净水机售后服务承诺书一
xx“舒心”服务承诺,一切为了顾客舒心,一切为了顾客的合法权益着想。
xx本着“舒心”服务的理念,xx商向顾客作出以下服务承诺:
免费策划净水方案
顾客在购买产品前,可以向xx当地营销服务中心申请去现场勘察安装场地,策划净水方案及安装设计;
免费送货及安装
顾客在xx授权售点购买xx净水器产品后,xx当地营销服务中心会按照预约的时间免费送货上门,并免费进行安装调试;
加长型免费保修
整机保修1年,增加相应的费用可以延长1-2年的免费保修期,保修期不收取任何上门服务费用及配件费用;
产品终生维护
当超出保修范围时,为免除您的后顾之忧,xx当地营销服务中心提供产品终生上门维护服务(包括更换超滤膜滤芯,更换耗材等),届时如有配件或耗材更换,我们将收取适当的配件或耗材费用和服务费用(费用以xx盖章清单为准)。
服务电话回访:
在净水器安装后两个月内,当地xx净水器店营销服务中心和总公司会及时跟进回访,以了解您使用xx净水器的实际情况。本篇文章来自资料管理下载。并在您使用的前三个月,会根据当地水质情况,短信提醒您冲洗,让你养成维护产品的习惯;在需要更换滤芯的时候,也会短信提醒;
24小时积极响应:
如果您在使用过程中遇到任何问题,或是遇到有关产品质量投诉的情况下,xx当地营销服务中心会在24小时内及时处理。
201x年x月x日
净水机售后服务承诺书二
浙江新天地家私秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。
一、服务承诺
1.我公司组建了一批强硬的`应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。
2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。
3.所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。
4.我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。
5.保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。
6.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。
7.超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。
二、运输方式
1.所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。
2.所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。
三、退换货物承诺
1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。
2.用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。
3.现在下列情况不能享受我公司退换承诺。
a.产品曾被非正常使用。
b.非正常情况下存储、潮湿。
c.未经授权的修理、误用、滥用和改动。
d.食物和液体溅落导致的损坏。
e.产品的正常的磨损。
f.超出保质期。
特别注意:由于照片显示原因,无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致,我公司将尽力说明。
本服务承诺最终解释权归浙江新天地xx有限公司所有。
净水机售后服务承诺书三
______有限责任公司以“追求完美、步步领先”为宗旨,以“质量第一、用户第一、服务第一”为公司的售后服务质量目标。因此,本公司向用户做出售后服务承诺书:
一、本公司新产品严格按照国际质量体系标准生产,出厂合格率达100%,产品管用30年以上。
二、凡是本公司的客户,均有权索取产品的相关资料,公司保证客观公正的介绍本产品生产技术和成产工艺。
三、凡本公司的用户在本公司一律指导安装,若需要技术指导,公司将在24小时内提供售后服务,最迟不超过36小时。
四、凡本公司用户在安装时发现产品有质量问题,本公司将在48小时内免费更换。
五、凡用户订货,本公司保证按时交货并指导安装,如遇特殊情况本公司将会通知用户。通知后如违约,则按总金额的2%赔偿违约金。
(上述承诺,本公司严格履行,若用户对本产品管材不满意,可向公司投诉。投诉电话:____________)
______有限责任公司
日期:20___年___月___日
推荐文章
河南高考排名243480左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学2024-05-24 12:41:37
广西高考排名212400左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学2024-05-24 12:37:48
广东高考排名85850左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学2024-05-24 12:34:24
陕西高考排名150120左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学2024-05-24 12:30:12
福建高考排名3220左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学2024-05-24 12:26:10
河北高考排名114880左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学2024-05-24 12:22:31
教师专业发展计划范文2023-08-12 07:32:51
学生学期学习计划三篇2023-08-27 14:22:36
小学生暑假生活计划2023-08-26 11:13:23
实用的初中学习计划三篇2023-08-13 11:41:27
股东出资承诺书合集8篇2023-08-24 09:04:35
企业诚信承诺书的范文四篇2023-08-14 03:52:39
企业员工安全生产承诺书汇总九篇2023-08-23 02:53:23
软件售后服务承诺书(9篇)2023-08-10 21:11:51
服务承诺书汇总8篇2023-08-25 23:50:47
食品供货商承诺书2023-08-25 15:03:55