去敬老院策划书（通用7篇）

时间：2023-08-25 10:27:37 文/刘莉莉老师策划书学文网www.xuewenya.com

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　　一、活动主题：

　　敬老爱老，让爱传递。

　　二、活动背景：

　　尊老敬老是中华民族的传统美德，然而随经济的发展、社会的进步，越来越多的老人成为*的“淘汰物”，是敬老院让这些老人老有所依，老有所养，也是敬老院重新给了这些老人家的温暖。有一天我们会老去。尊重老人，让我们敞开心扉关爱老人，让社会更加美好。

　　三、活动目的：

　　1、慰问敬老院老人，聆听老人们的心声，送去问候，祝福。

　　2、向老人们学习人生经验，了解历史，了解生活。

　　3、传承弘扬中国传统文化，履行尊老敬老的责任义务。

　　四、活动时间：

　　五、活动地点：

　　六、活动对象：

　　七、活动准备：

　　1、活动前期：

　　①秘书部拟定通知，提前通知会干和班级负责人。

　　②宣传部做好相关工作的宣传，负责活动期间拍照。

　　③外联部提前去踩点，与院长做好沟通，就相关的各类事项达成共识，并明确工作责任。

　　④财务部负责申请此次活动的费用。

　　⑤活动部在活动前拟定一份详细明了的策划书，并协助其他部门的工作，做好活动前的准备工作。

　　⑥各部门间准备交流资料。

　　2、活动中期：

　　①在学校门口集中，点清好人数，前往敬老院。

　　②公交车车费由财务部统一投放。

　　③纪检部监督好同学们，不能破坏敬老院物品。

　　3、活动后期：

　　①各部门陪老人们聊完天后，在敬老院门口等候，并集体合影。

　　②各部门做好对本次活动的好与不足的总结工作，并上传至群阅览。

　　③把交流中要对协会今后的工作发展实施到实践中来。

　　八、活动流程：

　　1、3月24日上午7：30在迎宾大道准时集合，纪检部负责签到工作与清点人数。

　　2、负责人强调注意事项。

　　3、出发目的地，到达后点人数排好队，听从安排。

　　4、9点活动开始，志愿者和老人们聊天，谈心。

　　5、敬老院寝室卫生的清洁。

　　6、11：30活动结束后集合清点人数，并拍照留念。

　　九、注意事项：

　　1、注意活动期间志愿者要带会牌，穿好会服。（女生不能穿裙子，高跟鞋。头发要扎好）。

　　2、活动过程中，注意文明礼貌。

　　3、活动期间服从管理，不得私自离开。

　　4、活动期间注意自身安全。

　　5、活动中志愿者硬耐心交流，维护好学校和自身形象。

　　十、经费预算：

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　　一．活动主题：

　　关爱老人，送去温暖

　　二．活动时间：

　　三．活动人员：

　　怀化学院人文系11级社工5班全体同学

　　四．活动目的：

　　慰问敬老院老人，给他们送去一份关爱和温暖，让他们老有所乐，感受社会对老人的关怀。在社会中体现怀化学院社会工作者的形象及素质，体现我们院系学生满怀孝心，爱心的优良品格，及我们的专业知识能力，让我们铭记尊老爱幼的义务和责任，并且使同学们在活动实践中锻炼自己，为做一名合格的社会工作者铺下道路。

　　五．活动背景;

　　目前我国社会处于尊老尚老以及努力构建和谐社会的大背景下，为发扬中华民族尊敬老人的美德，我们决定开展一系列关于“慰问敬老院老人”的活动。与此同时，我们怀化社工协会的学生及活动参与人员将秉承着“关爱老人，送去温暖”的理念，积极参加此次活动，并发扬中华民族传统美德

　　六．活动内容：

　　1．陪老人聊天，因为老人们都喜欢回忆过去，我们陪他们聊天的时候要多倾听，多问一些问题，让他们回忆以前快乐的往事。

　　2．帮助敬老院的工作人员打扫敬老院的工作，例如：搽玻璃，扫院子，整理花草。

　　3．为了给老人们带去欢乐，我们还可以给他们表演节目，例如：下棋，跳舞，唱歌，小品。并且老人们也有自己的拿手表演，大家可以一起游戏，让老人乐在其中，他们可以红歌合唱等

