真诚的道歉信 篇1
尊敬的XX客户:
我厂是北京专业生产雷达物位计,雷达液位计、料位计、液位计、物位开关的厂家,因为我厂在前期销售中,宣传力度不够,使您在采购当中蒙受了高额的采购费用,对此我公司深表歉意。
为此我公司特意要求我们一定要以客户至上为原则,真诚为客户服务,做到质优价廉,服务周到,耐心诚恳,希望广大新老客户能够理解我们前期的失误,对我们以后的工作多提宝贵意见,愿我们明天的合作会更好!
预祝商祺,祝生意兴隆!
致歉人:
日期:
真诚的道歉信 篇2
尊敬的妻子:
对于昨天晚上跟你因为买礼品问题的争吵,我真的觉得自己确实在道理上有些欠缺了。没有想到我如今已经是一个而立之年的人,在礼品购买问题上思考得还是这么浅薄,想得也非常幼稚。
在此,我要以最诚挚的语言向你道歉:对不起,对不住,非常抱歉!
妻子啊,我想了想我们结婚也有很多年了。应该有八年零三个月吧,这八年来我们争吵也不下几十次了。回顾每次争吵,我真的觉得心如刀绞。这其中多次是因为我违反了相处原则,片面地追求真理化,忽略了情感因素。
现如今,我已经深刻知错了,恳求你的原谅。
此致
敬礼!
致歉人:
日期:
真诚的道歉信 篇3
致广大消费者朋友:
首先感谢广大消费者9年来对东方百货的支持与关注,前日接相关部门制作悬挂创建文明城市标语因本人使用拼音输入法输入,出现错别字后没有认真检查就直接发给广告公司,因时间紧迫,广告公司工作人员也没有认真检查随即转发制作。
昨天下午6点多广告公司过来安装,本人出差未在现场,未及时核实查验。
由于本人的工作疏忽,给广大消费者闹出了笑话,给公司形象造成了不良影响,现已受到公司相关条例处理。
盼广大网友、广大消费者谅解,本人日后工作定当认真仔细,避免类似错误再次发生,更感谢网友及时发现提醒,同时希望广大网友及消费者对我东方百货商场持续关注,及时指出我们的不足,以便于我们及时改正,为能给您提供一个舒适,放心的购物环境是我们多年以来所坚持的目标与期盼!
其次,对于本次事件,本人细看了原文网帖。
对于原帖楼主的表述,本人实在不敢恭维:
首先该楼主作为有文化的知识人士,用词表述爆粗,涉嫌刻意炒作!龟儿子是四川话的一句方言,骂人的粗话。
第二,该楼主提及本着对东方百货的信任,我想问:楼主是信任东方百货门口挂出来的标语吗?还是新人东方百货的商品质量?信任东方百货的价格公道?或是信任东方百货的服务良好?还是信任东方百货的`企业文化?我想您对东方百货的信任除了第一条以外,其他任何一条均不会为一个错别字而改变吧?
第三:楼主利用出现错别字来引出食品安全之类的话题,我们的食品安全经过层层把关,而且政府相关部门不定期随时抽检,多年来东方的商品品质安全会为一个错别字改变?
综上所诉,希望广大网友别受个别别有用心的自诩媒体人所诱导,别人的刻意炒作或者恶意攻击,只是因为前期一些活动心存芥蒂故而刻意制造事端,望广大网友别受人引导跟风起哄!我们将持续坚持营造一个良好的休闲购物环境而不断努力奋斗!
最后再次对本次事件出现的错误给广大消费者造成的困扰深表歉意!
道歉人:
年月日
真诚的道歉信 篇4
尊敬的顾客:
您好,我首先向您表示最衷心的感谢,感谢您购买我公司的产品!并对您遇到的问题致以最诚挚的歉意!
关于您提到的我公司的客服人员的服务态度粗鲁一事请您放心,我们公司的服务都带有电话录音,所以请您告知员工编号或打进的时间,方便我们查证。一经查实我们将进行严肃处理,并在三个工作日内给您答复!
关于山核桃产地不是临安这个问题,我公司在此向您保证:本公司的山核桃全部产于临安,并有相关的文件证书,可以向您提供复印件!如果您还是坚持自己的意见,那么请您将山核桃寄回我们公司,待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您!
以上给您带来的不便请您谅解,我们公司真诚期待您的下次光临!
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