社会调查报告 篇1
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题.在现今社会,招聘会上都总写着“有经验者优先”,可一直处在象牙塔的我们社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,我决定在假期内开展我的社会实践.实践参加者是我本人,主题是再长沙市高桥一家电器公司当网络客服,社会实践时间是再寒假1月8日至2月4日.
现将此次实践活动的有关调查情况报告如下:
作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少.毕竟,毕业以后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一份子,要与社会交流,为社会做贡献.只懂得纸上谈兵是远远不及的,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己.以后的人生旅途是漫长的,因此我们必须锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才.
一、社会实践内容
在寒假的第6天我的寒假社会实践就开始了,实践的内容是在一家电器公司当网络客服工作人员.淘宝客服就和实体店的员工类似,有一个人来为顾客讲解,解决问题这样的话肯定要比自动售货机的生意要好的.
1、客服基本流程:
熟悉产品:了解产品相关信息.对于客服来说,熟悉自己店铺产品是最基本的工作,以前在公司对于每一个新产品上市之前,都要开展相关的产品培训,客服是联系店铺和客户之间的桥梁,一旦这个桥没搭好,也许你就永远失去了这个客户.对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌,这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息.货号、尺寸、仓库库存、颜色、容量等信息
2、接待客户:
作为导购客服来说,最好要热情、活变.一个优秀的客服懂得如何接待好客户,同时还能引导消费者进行附带消费.对于那些讨价还价的客户,首先需要阐明一个店铺立场:宝贝的价格都是很低的,不好再还价了.如果客户非的纠缠在价格这个因素上,看情况决定是否接下这单生意,就算最终给客户优惠了,也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易,是店铺对他个人的特殊优惠.问候语、顾客咨询回答、议价处理、发货到货时间等必要时电话联系
3、货到付款的订单处理:
很多买家并不清楚货到付款的含义,直接选用货到付款,等收到货物的时候,一看价格比网站上贵一些,于是会认为你店铺是在欺骗他,拒收订单,如果只是拒收订单,你只是需要多支出一些快递费用,但是如果客户在心里认为你是在欺骗他的话,你失去的可能就是一群客户了,所以,对于客服来说,一看到货到付款的订单,需要立即联系买家,告知货到付款的价格稍微要贵一点顺便确认顾客是否需要与顾客信息,如果买家同意发货到付款那就可以写单发货了,否则就需要重新下单.让客服给客户打电话确认,虽然电话费是多支出了一些,但是事实情况证明:拒收率变得很低了.
4、客户评价:
交易完成之后,记得给客户写个评价,这是免费给店铺做广告的机会.淘―巧―网,淘宝开店必上网!中差评处理,很多朋友被这个信誉度搞的欲哭无泪.中差评不是魔鬼,中差评不可怕,可怕的是不去处理.当发现有中差评的时候,赶紧跟客户沟通下,看看是什么情况导致的呢,客户不会无缘无故的给你中差评的,先了解情况,然后再来解决问题,晓之于理,动之于情.
二、社会实践中本人存在的问题以及几点思考
在实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题:
第一,本人的人际交往的能力还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习.
第二,缺乏社会经验,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当.
虽然在实践中存在着一些问题,但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的.本人参加社会实践有着不畏困难的精神,敢于实践,对工作充满热情,细心真诚.通过参加社会实践,我认识到,在生活中吸取周围人的经验和阅历,掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的.充分发扬本人自身的优点,取长补短,总结经验,吸取教训,使自己对将来充满信心,也为以后真正融入社会奠定坚实的基础
三、面对社会实践中出现问题提出解决方法
1.在社会上要善于与别人沟通.经过一段时间的实践工作让我认识很多的人.如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的.以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的.人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍.别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受.
2.在社会实践中以及以后的工作中要有自信.自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定.就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气.有自信使你更有活力更有精神.
3.在社会中要克服自己胆怯的心态.自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来.所以应该尝试着克服自己内心的恐惧.如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了.”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了.战胜自我,只有征服自己才能征服世界.有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱.”
4.在工作中要不断地丰富知识.知识犹如人体血液.人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭.