　　4．耐心的聆听老人们的生活，可以了解他们是否有未完成的心愿，我们尽最大的努力去帮助他们完成。让老人们感到我们是真心的关怀他们。

　　七．活动流程：

　　1．星期六下午两点准时在校门口集合，一起步行到敬老院

　　2．到达敬老院后，把同学们分成七组分别打扫卫生，同时可陪老人聊天，每组负责两位老人。

　　3．15:30左右，带老人到院子里观看表演，并且让老人参与其中，让他们感受到最大的乐趣。

　　4．活动结束后与老人们合影留念

　　5．17:00集合返校

　　八．注意事项：

　　1．行为举止要大方得体，注意措辞用语。

　　2．切忌在敬老院大声喧哗，主义活动中老人们的情绪变化

　　3．遵守纪律，听从指挥，注意安全

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　　一、活动目的：

　　意义和目标

　　意义：

　　1、活跃老年人的气氛，丰富老年人的精神文化活动。

　　2、给同学们一个关爱老人的机会，同时也可以积累经验，也激发干事的灵感，让各位干事想出更有新意的活动，丰富老年人的生活。

　　3、使孤寡老人们感到社会对他们的关怀

　　目标：让老人们对演出节目感到满意、学生的服务感到满意

　　二、活动主题：

　　关爱老人，从我做起。弘扬“爱老”,“敬老”的中华传统美德，与老人们心连心！

　　三、主要负责部门及负责人:

　　周四榜、朱艳丽、王俊峰、张琦

　　四、活动宣传

　　在进行活动之前，协会按排好宣传部门对活动进行宣传，其中包括网络宣传和学校海报宣传！提前对宣传的材料内容进行收集和整理！同时标明活动进行的时间和地点！邀请协会的会员以及学校有兴趣的同学和老师，来共同监督我们的活动！

　　活动的宣传内容要言简意赅，突出我们活动的目的，表现出我们志愿者的活动激情！给广大师生留下好的印象！

　　五、活动准备

　　活动进行的前两个星期，协会应该有一次例会，此次例会上要求做出活动的大体决策，包括宣传项目，策划书项目，活动进行方式，参加活动干部人员统计，负责人的安排等工作事项!此次会议要求确定拿出策划书的具体时间。人员变动安排方案。以及理事部门联系会员的安排和要求。

　　会长及相关负责人要对上一次敬老院的活动进行讲解，介绍一个大体的过程！同时对大一干部提出的问题作出解释！

　　六、联系活动

　　敬老院的活动，要求在去敬老院的前一个星期进行联系，协会通常选择去杨林敬老院，嵩明敬老院。

　　在联系活动时，联系活动的成员要有大一，大二两届协会干部组成，要求协会的干部拿出具体的策划书！活动的负责人，会长，以及相关部门的负责人，要对策划书进行一次有安排的评审，修改其中的不足。并对所要进行的活动进行认真的讨论。（讨论的方向：老人需要，服务项目，出行安排，天气状况，文艺表演，安全问题，会员联系，经费问题，开始结束的时间等）。

　　联系人员在与敬老院负责人进行活动洽谈时，表明我们志愿者的诚意和志愿服务的原则。同时要向院方递出一份完整的活动策划书。及时的了解院方的需要，老人的需要。将志愿者的思想表达出来，同时商谈好活动的时间，活动的方式，对院方提出的要求，联系人员觉得有可能的要及时商谈，拿出一个共同的方案。并且向院方商讨我们提出活动的可行性！

