服务窗口承诺书范文1
本市税务机关纳税服务工作坚持以“优质、高效、透明”为宗旨,对外公开承诺:
1.针对纳税人的合理涉税需求,做到事事有回音、件件有着落。
2.每个区(县)税务局有一个办税服务厅,为纳税人提供“7×24小时”全天候自助办税服务。
3.公开所有涉税事项的受理条件和办理程序,并依法按时办结各类涉税事项。
4.办税服务厅提供延时服务,设立午间值班制度,以方便纳税人办税。
5.为纳税人提供听得见的`12366纳税咨询服务、看得见的“上海税务”网站纳税咨询服务。
上海市地方税务局
二0XX年三月
服务窗口承诺书范文2
一、主要职能
宜丰县机关事务管理局是负责县委、人大、政府、政协四大机关后勤事务管理和行政中心办公大楼、大院环境管理工作的县政府正科级直属事业单位。机关事务管理局以机关后勤为经济建设服务、为机关工作服务、为干部职工服务为宗旨,坚持“政事分开、精简、统一、高效”的原则,进一步理顺和规范机关后勤职能,优化机关后勤结构,完善机关后勤服务,建立办事高效、运转协调、行为规范、保障有力的后勤管理和服务体系,为保证机关党务、政务的正常高效运转,提供强有力的后勤保障和服务。
二、服务内容
负责对行政中心大院和老政府大院的安全保卫、环境卫生、绿化养护、水电维修、中央空调、电梯管理、会场管理、房产地产管理、房屋日常养护维修管理等管理工作;负责承办县委、县政府交办的其他工作。
三、服务对象
县委、人大、政府、政协四大机关和行政中心办公大院及老政府大院
四、服务承诺
1、文明办公、首问负责。各股室实行文明办公、首问负责制,职责范围的事及时办理,非职责范围的事做好联系引导工作。
2、尽心履职、优质服务。局机关牢固树立主动、热情、文明服务的理念,做到急事急办、特事特办,努力帮助服务对象排忧解难,不推诿、不拖延、不敷衍。
3、创新工作、提高效率。积极进取,开拓创新,勤奋敬业。倡导务实、高效的办事作风,能办的事当日办结,不能办的事说明情况,解释清楚。
4、遵章守纪、廉洁从政。自觉遵守党风廉政建设各项制度,坚持一切按规矩办、按制度办的原则,不参加、不接受可能影响公务的吃请和馈赠,严禁利用工作之便谋取私利,保持勤政、廉政、优政的优良作风。
5、信守承诺、接受监督。以奋发有为的精神状态,努力为机关和机关干部办实事、做好事,力求做到事事有交代、件件有落实。信守服务承诺,自觉接受监督,凡有违诺,逐一追责,视情况严肃处理。
五、主要负责人姓名、办公电话、手机、从政格言
傅小红 XXXXXXXXXXXXXX
从政格言:宠辱不惊,看庭前花开花落;去留无意,望天外云卷云舒。
六、联络员姓名、联系电话
赵爱华 XXXXXXXXXXXXXX
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