四、社会实践的感想
回想一下,在这短短几十天里面,我虽然感觉到了前所未有的压力,但是,我也一直在努力适应着这种压力,虽然曾经有放弃过,但是我想既然已经来了,就要做到最好,受一点委屈算什么,如果这一点委屈都受不了,那根本就不用出家门,直接呆在家里天天靠父母好了,那些工作虽然现在不会,现在会犯错误,但是只要我每天都努力了,每天都有进步了.那就是收获.
其实,可能还是我不太熟悉和了解吧,所以出现错误的机率就会比较多一些,而且以前一直没有接触过这个东西,其实想想吧,这个一点都不难,像以前我在电信公司的时候,那才是真正的麻烦,而且那个时候又没有人教,花了几天时间才了解基本知识,相比起来在这里已经算很好了,
客服,其实是一个复杂而又简单的工作,简单的说,就是为客户服务,一切为客户着想,当然这得确保在不损公司利益的情况下,
如果想做好一个客服,第一,就是要有良好的心态,就像昨天,我一直以为我可能要被开除了.我这么差,还老是犯错误,没有一点信心,结果后面出错的机率越来越多,连最基本的时间和格都都改改错或者是超格了,而且还有客户好心的提醒我已经超格了,不过,俗话说:人非圣贤谁能无过其实最主要的还是心态没有放好,现在我想通了,如果我再这样下去,就会真的被开除的.叔叔和晓晓说得对如果我做好了,错误出现一次就尽量不要出现第二次,反省一下为什么出错,错在哪里,为什么错了,下就会不会出现这样的错误了,就比如一个人骑车走在路上,他原本并不知道那里有个洞便一直往前走,结果掉下去了,下次,他就不会再走那条路了,因为已经吸取教训了,就像东东说的,犯第一错没有关系,第二次错如果还犯的话那就是自身的问题了,而且犯了错误就要及时提出来,不要私立自解决.
此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验.一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得.
社会调查报告 篇2
我家乡——苍山县如今是国内有名的“金针菇之乡”，在“大蒜之乡”之后金针菇的种植也逐渐成了规模，现在，家乡里金针菇基地就有十几个，种植面积也已经占总面积二成以上。而我家也是金针菇种植户，家里有大棚五个，可种植八万斤金针菇。我趁寒假里有时间，决定进行一次社会实践调查，到第一线去详细了解金针菇的生产及其他情况。下面先介绍一下金针菇的种植价值：
首先，金针菇学名毛柄金钱菌，俗称构菌、朴菇、冬菇等，属伞菌目口蘑科金针菇属。金针菇是秋冬与早春栽培的食用菌，以其菌盖滑嫩、柄脆、营养丰富、味美适口而著称于世。金针菇不仅味道鲜美而且营养丰富，它含有较全的人体必需氨基酸，其中赖氨酸和精氨酸尤其丰富，也含有丰富的锌，对儿童的身高和智力发育有良好的作用，金针菇干品中含蛋白质8.87%，碳水化合物60.2%，粗纤维达7.4%，经常食用可防治溃疡玻最近研究又表明，它还含有一种朴菇素，可增强对癌细胞的抗御能力，常食金针菇还可抑制血糖升高，降低胆固醇。菌类食品本来就有“纯绿色”标识，在越来越关注健康饮食、营养饮食的今天，更多的人把目光投向了金针菇，同时网络、养生节目也推荐金针菇。目前，不只是我国，全世界的需求量激增，我国是个农业大国，加工的金针菇有很大比例销往国外，外销加内供，市场十分紧俏，各地方供不应求，金针菇前景十分广阔。
我还了解到有关金针菇的市场信息：金针菇是一种稳赚不赔的行业，目前金针菇的平均价格在每斤2.3元左右，每亩一次投入原料3万斤，每年可采摘三到四次，第一茬的产量在2.4万斤左右，仅第一茬就会产生净利润1万余元，以后的产量折算成利润保守计算也有3万元，经济利益很高，其养殖周期为当年8月份至次年3月份，半年多的时间，具有时间短、见效快的特点。由于种种优点，金针菇的种植规模仍在不断扩大，可以想见家乡的金针菇基地还会继续扩增，事业会依然红火。
