篇一：月总结报告
时间过的真快，转眼间一个月又过去啦，这个月经历的事情都很难忘，一个月之内自己成熟了许多，这一个月内也让我自己感觉到了自己的不足之处，需要加强的知识还有好多，以下是我这个月的工作总结报告!
月初公司组织的一次分享大会，从各位精英身上我吸取了好多精华，会议结束以后我也找出了自己的一些不足，也会在以后的工作中避免这些错误，紧接着去天津学习，在天津只有短短的两天，让我看到了天津人的会员方面做的真的很不错，也跟店员交流了一下销售技巧，回到北京后跟会员部经理交流了一下安排好工作，准备跟杨姐去东北三省长长见识，短短的东北七天让我留恋，东北的店员真的很有激情，各方面都很突出，从闫姐的身上让我学到的无论做什么事情一定要认真对待，认真做事改变自己，执着做事改变命运，刘玉的身上让我看到了一个管理者的严厉，严师出高徒，细节决定于成败，杨乐身上我又学到了怎样与员工沟通的，紧接着又来到了西安，由于之前这个店是加盟商要做，员工都以找好，临近开业家盟商不做了，让我速赶到西安帮忙，来到后有点措手不及，当时店内只有一个员工并且病了，开业前几天我和乔姐从早盯到晚上，当时我们只有一个心愿就是，一定要把这个店做到西安最好，要做到西安的旗舰店面，让家盟商看，开业当天客流特别多，我们分工合作，不停的发我们的宣传彩页吸引顾客进店，当天销售是3000元但没有达到我们的目标，随后的几天客流就逐渐减少，这个店的位置是在超市的出口处，也是顾客的必经之路，由于商场没有装修好，我们的店面对着风口，顾客不愿意停留，特别冷，我们只能想办法留住顾客，于是我们免费发小袋试用装，免费办理会员卡吸引顾客进店，我在进行连带销售，两天后乔姐找到了员工，以前员工也是加盟商的人，员工的热情非常好，唯一欠缺的就是连带销售做的不是很好，我把自己以前在店里时的一些销售技巧都传送给他们，他们学习的很快，19好到25号我们共做了10500的销售，平均每天是1500的业绩，前期会员少我们就大量办理会员卡，这个店附近的居民很有消费水平，主要是大庆石油的和一些附近居民比较多，我相信养一段时间我们的业绩还会有所提升，现在店内人员已经稳定，并且对店和公司都很有信心，即将离开西安，我把公司的一些制度以及各种报表怎末做交代给这边的员工，西安短短的十天，又是我工作的又一个提升，这是我这个月工作的一些情况，有了这个月总结的一些经验，我相信下个月我会做的更好，下个月的工作等公司安排，也会注重每一个细节!
这个月是今年的最后一个月了，一月份就是新的一年，在新的一年我会给自己制定目标，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的.挑战，我会向其他同事学习，取长补短，共同进步，争取明年我们都会更好，工作更上一层楼!加油!!
篇二：月总结报告
x月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年6月1号来到××专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到××男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习××男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习××男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对××男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：
1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个***，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。。
4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
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