北京居民居住环境满意度调查报告
北京人居住得方便、舒心吗?居住环境感觉美好吗?不同区域的居民对管理和服务的满意度有什么不同?北京市统计局、国家统计局北京调查总队昨天发布了《北京居民居住环境满意度调查报告》。
四大功能区居民满意度不同
调查结果显示，居民居住环境总体满意度为78.6%，其中，周边公共服务满意度为81.4%，小区物业管理满意度为75.8%。四大功能区的居民满意度有所不同，首都功能核心区和生态涵养区的满意度分别为79.1%和80.5%;城市功能拓展区和城市发展新区分别为78.2%和77.7%。最高的生态涵养区与最低的城市发展新区相差2.8个百分点。市统计局、国家统计局北京调查总队有关负责人分析，居住环境满意度呈“内外区域高、中间区域低”的特点。
公共服务领域交通最满意
调查显示，被访居民对居住地周边公共服务满意度为81.4%，其中交通便捷性满意度最高，为88.8%;居二、三、四位的依次是商业、医疗和教育资源，满意度均在80%以上;休闲娱乐和养老配套满意度排名后两位，分别为74.6%和71.1%。
分区域看，首都功能核心区以其交通便捷、医疗和教育资源配套得到被访者的认可，明显高于其他三个功能区，为84.6%;城市发展新区最低，为79.6%，两者相差5个百分点。
列四大功能区满意度之首的均为交通便捷性，市统计局、国家统计局北京调查总队有关负责人分析，这说明本市推出的增设公交专用道、开设通勤快车、提供公共租赁自行车等措施取得了良好效果。
【受访居民居住区域】
首都功能核心区17.4%
生态涵养区13%
城市发展新区26.1%
城市功能拓展区43.5%
【受访居民住房类型】
简易房0.8%
花园式小区4.6%
胡同平房9.4%
楼房85.2%
调查背景
市统计局、国家统计局北京调查总队采用电话调查方式对全市2300位18至70周岁的城镇居民，围绕居住地周边公共服务和小区物业管理两个领域，开展了北京居民居住环境满意度调查。
调查结果
居民居住环境总体满意度78.6%
居住地周边公共服务满意度81.4%
其中，交通便捷性满意度最高88.8%
居二、三、四位的依次是
商业、医疗和教育资源，满意度均在80%以上
哪些公共服务待加强?
1.养老配套服务
调查结果显示，全市养老配套服务满意度为71.1%，在列出的6项公共服务中最低。
调查报告指出，近年北京老龄化趋势明显加快，人口高龄化趋势加剧，居民对养老设施的需求迅速增加，目前本市城区公办和非营利性养老机构基本处于供不应求状态，一床难求现象普遍存在。
2.休闲娱乐配套
休闲娱乐配套满意度列位6项公共服务倒数第二，仅为74.7%。不满意的主要原因为，居住地周围演出场所、体育场馆、健身中心等休闲娱乐设施供给不足、满意度不高;休闲娱乐价格普遍高于居民期望。
3.安保和环境卫生
此外，调查显示，24.2%的被访市民不满居住小区的'物业管理情况，安保和环境卫生成为小区物业管理中的短板。认为安保存在问题的被访者中，选择“无保安巡逻”、“无门禁、电视监控系统、摄像头”和“小区内乱设摊点，违章搭建，乱停车”的比重分别为47.2%、34.9%和30.6%。认为环境卫生存在问题的被访者中，选择“垃圾、污水乱倒乱泼，杂物乱堆乱放”、“不文明养宠物”和“乱发乱贴小广告”的比重依次为47.5%、42.8%和29%。
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