我先从事的劳动就是整理大棚，这是个比较繁琐的工作，需要搭建，铺地，消毒等等环节。然后就是“装包”了，所谓“装包”呢，就是将菌丝生长所需要 的养料装在一个小塑料袋里，这是最忙碌的最耗力的工作，因为常常一次需要将8000多斤的料装在每一个小包里，通常我们都会请乡亲们来帮忙，然后付给他们工钱，也正是因为劳动的繁杂忙碌，经常是几户人家合伙经营，共同完成“装包”这项程序。
“装包”结束后，就要对这一个个小包进行消毒，需要将它们垒成一个大长方体，然后用大型的锅炉进行高温灭菌。一锅料大约需要烧48个小时，耗费1500斤木炭。之后就是至关重要的“接种”环节。就是将菌种接在已经消过毒的小包里，这环节对无菌要求很严格，它是在专门的接菌箱内完成的，箱内需要进行消毒，一般是通过烟雾消毒。整个暑假我所重复的工作就是这繁琐的环节。
在工作的过程中我用统计与分析的理论对种植金针菇的成本与效益进行了估算，下面是结合家乡苍山县的养殖和实际情况，以一亩的棚为例进行的全面分析：
1、 建棚成本。主要原料包括竹竿、毛毡子、篷布、薄膜等约需1万元，其中，细竹竿、粗竹竿约4000元，篷布约XX元，薄膜约1000元，毛毡子1200元，加上人工费1万元。约结合苍山县的实际，毛毡子可以用麦秸代替，承接地面的粗竹竿可以用水泥柱代替，又可以节约一部分成本。
2、 栽培时间。金针菇为低温型真菌，，最适宜的温度为8到10摄氏度，为当年8月份~次年3月份；而平菇为高温型真菌，可根据品种特性，做好茬口安排，麦前养殖平菇，秋后养殖金针菇，可获得双赢双利。出菇时间为年前年后，农闲时段，外出打工的也已陆续回家，不占用其他劳动时间。
3、 栽培原料。原料主要包括棉杂，棉籽壳，锯末，麸皮，玉米面等，在配制的过程中还需要一些底肥有过磷酸钙、硫酸镁等。棉杂价格约每斤0.6元，棉籽壳价格约每斤0.9元，与玉米面、麸皮、锯末等按一定的比例配制，在棉杂、棉籽壳等主要原料的基础上每斤再加0.3元左右，配制好的原料在每斤0.9~1.2元，每斤需要约3万斤料，约合成本3万元。
4、 产量比例。每斤原料出苗量为0.8~1.5斤金针菇，今年的价格在每斤2.2~2.8元不等，按产量最低（每斤原料出0.8斤左右金针菇）、价格最低（2.2元）保守估计一亩的棚收入在5万余元，除去成本，第一年的净利润就在1万元左右。
建棚成本仅在第一年的时候产生，以后会大幅度减少，这样算来，每年的净利润均在2万元以上，金针菇养殖过程简单易学，占用劳动力少，时间跨度短。让我对这个产业产生了更多的兴趣，也让我更有耐心去继续体验这个劳动。在体验的过程中我发现养殖金针菇没有赔钱的，是一项稳赚不赔的产业，只是赚多赚少的问题，产量与质量跟个人得管理水平有关。我开始为家乡的特色产业感到无比的自豪，并愿意将我的体验进行下去。
在这个过程中我有幸到当地的金针菇加工基地去实习一个星期，在那里我了解到金针菇的几种加工方式：
1.初加工
将菇体检验杂质后在冷水中冲选两遍，取出至不滴水，然后放入沸水中(不能用铁、铜锅)煮沸5～10分钟，捞出，冷水冲洗后放入0.1%～0.2%的柠檬酸水中，送往罐头加工厂。
2.盐渍
(1)预煮把5%～10%食盐水置于铝锅内煮沸，倒入金针菇，煮沸5～7分钟，捞出沥去水分。
(2)盐渍每100公斤菇加入25～30公斤食盐。先在缸底放一层盐，加一层菇，反复至缸满，再注入煮沸后冷却的饱和食盐水，使菇浸泡在食盐水中，再加入调整液，使溶液ph值达3.5左右，不足用柠檬酸调节。