　　七、活动地点：杨林敬老院

　　八、活动时间：

　　九、活动开展：

　　1、帮助老年人打扫卫生、清理敬老院。

　　2、陪老年人散步、聊天、锻炼身体。

　　3、给老年人讲讲当今时事，听老年人讲当年的事。

　　4、教授老年人健康保养方法。

　　5、为老年人献上丰富多彩的文艺活动。

　　十、费用预算：

　　十一、事后总结记录：

　　(1)将进行志愿者的考核，奖惩和优秀志愿者的选拔，使志愿活动规范化。

　　(2)每一位志愿者对志愿活动写下自己的心得和愿景。

　　十二、成果展示：

　　（1）制作本次大型活动的展板以供宣传。

　　（2）将活动照片和优秀感想文章发表到志愿者网站。

　　注意事项

　　1、参与人员必须准时到达集合地点。

　　2、合理分配好每位同学的工作，到敬老院的同学们必须服从组织安排，不得擅自离开岗位。

　　3、由于老人的年龄和情况不同等问题，在帮助老人时要细心、用心，确保活动期间自己与老人们的人身安全。对老人要亲切，不可烦躁，尽量满足其和合理的请求。

　　4、活动前的宣传要到位；活动中对我们的活动记录文字，还有相片记录也一定要切实做好；活动后要跟进，进行活动总结，吸取教训，在今后的活动改进加强。

　　5、活动中，要尽量避免只针对一个或其中几个老人家，要普遍关注敬老院中的老人。

　　6、预算不能太高，要尽量控制在一定范围之内。

　　十三、活动参与者：

　　1、青年志愿者协会。

　　2、院学生会。

　　3、二级学院学生会。

　　4、各社团。

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　　一、活动背景

　　有这样一群人，也许他们默默无闻，但他们辛勤劳作了一辈子，

　　有这样一群人，也许他们毫无建树，但他们奉献了自己毕生精力，

　　他们就是那些让我们最可亲最可敬的老人，是一群最美的“夕阳红”。

　　他们生活在敬老院，享受不到儿孙满堂的天伦之乐，更多的是失落与无助，悲伤与寂寞。他们渴望家人的关心，渴望家的温暖……。老吾老以及人之老，这才是爱的最高境界，关爱老人是中华民族的传统美德，也是赣州义工联合会一直崇尚的“尊老、爱老、敬老”之风，让我们在这个周末，放下手中的工作，放松自己的心情，远离城市的喧嚣，一起走进水西敬老院，走近老人身边，为老人们送去关爱与温暖，与他们一起度过美好开心的一天。

　　二、活动主题：敬老、爱老，我们在行动——赣州义工再次走进水西敬老院

　　三、活动时间：

　　11月02日（星期天）上午8：00-11：30。

　　四、活动举办单位：赣州义工联合会敬老组

　　五、活动地点：赣州市水西镇敬老院。

　　六、集合时间和地点：

　　11月02日早上07：40——7:55分在南门口国光超市门口公交站台集合（坐18或者109路公交车到“高速路口站”下车过了宝葫芦，往通天岩方向约40分钟车程）。

　　七、活动招募：

　　参加本次活动的人员分成A、B、C、D、E、F六组，各设一名小组长。

　　A组：招募6名义工，负责打扫卫生，晾晒被褥、缝补衣物等（自带针线、扣子少许）；

　　B组：招募4名义工，负责和老人聊天、下棋、打麻将等，推坐轮椅的老人出来晒晒太阳，帮忙剪手指甲等（需要自带指甲刀）；

　　C组：招募6名义工，负责和部分老人一起包饺子（敬老组会准备饺子材料，饺子费用需要参加活动的人员一起AA）；

　　D组：招募4名义工，负责帮老人理发（需要有理发经验的人员，自带工具）。

　　E组：招募6——8名会表演、舞蹈、歌唱等人员，表演节目，与老人互动。

　　F组（机动组）：招募义工4人，视现场情况，协助各组。

　　以上各组设一名小组长，报名时欢迎毛遂自荐。

　　报名方式：请将：姓名、性别、组名、人数等内容短信发给文丽（带孩子的请特别注明）

　　八、活动内容：

　　1、07:40—07:55在南门口国光超市门口公交站台集合、签到。

　　2、08:00—08:50坐18路或者109路公交车到“高速路口站”下车；

　　3、09:00—09:20与敬老院院长、老人见面，向老人们问好，介绍一下此行目的和活动安排，并按报名情况进行分工，小组人员互相熟悉。

　　4、09:30—11:00

　　A组负责打扫卫生，晾晒被褥、缝补衣物等；

　　B组负责和老人聊天、下棋、打麻将等，推坐轮椅的老人出来晒晒太阳，帮忙剪手指甲等；

　　C组负责和部分老人一起包饺子；

　　D组负责帮老人理发；

　　E组负责表演节目，与老人互动。

　　（备注：节目以歌曲、舞蹈、口琴、二胡等老人可接受的为佳；相声小品，尽量表演经典段子，少加或最好不加现代流行语，如果有会京剧戏曲的可演唱一段，会经典红歌的最好，尽量调动老人参与进来，提高他们的积极性。）

