公司网络安全承诺书

时间：2023-08-11 10:59:35 文/孙小飞老师承诺书学文网www.xuewenya.com

　　公司网络安全承诺书1

　　为维护xx公司信息安全，保证公司内部网络环境的稳定，保障各系统运行效率,我愿意遵守以下承诺：

　　1.确保设备正常运行，不随意查看来历不明的信息，打开相关信息前确保系统处于安全防护中心开启状态。

　　2.不利用外部软件系统传输重要文件，重要文件传输尽量利用企业邮箱，以免造成重要文件、数据泄漏。

　　3.涉及到的重要文件信息，其电子文档应该存储在涉密介质中加密单独存储。

　　4.对单位使用的系统，每三个月更换一次密码，且密码需要字母、数字、符号混搭使用，提高账户的安全性。

　　5.私人账户密码与公司系统用户密码完全分开，不设置一样或类似密码。

　　6.不在单位私自架设WIFI网络。

　　7.对自己在用的办公电脑内的公司机密信息的安全负责，当需暂时离开座位时必须立即启动屏幕保护程序并带有密码。

　　8.不安装有可能危及公司计算机网络的任何软件。

　　9.不利用网络系统制作、传播、复制有害信息。

　　10.不利用公司网络入侵他人计算机获取重要文件。

　　11.未经授权不使用他人计算机。

　　12.未经授权不查阅他人邮件。

　　13.不故意干扰网络畅通运行。

　　14.不浏览没有安全许可的网站。

　　15.不利用公司网络便利观看与工作无关的视频、音频等相关文件。

　　16.不利用公司网络便利使用与工作无关的软件（股票、影音）等类似软件。

　　17.不使用个人介质如光盘、U盘、移动硬盘等存储设备拷贝公司的重要文件、资料并带出公司。

　　18.不将ERP帐号或OA帐号密码透露给他人，不让他人代己做ERP单据或办理OA流程。

　　19.对自己在用的`办公电脑使用杀毒软件和防火墙，并设置好自动更新和病毒库自动升级，定期杀毒。

　　20.不在工作时间利用计算机网络从事与本职工作无关的活动。

　　承诺人：

　　日期：

　　为进一步贯彻落实市委、市政府《关于优化经济发展环境的决定》精神，我公司郑重向社会各界和广大有线电视用户公布如下承诺：

　　一、遵纪守法，正规经营。

　　严格执行《广播电视管理条例》、《有线电视管理规定》等各项规章制度，规范经营行为。

　　二、公开办事，竭诚服务。

　　创新管理以制度做保障，强化有线电视各项工作，全心全意为用户服务，努力创建社会服务文明窗口，充分体现为用户服务的企业宗旨。

　　1、严格执行收费标准，公示服务项目。在办理各项业务工作中，严格执行收费制度，认真执行收费标准，坚决杜绝擅自多收费、少收费、滥收费的现象。在营业厅上墙公布各种服务制度和服务项目价格标准，并通过报纸、广播、电视，公告和通知等多种途径向社会公示。

　　2、文明服务。用语文明，礼貌待客，服务热情、耐心周到。

　　3、全天候服务。实行724小时服务制度，做到时时有人受理，事事有人落实。

　　4、服务限时办结。用户申请办理的事项，在手续完备、材料齐全、符合条件的情况下，实行随报随办。故障处理：小故障立即组织排除，中故障在24小时内解决，大故障在48小时内解决，重大故障72小时内解决。大客户业务安装开通时限为3个工作日，业务恢复时限为2个工作日，答复用户投诉时限为7个工作日。

　　5、规范服务。利用有线电视字幕飞字公布服务电话与监督电话，在各小区、街道公布该片区的服务人员、工号、联系电话，上门服务做到规范服务，坚决杜绝吃、拿、卡、要等不良行为。

　　6、首问负责服务。第一个受理来访、咨询或接待的工作人员，必须想用户之所想，急用户之所急，积极给予用户协调办理相关事宜直至落实解决。

　　7、客户服务。对用户来电、来信、来访提出的服务要求做好记录，保证有诉必查、查后必复，严格按照服务项目和服务制度落实解决。对用户提出的服务项目和服务制度之外的要求，要说明解释到位，直到用户满意。

　　三、保障权益，接受监督。

　　设立监督电话，连同客服热线96633一并向社会公布，接受社会各界的监督。对违反承诺者，将视情节轻重予以严肃处理。

　　监督电话：

　　服务热线：