从事过新闻发布会策划的人都曾有过这样的担心:举办新闻发布会的那一天,记者们会如约而至吗?如果他们来了,会不会唇枪舌剑般向新闻发言人质询呢?
一、 什么时候?
不要让媒介感到参加本来可以由其他形式代替的新闻发布会是浪费时间。
适于召开新闻发布会的时机包括:公司及产品(服务)已成为某一公众关注问题的一部分、公司或其他成员已成为众矢之的、新产品上市、开始聘用某大腕明星作自己的广告模特(记者有时对广告不感兴趣而是觉得广告模特值得关注)、公司人员重大调整、扩大生产规模、取得最新纪录的销售业绩等等。
因而,当公司考察是否举办新闻发布会时,首先应对照下列问题项目检查一下:
1、 一则新闻通稿或声像资料带--附带事件简介、背景材料--是否完全可以提供给记者所需的、媒介受众喜欢的故事?
2、 让记者们亲眼看到或试用某一新产品时,是否可以给一则新闻通稿增加些什么?
3、 公司高层管理者或董事会成员公开露面是否能为公司获得或提高凝聚力或可信度?
4、 能否提供给记者在别处得不到的'新闻?
5、 是否存在其他有效向记者传递信息的途径?如,一次舞会、一次聚餐。
6、 公司新闻发言人能否有效传递信息并经受住提问的考验?
7、 与记者面对面的交流是否可以为他们提供一个询问公司其他方面情况而我们又不希望将之公开化的机会?如公司战略。
二、 筹划与准备中的“彩排”
俗话说:有备无患。对组织传播而言,信息必须经过精心处理并使其准确地抵达特定公众。信息传播渠道也须精心挑选。所以,绝不打无准备之仗,务必要先期实施培训与排练。
一般地,搞一两次系统化培训是必要的。具体训练方法如下:
1、 聚集那些平时敢于直言的人,让他们坐在记者席,给他们两类问题--一类是肯定会被问到的,还有一类是你希望不被问到的。让“记者”提问。如必要,重复2~3次。
2、 让通晓技术过工艺流程的人员与会,以检查发言人所说是否准确;如设计法律,那么公司法律顾问也应在召集之列。
3、 反复播放“彩排”录像,让新闻发言人看看自己的表情、体语效果,然后提出意见。
4、 专业人士培训。有些公司认为这是浪费时间、金钱,其实是不懂专业培训的价值所在。即使你天真地认为自己永远不会召开新闻发布会,但你必然会遇到类似的情况出现在你的办公室里--如果某件丑闻引来大批记者蜂拥而至,那时就来不及训练了。
三、 选择合适的新闻发言人
新闻发言人的条件一般应有以下的几方面:
1、有效传播与沟通能力是第一位的要求。涉及知识面、清晰明确的语言表达能力、倾听的能力及反应力、外表--包括身体语言。
2、执行原定计划并加以灵活调整的能力。
3、头衔很重要--新闻发言人应该在公司身居要职,有权代表公司讲话。
四、 确定日期
确定在哪一周的哪一天、哪一天的哪一时刻很重要。爱德曼国际公关公司一般是锁定目标公众开始的,即首先考察一下目标公众哪一时间是最容易获知某新闻消息的时间、什么方法最好?
五、 邀请
永远不要用电话邀请。带有公司标志的要求信函表明新闻发布会是很正规的。信件中最好不注明会议联系人的全名和个人电话。否则,如他们提前透露了一些消息,就会伤害其他记者。
如果媒体离公司不远,就亲手送去。注意不要送得太早,以致于邀请信埋没于文件堆里,但也应给对方留出反映的时间。可以即使电话询问信件是否如期送达,对方是否与会等。
六、 新闻通稿与背景材料
每次发布会都应提供新闻通稿和背景介绍,以便记者能在会议涉及的问题之外挖掘新闻事件、多大报道范围。新闻通稿最好提前发给记者,这意味着当记者一来签到时就能拿到它,这样就可以一边听一边翻看。公司还有想到提供声像资料给记者。为此,要确保有专业摄影师在场。
背景材料一般应包括以下内容:
1、 新闻发布会涉及的新闻时间的要点;
2、 组织发展简史;
3、 技术手册--如果发布会的目的在于推介一种新产品或新机器;
4、 发言人个人介绍及照片;
5、 其他如通讯卡、名片等供记者、编辑日后加以联系。
6、新闻通稿和背景材料的封面也应加以留意,要打印有公司标志,以建立公众认知。
七、 房间设置
新闻发布会所用的房间大小主要取决于与会的摄影记者。电视摄影记者比报刊摄影记者所占的空间要大。如果电视摄像机在房间后排,那么公司发言人应在房间前排就座;如只有报刊记者与会,发言人就可以坐在记者中,当有人提问时就走到前排。越随便,离记者的空间距离越近,就容易营造出一种友好气氛。房间大小要多加留心。
房子空间大、人员少,给人的印象是新闻发布会的内容新闻价值不大。与其这样,还不如在一个小点儿的房间里好:满屋座无虚席,还有一些人站在过道里,给人的印象是肯定有很重要的消息!不要让新闻发言人坐在镜子、窗户或其它反射光线的背景之前,以防镜头效果受损。
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