的学习，让大家在来往过程中可以不要再为这些一样平常的社交礼节心烦、头痛，甚至手足无措，好好研读这个章节的知识，可以让我们在一样平常社交礼节中得心应手、处置惩罚得当、生活更轻松。
关彤，男，商务礼节、职业生活指导专家及资深培训讲师。历任北京速记协会培训中间教师，北京礼节学校培训讲师，北京前门商业大厦精品楼人事司理，北都门范大学科培中间客座传授，北京理实华恩企管顾问公司高级培训顾问、培训讲师，《企业文化研究》杂志社记者、编辑，四川仙牌灵芝芝团体司理、内刊编辑，重庆瑞硕思生理资询事务所首席咨询顾问，四川成都思先企管顾问公司首席礼节培训讲师、职业生活顾问等职。
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