　　5、11:00—11:20帮老人盛饺子。

　　6、11:20—11:50活动结束后，合影留念，并做自我介绍与活动总结，选出2人写活动总结。

　　7、12:00返回市区，自愿A饭。

　　九、注意事项：

　　1、活动期间请大家服从负责人统一安排，行为举止要大方得体，注意措辞用语，切忌在敬老院内大声喧哗，打闹嬉戏。注意活动中老人们的情绪变化；

　　2、活动期间请大家统一着义工马甲；

　　3、活动过程中要注意自己和他人的人身安全。在与老人的互动过程中，要注意老人的安全；

　　4、参加本次活动的人员请于20xx年11月02日07:40—07:55在南门口国光超市门口公交站台集合、签到。请准时到达集合地点，切勿迟到。

　　5、参加本次活动的人员必需遵守现场负责人的活动安排，如有问题和建议，请私下提出或等活动结束后再反映，一切以保证活动能够正常举行为目的。

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　　一：活动主题：关爱老人、奉献爱心

　　二：活动对象:敬老院孤寡老人

　　三：活动背景：

　　作为当代的大学生，我们应该明白的是：敬老尊老是中华民族的传统美德，然而社会经济突飞发展,竞争愈演愈烈的今天却有越来越多的老人被冷落，是敬老院让这些需要帮助的人重新找到了家,得到了家的温馨,爱的呵护．。我们每个人都要走过少年，青年，壮年，老年的人生之路，这是任何人都不能抗拒的自然规律。尊重老人，敬爱老人，说到底就是尊敬自己，敬爱自己。会懂得孝顺父母的我们，更应该打开心胸去接纳敬老院中孤独的老人，给他们欢乐，给他们祝福，陪伴他们去更好的生活。

　　四：活动目的及意义：

　　（1）为生活在敬老院的老人们带去心灵上的慰藉，让他们感受到青少年的朝气和社会的温暖。

　　（2）增强同学们的社会责任感，让大家了解社会，关注老年人群体，从中学会关爱，学会感恩。

　　（3）唤起社会的老龄意识，保护老年人的合法权益，增强对老人尊敬关爱意识。

　　（4）增加空巢老人之间的互动和交流，拓展老人的社交网络，使他们主动融入到集体活动中，缓解甚至根治他们心理上的空虚感、孤独感、焦虑感、抑郁感，使老人保持积极的生活态度。

　　（5）把空巢老人们的心声向全社会传达，让更多的人关注空巢老人，让老人的需求被社会正确认知。我们希望能够探索和完善关爱老年人的保障机制，为老年人的身心保障问题提供新思路，为构建完善的老年人社会保障机制出一份力。

　　五：活动时间：12月11日

　　六：活动地点：紫蓬敬老院

　　七、前期准备

　　1．提前联系好敬老院，取得对方的信任和工作上的支持，并且实地考察调研，以为活动的开展提供所需信息。

　　2．召开会议，讨论并拟定活动计划，明确项目内容和各部工作分工。

　　3．各部门准备各自的演出节目。

　　4．活动宣传（宣传部做海报、祝福卡片等），还有一些老歌曲

　　5．准备活动设备（相机、音箱、电脑、旗帜、横幅、礼物、扫帚、抹布等）

　　6．联系好媒体进行宣传，以扩大活动的影响

　　八、活动流程

　　1、周三中午12:30大家在校门口集合，由办公室清点人数，交代注意事项，拍照出发。

　　2、依据自愿原则，参加人员可以自己带礼物送给老人们。

　　3、大家有秩序的排队赶往目的.地，以展现我们志愿者的素质

　　4、到达敬老院后，向老人们问好，然后分发礼物

　　5、过后按照既定安排开展服务工作，先分一下组，比如三四个人一组，主要负责帮助老人们打扫卫生、提水、擦窗户、洗衣服、整理床铺等。

　　6、和老人们聊天，让他们回忆起美好的往事，注意倾听，如遇到老人有烦心事，要懂得去开导老人

　　7、收集些冬天的健康保健知识和养生之道，介绍一些方便实用生活小窍门和健康知识。

　　8、由每人拿张祝福卡片，写上自己对老人的祝福，然后送给老人，作为纪念。

　　8、参加人员与老人握手，并合影留念，活动结束。

　　九、后续工作：

　　1、召集参加人员，清点人数。

　　2、向院方表示感谢并对活动的不当之处请求谅解，并希望能够建立长期合作关系。

　　十、注意事项：

　　1、进入敬老院，见到老人一定要微笑打招呼，这是对老人的一种尊重与认可。与老人交谈时要尽量的去倾听他们，要引导老人多讲述他们的往事。清扫房间时一定要将物品放回原处，不要改变它们的原来布局。

