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《赢在执行》读后感体会

时间:2023-08-19 19:30:09 文/孙小飞老师 读后感学文网www.xuewenya.com

《赢在执行》读后感体会

  赢在执行看完之后给我最大的感触就是细节决定成败,而成败的关键在于持之以恒!

  对于企业来讲,一个成功的企业必然有一个完善的制度,而一个完善的制度如果得不到有效的执行,企业必然会走向衰落。书上讲了一个例子,说一家中国公司本来经营状况很好,可没几年经营每况日下,年年亏本,直至被一家日本公司收购,收购后,公司员工原以为会大刀阔斧的改革,没想到新的领导上来除了换了几个高管,其余一切正常,只是强调把公司的现行制度给我坚定不移的执行下去,没想到一年之后公司就扭亏为盈!这说明什么问题呢?问题不是出在制度上,而是全体公司员工的执行力上!

  以前看到过一句话,说一个公司可能会开除一个能力强的员工,但绝不会开除一个忠诚的员工,我想大概说的就是执行力的问题,在军队里面,一切服从命令,试想如果打仗的时候命令得不到有效执行,那么军队就会想一盘散沙,丧失战斗力,所以美国著名西点军校严格要求学生做到,没有借口,只有执行!从而培养了一大批名将! 那么对于企业来讲。员工培养员工的执行力就成了重中之重,而培养员工执行力的最好方法就是培养团队精神,俗话说,火车跑得快,全靠车头带,蛇无头不走,鸟无头不飞,一个好的团队,必然会有一个好的领导来带,以前西方国家笑我们,说一个中国人是一条龙,一群中国人是一条虫,这就是团队最好的例子。那么如何把虫变成龙,与领导有关系,而员工的职业素养也有关系。

  下面通过这本书我来谈谈我个人对职业素养的理解,现在我们做的是销售,那么如何养成一个良好的销售习惯至关重要。对于销售来讲既要让人认可你的产品,同时也要让人认可你这个人。那么要想让人认可你的产品,你必须要有过硬的产品知识,这就谈到了了个人的执行力的问题,当客户问你一个竞品时,你对竞品了解多少,你主动去研究过竞品吗?就算当时不知道事后你有主动去研究竞品,想出对应话术了吗?如果说你没有,只能说明你执行力出了问题,因为这是对于销售最起码的事!如果你知道的客户全知道,你不知道的客户比你知道,你也就丧失了主动性,被客户牵着鼻子走。

  谈完产品下面我们来谈谈认可一个人,客户来展厅,来看车,你要上去接待吧,如何接待呢?厂家给大家编写了一套接待流程,它的`意义不言而喻,在我看来,具有很强的引导性,就像与人打招呼,肯定要找话题吧,找到话题自然就可以聊到一起去,对于客户来讲,既然来看车,肯定是想买车,那么对于销售来讲,做好需求分析就显得很重要,同时也是双方初步沟通的最佳话题,因为你都不知道客户到底看的是什么车,想买什么车,你又从何推荐呢,客户刚进店,首先是先消除双方的隔阂,站在客户角度去帮他做个参谋并投其所好,如果客户来店里,客户问什么答什么,对客户爱理不理,就会很被动,成交率低就成了很自然的事情,为什么有些人刚上岗的时候冲得很猛,后来就不行了呢?因为激情退却之后不能持之以恒,说到底没能坚决的执行下去,遇到问题不去反思自己,总结经验教训,人都是有惰性的,时间长了也就被惰性拖垮了,在我看来每一个人来到这个世界都是独一无二的,我从来不认为一个人天生就天资过人,主要还是取决于你自己,你的自身修养,你的努力程度。所以我们必须严格要求自己。对自己要求严格的人就不怕没有执行力!也许我们有时会有厌烦客户心理,但是我们可以换一种角度,他是给我们送钱的,是我们的衣食父母啊,你自己如果做得很到位,客户自然也就会认可你。那么一旦客户认可了你,可是为什么很多人在后来又被客户不认可了呢?比如买了车之后就不了了之了,其实有很多客户可以成为朋友,成为你将来的跳板,可以为你带来很多生意,这些方面我们还有很多东西做得不到位,是我们今后要学习的地方。争取做好每一件事。

  下面说说细节,细节在我们生活中无处不在,细节决定成败,如果能把细节做到上帝都惊叹的话,成功水到渠成。海里捞为什么学不会?因为上到老板下到员工无不讲究细节,员工家里有事,大老远得回去,回来老板可以报销来回机票并送上慰问金,这是老板的细节,员工感觉有这样体恤员工的老板自然把公司当成了家,而对于客户来讲就有了家的温暖。客户想打包点西瓜带走,员工直接打包了一整个西瓜让客户带回去,这就叫细节。如果老板因为员工打包了一整个西瓜把员工喷了,我想海底捞也不会有今天的成就,对待员工要有人性化的管理,张弛有度,一味的靠奖惩长久来看未必是一件好事!培养员工的忠诚度才是第一位的。当每一位员工都有好的心情好的态度来迎接每一天的工作,我想这是我们应该追求的!

  最后,希望大家都能端正态度,把每天该做的事不择不扣的完成好,渐渐养成一个良好的习惯。同事之间,不搞分裂,协同合作。让销售部这个大家庭健健康康的发展!战无不胜攻无不克!

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