导游表扬信 篇1
南京旅游局负责人:
您好!
这封表扬信电邮到您处,可能对您来说有些小题大做,但对于我们游客来说,心里话真的是对南京旅游局下属的旅游单位感谢。您作为江苏新华航空旅游有限公司的上级单位,能培养出如此过得硬的旅游精品单位和优秀的导游,说明您“以游客为本”的经营思想。
我随北京中青旅控股股份有限公司安心系列-上海世博会、南京夫子庙、杭州西湖、苏州狮子林和无锡灵山大佛双飞5日、201009-802067团到华东旅游,时间9月7日至9月11日。
从飞机落地、走出南京禄口国际机场开始,到返回南京禄口国际机场的五天旅程里,自始至终受到江苏新华航空旅游有限公司导游曹世娟的热情服务。在她所有服务都应该表扬中,特别需要表扬的是她的知识。我不敢说她的知识有多渊博,但很丰很宽,对她来说:问不倒。
各个景点的历史典故被她讲得活灵活现如数家珍又由浅入深,浅的地方面面俱到;深的方面点到为止。每每穿插引用诗词,信手拈来侔色揣称,又起到画龙点晴的作用。足以见其业务功底之深。让我获益匪浅。
我是一个不甘浮光掠影的游客,因此,我问的比较多,可能是全团提问最多的游客。有时看到她汗流满面、头发粘贴在脸上,不忍心再提问;听到她已经因说得太多、趋于沙哑的嗓音,不好意思再开口;想到她左右手来回倒换地举着小旗跑前跑后、几倍于我们的辛苦,不愿再打扰。
我问了些什么:我问朱元璋如何伸手掏沈万三的腰包;我问沈万三为什么让朱元璋吃万三蹄,我还问假设鲁迅知道雷峰塔又重建如初、会写“论雷峰塔的重建”的文章吗;我还问中国的虎丘塔是不是因为斜得不够,才没比萨斜塔有名气。
我提的问题有真问题、也有假问题;有调侃问题、也有不是问题的问题;有该问的问题、也有不该问的问题;有的问题似尖刻、有的问题如无知;有的问题似刁难、有的问题如胡问。但她都能不厌其烦地一一解答,那么认真耐心到位。
感谢她给了我许多知识和一种工作态度,同时,在这里也对自己提出的不恰当问题,向她表示道歉。
有如此又丰又宽的知识和专心为游客讲解的敬业精神,在其它方面当然做得更优秀。值得表扬。
我表扬她的并不是感人肺腑的事、不是催人泪下的事、更不是惊天动地的事,只是些平淡小事,虽平淡但纯洁,之所以说她纯洁,是因为她并不是为了完成任务,而是用真情讲解、用纯洁的心导游,好象灵山大佛前九龙灌浴中流出的水。
特此表扬!
北京游客:xxx
20xx年x月xx日
导游表扬信 篇2
***公司的导游:
你们好!
我在去年暑假参加了***的旅游团。来到美丽的***,得到了旅行社导游热情、周到、耐心地接待,他对我们吃、住、行、游、购、娱都安排得非常周到、贴心,让我们真切感受到了“在家千日好,出门也不难”。我们非常满意导游的工作,特写信以表谢意。
导游见到我们后,不但赠送了我们一份精致的纪念品,还特别为我们准备了精彩的节目,幽默风趣的开场白让我们在笑声中把全身的疲惫抛到了九霄云外,大家在瞬间放松了心情。在导游的带领下,我们在酒店吃了早餐,早餐也挺好的,还有水果品尝。用完餐我们上车赶路,他还担心地问我们吃得习惯吗?我们听了心里都是热乎乎的。后来每次吃饭的时候就能看到导游跑前跑后张罗着,他真诚、热心温暖着我们。在他的带领下,我们游玩很多景点,观看了精彩的四维电影。导游专业的介绍和引导,让我们大开眼界,美丽的风景和动人的传说让我们流连忘返。在车上,***的文化、历史、民俗风情、特色物产在他的嘴中说出来就是动人的故事,格外引人入胜,让我们在开心中也慢慢地认识了***。每到一处,导游始终和我们大家在一起,一路上任劳任怨,永远都把游客人身利益放在第一位,他也跟我们说过,他不仅要做一个称职的导游,还要做一个有感情的导游。
他是优秀的.导游代表,他向我们导游、讲解、传播***文化,他把***最美丽的一面展现给了我们,让我们从这次旅游中再次认识了***,给我们留下了深刻的印象。感谢旅行社为我们派出了这么优秀的导游。
导游表扬信 篇3
凯撒旅游公司领导:
您好!
我们一家三口利用孩子假期参加凯撒旅游历时十一天的欧洲之旅即将结束,我们受益匪浅,玩得开心。这十一天来,虽在异国它乡,但也有在家的感觉,这得感谢我们的领队尚越,是他的悉心照顾,比如:就餐、住宿都尽量安排我们一家就近,各个环节都考虑的非常周到。
特别是尚导细致入微的讲解让我们对欧洲的风土人情及历史有了更进一步的了解。尚导能做到对团员有问必答而且不厌其烦,每次出行都能做出最优秀的解说,长途车上讲解完,队员都睡了,他却一直陪司机一眼不合,为大家的安全保驾护航。真让我们感动又感激。
我们出门在外能遇到这样的领队是我们的福气,我相信也是凯撒旅游的福音!我会把这种福音带给周围的朋友,在此我代表全家向尚导道一声:“辛苦了,谢谢!”。
此致
敬礼!
xx
20xx年6月5日
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