　　2、与敬老院的负责人协商好各项工作的开展所需以及应该注意的问题，比如，老人的平时爱好，习惯，性格，有什么病情需要注意等等。

　　3、要注意天气变化，做好下雨刮风等不利天气的应对方案，若遇到这种情况，可将时间做适当调整。

　　4、在活动期间要小心奕奕，不准对老人有任何危险动作，以免对他们的身体造成伤害。

　　5、各项活动开展落实到具体人，分工明确。

　　十一、活动预期效果

　　通过此次献爱心,走访敬老院的活动增强学生的动手实践能力，培养了学生无私奉献、服务社会的高尚情操,让同学们的身心更加明朗,明白阳光是不吝啬每个角落，同时呼吁我们每一个人从身边的小事做起,奉献自己的一份爱心,也使学生养成了勤俭节约、敬老爱老的良好风尚，让我们的社会变得更加和谐。

　　十二、预算：

　　礼物（水果、、花生、瓜子、糖果，祝福卡片等）

　　小礼品（牙刷、笔、杯子、毛巾等）

　　十二、参与者

　　合肥科技职业学院学生代表以及青协成员

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　　活动背景：在现代社会很多老人都由于孩子长期在外，在心理上就容易产生孤独感，这对他们老有所依，老有所乐就尤为重要。而敬老院的老人因为缺少关爱，最需要关怀。我们会为一个和谐，幸福的社会而不懈努力。

　　活动主题：弘扬志愿精神，关爱老年群体

　　活动目的：慰问敬老院老人，给他们送去一份关爱和温暖。让他们老有所乐，感受社会对老人的关怀。在社会中体现广东药学院护理学院的形象及学生的素质，体现我院系学生满怀孝心，爱心的优良品质，让他们铭记尊老爱幼的义务和责任，并且使同学们在活动实践中锻炼自己，加强人际交往能力，在活动中接受感恩教育，做一名孝敬父母的好公民。

　　活动内容：

　　1、帮助敬老院的工作人员打扫敬老院的工作，例如：整理床铺，擦玻璃，打扫院子，整理花草。尽我们的最大努力为老人家创造一个整洁的生活环境。

　　2、陪老人们聊天，因为老人们都喜欢回忆过去，我们陪他们聊天的时候要多倾听，多问一些问题，让他们回忆以前快乐的往事。我们在聊天的时候，要注意总结经验教训。

　　3、在聊天的过程中，帮老人们做一些小事，例如：梳头，按摩，剪指甲，在点滴细节上关怀老人，给老人们带去温暖。让他们感受到我们的小心和爱心。

　　4、为了给老人们带去欢乐，我们还给他们表演节目，例如:下棋，耍长拳，唱歌，小品。并且老人们也有自己的拿手表演，大家可以一起游戏，让老人们乐在其中，他们可以表演长粤剧，耍太极等（但是要注意老人们的身体状况，要把老人们的各方面都注意到）

　　5、耐心的聆听老人们的生活，可以了解到他们是否有未完成的心愿，我们尽最大的努力去帮他们完成。让老人们感受到我们是真心的想要关怀他们。

　　活动流程：

　　1、10月29日上午八点准时在九栋楼下集合点到，，人员到位后集体踩车前往敬老院。

　　2、到达华洲敬老院后，要跟各位爷爷奶奶到招呼问好，把人员分成若干组，一部分去跟老人聊天，一部分搞卫生，一部分洗好水果给老人吃。

　　3、9：30左右，带老人们到院子里观看表演，首先，我们表演的是第一个节目是由两个服务队员合唱的粤剧，并且让老人们参与，让他们感受到最大的乐趣；第二个节目是由几个服务队员组合耍长拳；第三个节目是表演小品；接下来就是互动游戏，我们会跟老人家下棋，陪他们做一些益智的小游戏，陪他们聊天.最后就是大合唱等等……