(3)管理冬天7天翻缸一次，共3次；夏天2天一次，共10次。一般盐渍20天即可装箱外运。
3.制罐头
把优质的金针菇放在开水中烫几分钟捞起，进行脱色，然后放在生理盐水中，制罐，高压灭菌消毒，即制成罐头。其工艺为：采收→挑选→杀青→冷却→分装→加液→排气→压盖→杀菌(123～130℃，30分钟～90分钟)→冷却→保温(38℃)→检验→成品。
4.塑膜真空包装
采用聚丙烯塑料膜包装，用高频抽气机密封，低温保藏，在1℃环境中可保鲜20天，7～8℃保鲜10天。
5.干制
把鲜金针菇晒干或烘干至含水量10%～12%。晒干的金针菇色较深，不耐久藏。烘干的金针菇色泽好，质量高，但成本高，耐久藏。
在这个寒假里，我帮助家里“装包”、“接种”，然后又去了当地的金针菇加工基地了解了金针菇加工的几种方法，感觉学习到不少知识，在农业技巧与常识上有了很大的提高，更为了家乡的金针菇产业和父老乡亲们的勤劳与智慧感到自豪。
社会调查报告 篇3
实践介绍：对于日益严重的雾霾天气，居民们是什么态度?他们知道原因吗?我们该如何应对呢?
实践时间：××年××月××日
实践过程：访问小区的居民，查阅资料，电脑查询
实践结果：对于近来日益严重的雾霾天气，严重影响了我们的生活，不管是交通还是环境，都被雾霾影响着，那么什么是雾霾呢?雾霾又是怎么形成的呢?雾霾对我们有何危害?我通过上网和查资料了解到：
形成原因
雾：雾是由大量悬浮在近地面空气中的微小水滴或冰晶组成的气溶胶系统，是近地面层空气中水汽凝结(或凝华)的产物。雾的存在会降低空气透明度，使能见度恶化，如果目标物的水平能见度降低到1000米以内，就将悬浮在近地面空气中的水汽凝结(或凝华)物的天气现象称为雾(Fog);而将目标物的水平能见度在1000-10000米的这种现象称为轻雾或霭(Mist)。形成雾时大气湿度应该是饱和的(如有大量凝结核存在时，相对湿度不一定达到100%就可能出现饱和)。就其物理本质而言，雾与云都是空气中水汽凝结(或凝华)的产物，所以雾升高离开地面就成为云，而云降低到地面或云移动到高山时就称其为雾。一般雾的厚度比较小，常见的辐射雾的厚度大约从几十米到一至两百米左右。雾和云一样，与晴空区之间有明显的边界，雾滴浓度分布不均匀，而且雾滴的尺度比较大，从几微米到100微米，平均直径大约在10-20微米左右，肉眼可以看到空中飘浮的雾滴。由于液态水或冰晶组成的雾散射的光与波长关系不大，因而雾看起来呈乳白色或青白色。
随着空气质量的恶化，阴霾天气现象出现增多，危害加重。近期我国不少地区把阴霾天气现象并入雾一起作为灾害性天气预警预报。统称为“雾霾天气”。
雾霾的危害
随着空气质量的恶化，阴霾天气现象出现增多，危害加重。近期我国不少地区把阴霾天气现象并入雾一起作为灾害性天气预警预报。统称为“雾霾天气”。其实雾与霾从某种角度来说是有很大差别的。譬如：出现雾时空气潮湿;出现霾时空气则相对干燥，空气相对湿度通常在60%以下。其形成原因是由于大量极细微的尘粒、烟粒、盐粒等均匀地浮游在空中，使有效水平能见度小于10KM的空气混蚀的.现象。符号为“∞”。霾的日变化一般不明显。当气团没有大的变化，空气团较稳定时，持续出现时间较长，有时可持续10天以上。由于阴霾、轻雾、沙尘暴、扬沙、浮尘、烟雾等天气现象，都是因浮游在空中大量极微细的尘粒或烟粒等影响致使有效水平能见度小于10KM。有时使气象专业人员都难于区分。必须结合天气背景、天空状况、空气湿度、颜色气味及卫星监测等因素来综合分析判断，才能得出正确结论，而且雾和霾的天气现象有时可以相互转换的。
霾在吸入人的呼吸道后对人体有害，严重会致死。
那么我们该如何应对呢?我们该如何拯救我们的地球呢?
