1. 中国电子商务的人必须要站起来走路，而不是老是手拉手，老是手拉着手要完蛋。
2. 电子商务和电视机的区别还是很大，因为电子商务是一个手段，怎么把它用好是一个技能，不是说用遥控器就可以了。
3. 不做电子商务,五年后你会后悔。
4. 十年后，你要是再不做电子商务的话，那么你将无商可务!
5. 电子商务最大的受益者应该是商人，我们该赚钱因为我们提供工具，但让我们做工具的人发了大财，而使用工具的人还糊里糊涂，这是不正常的。所谓新经济，就是传统企业利用好网络这个工具，去创造出更大的经济效益，使其成几十倍地增长，这才是真的新经济的到来。今天新旧经济是两张皮。
6. 今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝大部分人死在明天晚上，看不到后天的太阳。
7. 电子商务这个词中，电子是定语，商务是主语;电子是手段，商务是目的!一定要主仆分明，我们企业是为了商务而电子，绝不是为了电子而商务。
8. 传统企业实现数字大陆的诺曼底登陆，必须学习达尔文进化论!水生生物向爬行动物的过渡，有一个重要的两栖动物阶段，对于传统企业电子商务来讲，传统渠道，网络渠道结合，同时推进，鼠标 水泥打出虚实结合的阴阳拳是过渡的有效方式。
9. 轻电子，重商务。WEB端是表现，供应链是核心。
10. B2C五大因素：价格;服务;库存;速度;WEB端的用户体验。
11. 零售永远是一个精打细算的生意，更高的运营效率，更低的运营成本。
12. 在RMA反向物流中，售后和客服是业务部门，其它部门是服务支持部门。
13. “鼠标 水泥”和“水泥 鼠标”天壤之别，搞清楚谁为主谁为辅，谁为谁服务。
14. 管理的“皮肤理论”：管理总是比业务慢那么一点，业务发展反过来推动管理提高。
15. 规模(模式)决定成本;成本(效率)决定净利;毛利决定价格;价格决定规模。
16. 过去中国的电子商务是机会主义者的天堂，将来应该是实力主义者的机会。
17. 管理三要素：系统;流程;规范，节点控制，量化管理，绩效考核。
18. 规模经济下的边际微笑曲线，物理增长和数字增长的齐头并进。
19. 初期价格，后期服务。重剑无锋，大巧不工。剩者为王。
20. 系统是流程的具现化，系统不复杂，人就复杂了。
21. 中国B2C既是一个大馅饼，也是一个大陷阱。
22. B2C比拼的不是爆发力，而是耐力。
23. B2C是二八法则，C2C是长尾理论。
24. 公关是个副产品，由于你解决了以后会逐渐传出去，这才是最好的公关。
25. 你还年轻，80年代的人还需要摔打，不管做任何事，更要从主观原因检讨自我
26. 让每一个人的才华真正地发挥作用的道理就像拉车，如果有的人往这儿拉，有的人往那儿拉，互相之间先乱掉了。我在公司的作用就像水泥，把许多优秀的人才聚合起来，使他们力气往一个地方使。
27. 网络公司将来要判断三个关键问题，第一，它的team;第二，它的technology，第三，它的concept。这些东西是企业存在的必要条件。判断一个人丶一个公司是不是优秀，不要看他是不是从哈佛或斯坦福毕业的，不要判断里面有多少名牌大学毕业生，而要判断这帮人干活是不是像发疯一样，看他每天下班是不是笑眯眯地回家。
28. 我认为，员工第一，客户第二。没有员工，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的'言语，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。
29. 看见10只兔子，你到底抓哪一只?有些人一会儿抓这只兔子，一会儿抓那只兔子，最后可能一只也抓不住。CEO 的主要任务不是寻找机会而是对机会说“NO”。机会太多，只能抓一个。
30. 赚钱只是一种结果，它永远不会成为一个目的。而我们真正的目的是创办一家真正由中国人创办的丶全世界感到骄傲的丶伟大的公司。这就是我的理想，也是我们这一代人的理想!
31. 今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝大部分人死在明天晚上，看不到后天的太阳。
32. 互联网是四乘一百米接力赛，你再厉害，只能跑一棒，应该把机会给年轻人。
33. 在前一百米的冲刺中，谁都不是对手，是因为跑的三千米的长跑。你跑着跑着，跑了四五百米后才能拉开距离的。
34. 我们花了两年的时间打地基，我们要盖什么样的楼，图纸没有公布过，但有些人已经在评论我们的房子怎么不好。有些公司的房子很好看，但地基不稳，一有大风就倒了。
35. 我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么，而他们不知道我们想做什么。我们想做什么，没有必要让所有人知道。
36. 网络上面就一句话，光脚的永远不怕穿鞋的。
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