　　4、活动结束后与老人们合影留念

　　5、11点准时离开。

　　注意事项:

　　1、行为举止要大方得体，注意措辞用语。

　　2、切记在敬老院内大声喧哗，注意活动中老人们的情绪变化。

　　3、遵守纪律，听从指挥，注意安全。

　　4、路途中，由负责人组织注意交通安全，尽量减少路途中费的时间。

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　　活动主题：尊老敬老，筑爱夕阳

　　活动地点： 金凤敬老院

　　活动时间：11月至13日

　　主办单位：重庆师范大学

　　承办单位：重庆师范大学文学院青年志愿者协会

　　活动目的：

　　1.宣传尊老爱老月。弘扬中华民族尊老爱老的传统美德。引起社会各界对老年人群体的关注。为社会各界树立尊老敬老的榜样。

　　2.以实际行动给金明老年公寓的老人们送去关怀和温暖，让他们感受到人间温情。

　　3.通过这次活动，让新队员相互认识，增加了解。为以后活动的顺利进行打下基础。让青年志愿者们感受到为人服务的快乐和满足，学会关心长辈、尊老敬老，承担社会责任的信念。锻炼本小组青年志愿者的各项义务劳动技能，增长服务经验。

　　活动效果：

　　1. 向在校大学生宣传尊老爱老月，弘扬中华民族尊老爱老的传统美德

　　2. 通过媒体( 开封日报广播校报 qq bbs 博客网站等) ，引起社会各界对老年人群体的关注。

　　3. 新队员相互了解增加服务经验。

　　4. 进一步增加药学院青年志愿者在学校和社会上的影响力.

　　前期准备：

　　1、召开本小组青年志愿者全体会议，讨论并拟定活动计划，明确项目内容和项目分工。

　　2、组织相关人员到活动地点熟悉路线、地形和环境。

　　3、联系敬老院主要负责人，待其许可，协商本次活动的各项具体安排及相关细节。

　　4、取得学院团委的批准，并开出本次活动的许可证明。

　　5、确定参加活动的志愿者人数，向其再次补充介绍情况，积极动员他们到时候通力协作，圆满完成既定服务项目。

　　6、活动宣传（海报、横幅等），并由组织部负责采购礼物。

　　7、准备活动设备（相机、旗帜、横幅、帽子青协服装。礼物、活动工具等）活动方案：

　　在校：

　　1.“尊老爱老，我们在行动”的条幅签名活动（志愿者和在校大学生。到敬老院也要用。）。一条是关于活动的。一条是商家冠名合作的。

　　2.准备好我们给老人的礼物——爱心棉袜。（志愿者）

　　3.准备好食物材料，为老人包饺子。

　　整个过程照相后期有用

　　敬老院：

　　1、在校集合。出发前集中志愿者，清点人数，交代细节。

　　2、依据自愿原则，志愿者可以自己带上礼物送给老人们，和我们社团带来的礼物。

　　3、（活动日期）到达敬老院后，把我们带来的礼物分发给老人（在院长的带领下进行）

　　4。之后，各位志愿者按照既定安排展开服务工作，陪老人、聊天聊天的内容可以介绍一些健康的知识，比如甲流的预防秋季锻炼注意事项等，文艺表演：共同唱红歌豫剧可以和老人一起唱或让老人自己唱陪老人下棋等根据老人的爱好全面融入到敬老院的生活和活动中去陪老人度过一个快乐的的重阳节。

　　5、准备食材，为老人包饺子，让老人感受家的温暖。

　　6、一个志愿者负责全程跟踪拍摄，记录下大家与老人们度过的每一分每一秒。回校后也需要用。发稿。总结画板。

　　7、活动结束后（大约两个小时），召集志愿者并清点人数。

　　8、组织志愿者与老人们及院方工作人员合影留念。给老人照一张全家福活动后以相册的形式赠送给老人

　　9.活动志愿者合影留念.

　　10、集体回校。

　　11、活动后，各位志愿者要及时完成文学稿，及时上交。

　　12、本小组组长负责及时完成并上交活动总结报告。

　　活动备注：

　　志愿者要秉持“文明礼貌，优质服务”的原则，以平等亲善的态度对待每位老人，不得与任何老人发生争执。且与老人说话时要有爱心、信心和耐心。