1. 建立区域联防联控机制产业结构调整、能源结构调整是必由之路。PM2.5等污染物的治理，难就难在需要综合手段，实现多项污染物协同减排。污染治理是一个多环节密切咬合的链条，只要有一个环节“掉链子”，PM2.5减排就会受影响。同时，大气污染呈现区域性特征，必须建立区域联防联控机制来应对。
2.居民需适当防护。尽量减少室外暴露的时间，减少开窗，长时间在室外需要佩戴口罩。由于能见度较低，驾驶人员应控制速度;机场、高速公路、轮渡码头也要采取措施，保障交通安全。
实践感悟：通过访问当地居民，了解到雾霾天气给大家的生活带来了众多的不便，大家也感受到了危机感，所以，大家积极响应保护环境，开始了低碳生活，减少了私家车的出行，而且今年为了低碳，大家打破了陈规，改变了以往过年要放鞭炮的旧习，不再放鞭炮，当采访到一位居民时，他说：“雾霾天气这么严重，烟花炮竹的大量放出会更加重环境的污染，雾霾天气带来的影响太严重了，不重视起来不行啊......'' 看来大家已经认识到了雾霾天气的严重性，让我们大家一起重视起来，从点滴小事做起，从我做起，低碳生活，保护环境，保护我们共同的家——地球村。
社会调查报告 篇4
系别：
年级：
专业：
学号：
姓名:
实践单位：
实践时间：
社会实践的参加者:
社会实践主题：
社会实践时间：
社会实践地点：
现将有关社会实践的调查情况报告如下：
调查背景
1、调查目的：现在的大学教育将实践放到了越来越重要的地位。这种实践就是要学生学会将所学的知识应用到将来的工作中，在这种社会要求下，许多大学生选择做兼职来增加自己的实践经验。针对大学生大多都有从事或有意向从事兼职工作的事实，我在周末通过校园问卷调查报告的形式，对大学生的兼职状况做了一次调查，为了了解大学生对兼职的看法和目的，以及兼职对大学生的重要性和对其将来工作的潜在引导性，最终收回问卷120份，男女人数基本持平，本次调查的内容主要是兼职的目的、收入、类型以及遇到的问题等。
2、调查对象：贵州师范大学求是学院白云校区在校生 调查过程
1.调查过程：（1）分发调查问卷 ⑵ 回收调查问卷 ⑶统计回收的调查问卷⑷ 对调查问卷进行分析 ⑸讨论问卷 ⑹ 得出结果
2、调查数据：为了深入了解贵州师范大学求是学院学生兼职的情况，本次调查进行自填问卷式调查：
⑴调查人数：在校大一、大二、大三学生 ⑵回收有效问卷120份
调查说明
此次调查总体分为五个部分
第一部分：调查的内容及结果，是对整个调查内容的说明。其中又对一些重要方面做了详细的说明。
第二部分：调查结果的数据分析，各种围绕兼职的话题数据将在此统计概括，使人们看到大致的趋势和形势。
第三部分：问题的解决，针对兼职中大学生遇到的各种问题一一说明，并提供一些解决办法。 第四部分：小结
第五部分：附件-问卷
一、调查内容及结果 （一）大学生兼职的兴趣取向
1、兼职目的
（1）获取社会工作经验，为以后更好的融入新的工作新的环境做好准备
（2）提高个人的应变能力、锻炼心理承受能力和改善人际交往，从而丰富了自身的人生阅历
（3）赚取自己的零花钱，改善生活质量，提高生活水平
（4）减轻家庭经济负担，通过兼职来赚取自己的日常生活费用
(二）兼职类别
（三）大学生兼职的信息获取
1、兼职信息来源
（1）校园招贴: 作为传统宣传形式的校园招贴仍然是大学生获得兼职信息的主要来源,但其中也有一些虚假信息需要分辨。
（2）兼职网站：这些网站对兼职信息承担了更多的责任，需要引导大学生通过正规有效的兼职渠道获取兼职信息。
（3）学校机构：大部分学校设立了市场部，对一些公司的招聘进行了更为规范的招聘步骤，同时维护大学生的人身安全和利益。
（4）中介：由于中介机构基本以纯营利性为目的，收费高、办事效率低、不负责任，导致大学生对中介机构的信任度不高。
（5）熟人介绍：安全系数高。对于接收工作的学生来说，较为熟识的老师同学的介绍会提升此份工作的安全系数。联系方便直接，不用经过面试，而且可以更详细地了解兼职的各种情况 2、兼职信息收费
（1）观点一：应该，支付一定费用给服务机构才可以支持这些来源于学生、立 足于学生、服务于学生的服务机构正常运转并更好的持续发展
（2）观点二：不应该，从大多数大学生经济状况来考虑，大部分人认为没有支付能力就不应该支付费用。
（四）大学生兼职的时间及偏爱的形式
1、兼职时间
（1)大一：大一新生兴趣高涨，热情好动； (2)大二：大二时间充足，成为兼职主流
(3)大三 ：大三的同学忙于考研和专业课，没有太多的时间去做兼职 2、兼职形式
（1）固定工作，时间间断：大部分同学都选择了周末，认为周末兼职不仅利用了课余时间还可以作为日常学习生活的调剂，而一份固定的工作也免去了找工作之忧。
（2）固定工作，时间连续：在暑假或寒假这样较长的时间里，有一部分同学在外打工，赚取来年的费用
（3）随即工作，时间不定：这种情况一般是刚来大学的新生，他们不知道自己喜欢做什么，先尝试做一下兼职，大部分时间用在适应大学生活上。
（五）大学生兼职的薪酬要求
1、实际待遇
2、期望待遇
（六）兼职中遇到的问题
1、兼职与课程的冲突：兼职同学基本上还是以学业为重的。另外，也有一些学生“选修课必逃，必修课选逃”，这说明了大学生对学习的认识不太到位，迫切需要用金钱来证明自己的价值，而在某种程度上导致大学兼职现象增多，甚至出现为兼职逃课的现象。
2、安全问题：在兼职过程中大学生权益受侵害的现象也是屡见不鲜，大学生兼职的安全问题有待解决。
3、兼职与专业的相关度较低：据调查，较大比例的大学生对兼职是否与专业相关表现出无所谓的态度，因而大学生在选择兼职时比较迷茫。
5、权益保护意识薄弱：在权益受到侵害时，大部分学生通过与雇主交谈来寻求解决的办法，有些大学生是通过法律途径来解决的。但仍有同学抱着多一事不如少一事的想法，忍气吞声，而不是通过正确的途径来维护自身的合法权益。同时，
在实际生活中，很多大学生并没有采取实际行动积极争取自己的合法权益。而这些学生没有一个想到报警。这暴露了有一部分学生的权益保护意识比较薄弱，有待加强。
二、调查数据分析
（一）锻炼实践及改善生活是成为大学生兼职的重要因素
调查结果显示，最吸引大学生加入兼职队伍的因素是“锻炼自我，社会实践”（占45%），其次是“改善经济”（占30%），再下来是作为生活费，减轻家庭经济负担，兼职能积累一些工作经验，有利于提高个人的应变能力、锻炼心理承受能力和改善人际交往，从而丰富了自身的人生阅历；而“改善经济条件和生活方式”成为了今年大学生选择兼职的第二种因素，社会的发展，生活水平的不断提高和物价的时涨，社会的攀比，校园间的攀比，同学间的攀比，或多或少会逼迫自己改善生活质量。当然这种方式是不应该提倡的，而它又的确是社会现实的一种表现。我们更希望大学生加强实践，国家做出贡献
（二）宣传类、促销类、展示类倍受大学生青睐
调查显示，大学生所关注的兼职中，宣传、促销类36.4%，家教类22.6%、占据了相当大的比重，展示类（模特、礼仪等）10.6%。大学生的兼职心态少了一些保守，多了一些活跃。大学生们走出校园，站在自己的工作岗位上，对自我是一种肯定。提早适应社会变化，为以后进入社会和工作岗位做准备！
（三）校园招贴和同学转告、网站信息是大学生获取兼职招聘信息的渠道调查结果显示，作为传统宣传形式的校园招贴仍然占据兼职招聘形式相当大的比例（占29.99%），但是这种形式所造成的隐患也非常明显，“上当受骗”已经成为学生在求职时最担心的问题。而网站信息18.74%排在第三。同时也说明大学生们对待兼职时存在更多选择更多理性。而作为专业的兼职网站，信息方面承担越来越多的责任，引导大学生通过正规有效的兼职渠道获取兼职信息。
（四）不应该交取兼职信息服务费
调查结果显示，77.42%的同学认为“不应该收取费用，学生没什么经济能力”。18.70%的同学认为应该向服务机构支付费用，在费用方面应考虑学生的经济能力。从结果上分析来看，大部分同学还是站在学生的角度来看这个问题，认为没有支付能力就不应该支付费用；而另一部分同学已经明白，支付一定费用给服务机构才可以支持这些来源于学生、立足于学生、服务于学生的服务机构正常运转并更好的持续发展，更好地为我们大学生服务！
（五）大学生对待兼职更理性
大部分同学都选择了周末，认为周末兼职不仅利用了课余时间还可以作为日常学习生活的调剂。调查中排名第二的选项寒暑假只占了不到三分之一，大部分学生还是想利用寒暑假做一些其他有意义的事情。想从事兼职时期主要为大二时期。其次是大一，大四只占6.07%，这也反映出今年的就业形势，大四同学都忙于找工作，参加各类招聘会，根本没有太多的时间去做兼职，而大二的学生成为了今年的主流。综合上面二个数据，当代大学生在兼职时更多考虑到的是自己的学业是否受到影响。在不影响学习的前提下，大部分同学都是很乐意参加兼职的。
（六）大学生兼职期望待遇范围 调查显示，根据工作的不同，学生对于待遇的期望值差距也比较大。分别为100元/天或次(占46.84%)，50元/天或次(占30.75%)，200元/天(占9.35%)，可接受的最低酬金范围提高到了50元/天，说明大学们对于自身的价值期望有了更多的提升。当然也说明公司对于兼职的待遇也有所提高。工作时间仍然为8小时工作制。
三、问题的解决
上述调查结果分析基本上说明了当前学生兼职情况。为了使大学生能够在兼职的过程中学以致用，达到丰富社会阅历，提高自身能力的目的，同时也为了使大学生的兼职工作能够得到理性、有序、健康的发展，对学校和大学生个人提出以下建议：
1、完善兼职机构—学校方面
（1)成立专门的服务机构：学校应该成立一个专门的兼职介绍所，采取相应的管理措施，定期向学生发布兼职信息，对学生兼职提供必要的指导和培训。这样，一旦发生纠纷，也可以交由学校来出面与用人单位来协调。
(2)实施大学生兼职的规划指导：由于大学生在选择兼职时比较迷茫，欠缺理性的思考，学校应该给予一定的指导，引导学生树立正确的兼职观念。
(3)借鉴国外经验：学校应吸取国外高校的一些好的措施。例如哈佛大学将兼职活动作为学生在校期间的选修课，将兼职与课程实践有机地联系起来，对用人单位评价高的学生给予奖励，同时将其作为综合测评分计入其在校分数。
2、培养自身条件—个人方面
（1）树立正确的兼职观念：大学生的第一身份是学生，应正确处理学习与兼职的关系，以学习为主，兼职为辅。
（2）提高自身综合素质：大学生应该在兼职过程中增长知识,开拓视野,陶冶情操,养成美德,告别陋习,学有所长,学有所乐,全面提高综合素质。
（3)加强心理调控能力：大学生应处理好与同学之间的关系，乐于帮助同学，积极参加校内一些公益、集体活动，培养健康的心理素质。(4)增强自我防范意识和法律保护意识：大学生应该对身边的基本法律关系，基本权利有比较明确的认识，能够分清在兼职的过程中什么情况属于侵权行为，以及如何处理。在与社会接轨的过程中逐渐了解社会。例如，从中介公司找兼职的同学要注意查看汇中介公司的三证一照：税务登记证、职业介绍证、收费许可证和营业执照，避免上当受骗，后悔莫及。
四、小结：
丰富多彩的大学生课余生活给了我们无限的激情，满腔的热情，更重要的是的兼职经历。通过调查，同学们大都希望在大学期间从事兼职工作，让自己得到一定的锻炼。在兼职过程中同学们遇到了各种各样的困难，由于缺乏经验和社会阅历，不知如何应对，甚至有些同学还被某些不正当兼职机构欺骗过。但也有一部分同学具有一定的特长，善于交际，能力突出，能够将兼职工作做得有声有色。另外，兼职要量力而行，适可而止。凡事皆有度，兼职也不例外。应该以学业为主，切忌盲目。作为学生，必须找好学习与兼职的平衡点，敢于尝试科技含量高地兼职，多尝试能锻炼能力，实践知识得于兼职经历。再者，通过调查以及切身体会。我认为学校应该成立专门的兼职指导机构，鼓励指导同学们从事兼职，使大家在丰富课余生活的同时，既锻炼了能力，又获得了一定的酬劳，为以后的就业做好准备。各大高校应该针对大学生兼职现象给予重视，考虑把其纳人到学生日常的教育教学活动和学生社会实践的工作管理中，使其良性发展，并对大学生提供指导，尽量建立与用人单位的联系、提供或推荐与专业相匹配的兼职岗位，让学生到更广阔的第二课堂（社会）中提升自己。同时，大学生也需要重新审视自己兼职的目的，合理安排时间，做到兼职学习两不误，真正全面成长。
参考文献
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[2]米霞.对高等院校学生兼职状况的思考[j].前沿,20xx(9).
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[11]李佳恒.当代在校大学生兼职现象调查与反思_以天津市部分高校为例[j].天津工程师范学院学报,20xx(1).
大学生兼职状况调查问卷
所在年级：大（ ）
1、你认为大学生有无兼职的必要？（）
a、非常有必要b、可有可无c、没必要
2、到目前为止，你是否做过兼职？（）
a、 经常做b、偶尔做 c、从来没做过
3、你曾经做过哪些种类的兼职？（可多选）（）
a、家教 b、促销 c、礼仪 d发传单 e、美容顾问 f、家政服务 g、餐饮服务 h、其他
4、你做兼职的首要目的是什么？（）
a、赚钱 b、广交朋友 c、增加社会经验d、出于兴趣爱好 e其他
5、你通过何种途径寻找兼职工作？（）
a广告 b、专门的中介机构 c、托熟人帮忙 d、自己寻找
6、你认为兼职会影响学业吗？（）
a、一定不会 b、可能会，因人而异 c、一定会d、说不清楚
7、你认为兼职对你社会经验的积累有帮助吗？（）
a、帮助极大 b、一般 c、毫无帮助 d、说不清楚
8、你认为学校是否有必要成立专门的兼职指导机构，以丰富同学们的课余生活并确保兼职的安全？（）
a、非常有必要 b、无所谓 c、没必要
9、你在兼职中是否遇到过困难？（）
a 、经常遇到 b、偶尔遇到 c、从未遇到
10、兼职中出现的困难是否由于你自身能力不佳而引起？（）
a、完全不是b、基本不是 c、有时是 d、基本是e、完全是
11、遇到困难时，你通常如何解决？（）
a、积极想方设法解决b、忍气吞声，自认倒霉
c、反正不干了，伺机报复，然后走人d、不知所措
12、兼职过程中，你是否遇到过性别歧视？（）
a、经常遇到 b、偶尔遇到 c、从未遇到
13、兼职过程中，你最大的收获是什么？（）
a、赚到了一笔完全属于自己的钱，颇有成就感
b、拓宽了交际面，朋友多了路好走
c、对社会的了解加深了许多 ，为今后的工作奠定基础
14、你认为兼职过程中，你最大的优势是什么？（）
a、口齿清晰，善于表达 b、大胆自信，活泼开朗 c、出众的仪表和气质
d、兴趣广泛，知识渊博 e 、具有某项特长 f、其他
15、你会选择和专业相关的兼职吗？
a、会b、不一定，看情况c、不会
16、你的兼职收入主要用在何处？（ ）
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